1樓:匿名使用者
消費者購買行為主要型別有:經常性購買,選擇性購買,**性購買經常性的購買,也叫慣例化的反應行為,是一種簡單的、頻度高的購買行為,通常指購買**低廉的、經常使用的商品.企業進行簡單的、具有針對性、目的性的宣傳即可。
樹立品牌知名度,建立品牌忠誠。
選擇性的購買,也叫有限地解決問題.這種型別複雜於前一種.企業應當適時地傳達有關新牌號商品的資訊,增加顧客對新產品的瞭解和信任感,促使其下決心購買.
**性購買,也叫廣泛地解決問題.指消費者對自己需要的商品一無所知,既不瞭解效能牌號特點,又不清楚選擇標準和使用養護方法.此時企業要突出宣傳商品的特點,使消費者在普遍瞭解大類商品的基礎上,建立起對某具體牌號商品的信心.
消費者的購買行為有哪四種?各自的產生條件是什麼?針對不同的購買行為應該採用怎樣的的營銷策略?
2樓:匿名使用者
引起消費者購買差異的4種主要因素是:1、地理 2、人口 3、心裡 4、行為1、地理 消費者鎖處的地理位置、自然環境不同,對同一類產品往往有不同的偏好,他們的企業的營銷策略與措施也會有不同的反應。比如,我國南方沿海地區,某些還產品被視為上等佳餚,而內地的許多消費者責覺得味道平常。
又如,由於居住環境的差異,城市居民與農村消費者在室內裝潢用品的需求上大相徑庭。2、人口 消費者的需求偏好與人口統計有這很密切的關係,比如只有收入水平高的消費著才有可能成為高檔服裝、名貴化妝品、高階首飾等的經常買主。 人口細分一般為一下幾種:
〔1〕性別 由於生理上的差別,男性和女性在產品需求與偏好上有很大不同。 〔2〕年齡 不同年齡的消費者有著不同的消費特點,如青年人對服飾的需求與老年人有很大的差別 〔3〕收入 消費者收入的不同也引起了其對產品的選擇,如同是外出旅遊,在交通工具以及食宿地點的選擇上,高收入消費者與低收入消費者都會有很大的不同 〔4〕家庭 一個家庭,年齡、婚姻和子女狀況、按不同的階段,家庭購買力、家庭成員對商品的興趣偏好也會有較大的差別 如新婚階段與家有兒女階段其差別也很大。 〔新婚階段:
年輕夫妻,無子女,經濟條件比不久的將來要好,其購買力一般比較強,對耐用品、大件商品的慾望、需求強烈 ; 家有子女階段:子女在6歲以下時,這是家庭用品購買的高峰期,不滿足先有的經濟現狀,注意儲蓄,購買的較多是兒童用品。子女在6歲以上而有未成年時,購買就趨向於理智受廣告以及其他市場營銷的刺激相對減少,注重檔次較高的商品以及子女的教育投資;子女長大離家自立時,購買又達到高峰期,較多購買老年人用品。
3、心理 購買者所處的社會階層、生活方式、個性特點等不同的心理因素,其購買行為也大為不同如同處在一個階層的成員有類似的價值觀、興趣愛好和行為方式不同階層的成員則存在較大的差異 又如人們追求的生活方式各不相同,有的追求時髦,有的追求恬靜、簡樸,又得追求刺激、冒險,有的追求穩定、安逸 4、行為 消費者對產品的瞭解程度、態度、使用情況及反應等不同對產品的購買慾望也就不同如有些消費者購買某種產品是為了解決某類問題,有些消費者卻只是為了滿足某種慾望,這就造就了他們的購買態度的不同 又如有些消費者經常變更品牌,而另一些消費者則在長時間內專注與一個或少數幾個品牌 這要先多方面調研市場,對市場進行細分,細分後的子市場比較具體,比較容易瞭解消費者的需求,企業就可以根據自己的經營思想、方針及生產技術和銷售力量來確定自己的服務物件
消費者的購買行為有哪四種?各自的產生條件是什麼?針對不同的購買行為應該採用怎樣
消費者的購買行為有哪四種?各自的產生條件是什麼?針對不同的購
引起消費者購買差異的4種主要因素是 1 地理 2 人口 3 心裡 4 行為1 地理 消費者鎖處的地理位置 自然環境不同,對同一類產品往往有不同的偏好,他們的企業的營銷策略與措施也會有不同的反應。比如,我國南方沿海地區,某些還產品被視為上等佳餚,而內地的許多消費者責覺得味道平常。又如,由於居住環境的差...
消費者行為學主要研究家庭和個人消費者有哪些特點
第一章緒論 1 消費者行為的特點。p2 2 影響消費者行為的主要因素。p5 知識面擴大一點到 消費 消費者 消費行為的基本概念第二章研究方法 1 什麼是觀察法?觀察法的優缺點。p20 2 訪談法的分類?其中的 直接訪談和間接訪談的概念 劃分.消費者行為學 家庭消費的型別和特徵有哪些 第一章 緒論 1...
消費者行為學裡,個體消費者和組織消費者的含義分別是什麼?求大
消費者行為學是研究消費者在獲取 使用 消費何處置產品和服務過程中所發生的心裡活動特徵和行為規律的科學。消費者行為學研究的意義 1 企業營銷活動的市場基礎與決策依據 2 消費者科學消費的前提條件 3 國家巨集觀經濟政策制定的依據。消費者行為學在我國的應用 消費者行為學是20世紀80年代中期從西方引入我...