1樓：孝三詩卻黎
很多人只注意到推銷的方法，但我認為應該更注意推銷的心態，像武俠**一樣，你有強勁的內功，很平常的一招也足以致命。心態如下：1、相信自己，相信自己的產品2、用心聆聽別人的聲音3、堅持、靈活、變通（這三點非常重要）4、虛心、肯學5、每天出門三件事（今天應該幹什麼、應該怎麼幹、應該帶什麼出門）6、每天回家三件事（今天做了什麼、今天是怎麼去做的、今天的做法有沒有問題）以下是一些方式方法，之前人家也說了，說得也很好，我這裡也談談心得1、進入一家店，你首先選擇好時機，人多的時候不入、有顧客的時候不入、店主在計數的時候不入等等2、前三句話就要知道人家感不感興趣，你要切記，你走10家店成功1家已經是很不錯的了。
因此，你要儘量節省時間，人家沒有興趣的話，趕快到下一家，你初入行，做的是要以走訪量沖銷售額。3、耐心去解釋，一旦遇到感興趣的人，他會提出n多問題，你要耐心解釋，直到人家滿意。4、切記做銷售的3
2 1規律。300個走訪、20個關心、1個成交（這是推動你不斷走訪的動力），千萬要記得不要過分追求每單都要成功。最後，祝你成功。
像我第一次跑市場的時候難免有些磕磕碰碰，有時候見到客戶語言方面就不行了，但是做久了你就知道其實沒有什麼的，客戶也很希望你跟他交流，當然熟悉自己產品的資料還是非常重要的，不過我想說一下我跑業務的觀點，和客戶交流不要一直談你的產品，首先你要和客戶隨便閒聊，當聊到一定的基礎上，那麼到那時候你的產品才容易做進去，要和客戶成為朋友才能夠做得最好，祝你成功
2樓：姬傅香隨嫻
好處說夠，痛苦說透
如果銷售業績不佳，一定是因為銷售人員「好的沒說好，壞的沒說壞」，所以就不上不下，與客戶的關係就不冷不熱，最後業績也做得「不死不活」。美國康奈爾大學科學家做過一項心理實驗，為「意願決定我們所見」的假設提供了有力的證據，證明人們在看東西時會無意識地按意願進行選擇，帶有很大的主觀性。
這個實驗給了我們很大的啟發：
家裡的掛鐘，12點跑到了3點的位置，怎麼看怎麼彆扭，即使夠不著，也要墊個凳子上去把它扶正。我想，絕大多數人碰上這種情況，都會馬上去把它扶正，而且是不用別人提醒的。同樣的道理，在進行銷售時，當客戶的現狀是歪的時候，我們必須給他樹立新的正確影象。
否則，倘若客戶心中沒有正確影象，歪的時候，他也會覺得自己現在挺正常的。
無論是作為企業經營者和管理者，還是作為普通的銷售人員，「成交」應該才是終極目的。為了達成成交，企業或是銷售人員不懈地努力著：將產品做得更好、把營銷策劃做得更好、提高銷售人員的個人素養……這些都是我們平常所關注的，然而，很少有人更深入地想一想：
決定成交的最根本原因是什麼呢?為什麼客戶有時願意和我們成交，有時又不願意和我們成交呢?我覺得，這個根源，應該追溯到人們的心理層面。
我們的行為都是由意識所驅使的，將產品做好、把營銷策劃做好，這些無非都是銷售員心中已形成了的意願影象，並受它的驅使。如上述「掛鐘歪了」的事例，銷售行為也不例外。
把好處說透
有一句諺語叫「牛不喝水強按頭」，意思是強迫某人做某事。這當然是做不到的，但我們可以想辦法讓牛主動喝水：第一，把牛放出去運動，運動出汗後，牛自然會喝水，以補充身體內的水分。
第二，在牛草料裡放點鹽，牛吃草後自然會產生飢渴，有了飢渴也就有了喝水的需求。可見，要想讓人主動做某件事，必須給他創造一定的需求。
人們買東西，正是因為有心理的需求，搞銷售的，就是要把人們的那種需求，給它明顯化，給它show出來，說服客戶相信你所**的產品或服務是物超所值的，這樣就起到了銷售的作用，贏得了客戶的心。「掛鐘歪了」的心理學原理告訴我們：人們內心有一個正確的影象，如果與現實出現了反差，歪了，就會產生認知不和諧，這時人們就會感覺有種壓力，有種不安的感覺，甚至會因此產生一種動力——把它扶正。
