12306鐵路客戶服務中心怎麼退票

2021-05-08 15:08:25 字數 972 閱讀 2049

1樓:

如果還沒取票並且還沒到乘車時間,在12306官網登入找到你的訂單,就可以退票。但是如果已經取票,就需要到車站退票視窗退票。

2樓:

你好,我定的早起的票,走不了,我要退了

3樓:上海翊山電器****

鐵道部明文規定:

(1)沒有換取紙質車票且不晚於開車前30分鐘的,可以在12306.cn**辦理。

(2)已經換取紙質車票或者在開車前30分鐘之內的,需要攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票視窗辦理;居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的,需要提供訂單號碼(e+9位數字)。

(3)使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進站檢票後,未乘車即出站的,需要經車站確認後按規定辦理。

(4)因傷、病或者承運人責任中途下車的,請憑列車長出具的客運記錄和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件在下車站按規定辦理。

另注意:關於退票費,鐵道部的規定如下:

開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。

開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核收5%的退票費。

辦理車票改簽或「變更到站」時,新車票票價低於原車票的,退還差額,對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準。

上述計算的尾數以5角為單位,尾數小於2.5角的捨去、2.5角以上且小於7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收。

改簽或變更到站後的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。

4樓:匿名使用者

登入自已的12306賬號辦理退票,他們不支援**退票的

123006鐵路客戶服務中心請問怎麼退訂火車票

多了一個0.應該是12306!直接撥打12306詢問!退火車票,如果網上訂的,沒有取票,直接在網上退,錢退回訂票賬戶 如果已經取票,那就去任何一個火車站退票,錢也是退回訂票賬戶。如果票是別人幫忙退的,或用的別人賬戶訂票的,可以跟火車站退票視窗說明情況,他們會出具一個支付單給你,你在幾個工作日後就可以...

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