並且，這種動力是自動自發、自行負責的。當你給他樹立了新的影象，樹立得比較清晰後，客戶就會喜新厭舊，開始對舊的影象不滿意。當客戶覺得有了新的方案時，他就一定要把舊的狀況改變。
他便會自動搜尋，自動校正，直至他將現在的影象和你給他樹立的影象吻合了以後，才會覺得滿意，這樣，客戶也就達成了你的成交目的。
3樓：閆染翦姬
學會如何應對不同性格的客戶
忠厚老實型
對於這種顧客,最要緊的是讓他點頭說好,然後你這樣問他:「怎麼樣,您不想買嗎?」這種突然式問句可以鬆懈他的防禦心理,顧客在不自覺中便完成交易了。
自以為是型
你不妨布個小小的陷阱,在商品說明之後,告訴他:「我不打攪您了,您可以自行斟酌,再與我聯絡。」
這是一種毫無主見的顧客,無論推銷員說什麼,他都點頭說好,但在心中設定「拒絕」的界限。
然後再進行商品說明不過要稍作保留,讓他產生困惑,再問他需要多少。為了向周圍的人表示能幹,他會毫不保留地向推銷員商討成交的細節。
誇耀財富型
對這種顧客,在他炫耀自己財富時,你應該恭維他,然後在接近成交階段時,你可以讓他先付定金,這樣一方面可以顧全他的面子,另一方面也可讓他有周轉的時間。
冷靜思考型
對付著種顧客,最好的方法是必須注意聽取他所說的每一句話,而且銘記在心,然後再從他的言詞中,推斷他心中的想法。此外,你謙和而有分寸地與他交談,在解說商品特性時必須熱情。
內向含蓄型
對於這類顧客,你必須謹慎而穩重,細心地觀察他,坦率地稱讚他的優點,與他建值得信賴的友誼
冷淡嚴肅型
對這種顧客進行商品說明時,必須謹慎,不可草率,你必須誘匯出他購買商品的衝動,才可能成交。
因此,你必須適時予以讚揚,使他對商品產生興趣,建立彼此友善的關係,這樣一來,有助於達成交易。
先入為主型
這種型別的顧客在剛與推銷員見面時,便先發制人地說道:「我只是看看,不想買。」
事實上,這類顧客是最易成交的典型。雖然他在一開始就持否定態度,但對交易而言,這種心理抗拒卻是最微弱的。對於他先前抵抗的話語你可以不予理會,因為他並非真心地說那話,要用你熱誠的態度親近他,便很容易成交
好奇心強烈型
這類顧客對購買根本不存有抗拒心理。你應該主動而熱情地為他解說商品性質,使他樂於接受。
生性多疑型
這種顧客對推銷員所說的話,都持懷疑態度,甚至對商品本身也如此認為。這種型別的顧客經常一言不發即拂袖而去,而能否使他樂於聽你介紹商品,決定於你是否具有專業知識才能。
4樓：夾谷素枝達春
每次看到消費者不知道怎麼辦,很緊張？
這裡表明了2個問題
1、自己的經驗不足
2、自己缺乏自信
那麼應該怎麼去調整呢，你看看以下建議：
1、相信自己，相信自己的產品
2、深入瞭解自己的產品
3、瞭解同型別產品、其他競爭對手的產品優缺點4、用心聆聽客戶及消費者的聲音
5、堅持、靈活、變通（這三點非常重要）
6、虛心、肯學
7、每天出門三件事（今天應該幹什麼、應該怎麼幹、應該帶什麼出門）8、每天回家三件事（今天做了什麼、今天是怎麼去做的、今天的做法有沒有問題）
接下來再談一下銷售技巧
1、欲擒故縱（和客戶砍價的時候比較適用）
2、裝可憐（給客戶長時間解釋的時候比較適用）3、拍胸口（客戶在猶豫的時候的比較適用）
4、先擋後放（客戶對購買產品之後有其他要求的時候比較適用）5、以面蓋點（客戶在針對產品一些小問題的時候，你就用這一招，一句話「我們產品是非常優質的，這點小問題基本不會出現」）
最後，談一下銷售人員八大禁忌
1、懶惰（接待客戶不積極）
2、推卸（從來不會做自我反省）
3、不懂裝懂（不懂的問題自以為懂了，就向客戶介紹了）4、自以為是（事情想當然，從不追究是否錯了）5、自不量力（以為自己的能力非常強，其實是相反）6、信口開河（誇大事實，華而不實）
7、超越職權（隨便越權）
8、屢教不改（知錯不改，聽不進忠實的意見）祝你成功！
如何做好銷售？
5樓：小花豹
被人拒絕是正常的，被人接受是不正常的，你們去做銷售，去賣一樣東西，出去一天做十個客戶，十個被拒絕是正常的，憑什麼人家買你？憑什麼別人相信你？但是有人給你一次機會，有人買了你的產品，有人用了你的服務，有人給了你投資，你應該感到由衷的幸運，就是
6樓：星星的漩渦
調動情緒、建立信賴感、提出解決方案並塑造產品價值。
1、調動情緒，就能調動一切
誰也不願意和一個情緒低落的人溝通，積極的情緒是一種狀態、是職業修養、是見到客戶時馬上形成的條件反射。用低沉的情緒去見客戶，那是浪費時間，甚至是失敗的開始。因而在我們準備拜訪客戶時，一定要將情緒調整到巔峰狀態。
2、建立信賴感
如果見到客戶過早地講產品，信賴感就很難建立。人與人之間很願意尋找同頻率，兩個人只要有共同點，就容易湊到一起，容易建立信任感。方法很簡單，就是找更多的共同點，產生更多共鳴，你和對方的信賴感就建立起來了。
3、提出解決方案並塑造產品價值
實際上這個時候，你已經可以決定給客戶推薦哪一類產品了。你的解決方案針對性會很強，客戶會認為是為他量身定做的，他會和你一起評價方案的可行性，而放棄了對你的防備。
在這個過程中要不失時機的塑造你的產品價值，把你公司的品牌背景、企業實力、事業優勢毫不吝惜的告訴你的客戶，你的專業知識就有了用武之地，這個時候你說的話他很容易聽得進去的。
7樓：匿名使用者
以下才能做好銷售：
一、良好的心態
最有意思的銷售是與客戶談戀愛，首先你要去享受銷售的過程。談戀愛前當我們去追求一個人的時候，我們就敢肯定自己不會被拒絕麼？不會的，每個人追求異性可能都有過被拒絕的經歷，那我們從今以後就不會再去談戀愛了嗎？
也不會。
所以說保持一個良好的心態，就像談戀愛一樣去追求客戶，讓客戶接受你的產品或者服務。享受銷售的過程才會讓你更有激情和動力。
二、深挖客戶的需求
很多銷售都喜歡一直說個不聽，嘴皮子都磨破了也沒有成交。因為他沒有深入瞭解客戶的需求。銷售其實就是滿足客戶需求的一個過程。
所以最重要的是先去通過詢問來了解客戶的需求。 根據客戶的需求針對性地去推薦產品。
三、建立信任
不管是零售客戶還是大客戶，都要和客戶取得信任。那麼怎麼在短時間和客戶之間建立信任感呢？那就是不要著急去銷售你的產品，和客戶由寒暄再到了解需求再到銷售產品。
比如你作為一名珠寶銷售人員，一對新人去買婚戒，你立刻拿出很多戒指給客戶挑選，挨個給客戶去試戴，客戶多半試過後就走了。
而如果你從接待他們那一刻，知道他們買婚戒，那你可以問下他們婚期是幾月份，婚紗照排好了沒有。然後給他們講一些鑽戒應該怎麼來挑選，什麼樣的戒託會顯得鑽石大，什麼形狀的會顯得手指修長。然後你再根據她的手指給她推薦合適的樣式，並且說明手不漂亮的女士一般是不會給她推薦這款，讓她覺得她比較特殊。
怎麼樣才能做好銷售，如何做好銷售？
瞭解顧客需求 主動推銷 站在顧客的角度替他想下 做到雙贏 觀察顧客表情，看他專注於哪款，著重介紹他的好，但也要適當說出他的不好，與其他的跟他對比 要讓顧客也覺得這款的好 最重要的還有你的服務態度 要熱情大方 不要給顧客太多的猶豫 被人拒絕是正常的，被人接受是不正常的，你們去做銷售，去賣一樣東西，出去...
如何做好銷售
熟客 賣的是熱情 即刻你叫有效率漫客 你就要有耐性 有錢的顧客 你就要賣給他 尊貴 沒錢的顧客 你就要賣給他實惠 時髦的顧客 你就要賣給他時尚 挑剔的顧客 購買的是你的細節 猶豫的顧客 你就要給它保障 給她承諾 最後誰和賣的是認同 被人拒絕是正 常的，被人接受是不正常的，你們去做銷售，去賣一樣東西，...
如何做好銷售經理，如何做好一個銷售經理？
如何做一個合格的銷售管理者創業銷售知識 怎樣做好一個合格的銷售經理 銷售經理要做的就是 指導產品和服務的實際銷售。具體如下 1.專業知識 對自己銷售的產品要熟悉，如果下屬基本的問題都解決不了，會很難堪。2.銷售方向 要知道自己產品的定位，客戶群是什麼，要告訴下屬自己的客戶群是什麼，客戶群是什麼性質，...