商務交際中的中美文化差異有什麼意義

2021-09-01 06:13:03 字數 5185 閱讀 7574

1樓:匿名使用者

中美文化上的差異影響著兩國人員商務活動的正常開展。文化上的差異嚴重影響中美商務談判人員之間的溝通,中斷談判議程,並使談判陷入僵局甚至失敗。

1.存在使商務談判雙方發生誤解的風險。中美商務談判人員之間的溝通最重要的工具就是語言,除此之外還有非語言性的交流。但由於兩國語言和非語言文化上的差異,雙方之間的溝通存在障礙。

2.存在使商務談判議程無法統一的風險。由於中美思維方式的不同,中國談判者傾向於採取橫向談判,即把談判要涉及的問題橫向鋪開,也就是把幾個議題同時討論,同時取得進展,然後再同時向前推進,直到所有問題談妥為止;美國人

則傾向於採取縱向談判,即明確談判所涉及的問題後,逐個把條款談完,這個條款不徹底解決,就不談第二個。

3.存在使商務談判陷入僵局的風險。為維持良好的人際關係,中方的談判者更願意採取非對立和非直接衝突的方式來解決問題。

即使不同意對方的意見,也很少直接予以拒絕或反駁,而是迂迴曲折地陳述自己的見解。美國的談判者則力求闡明自己的觀點,語言表達直接,是非分明,表現出很強的攻擊性和好辯性。美國談判者的這種直白的表達方式會傷害到中國人的自尊心,因為對方不給自己面子。

中國談判者的委婉的表達方式則會令美國人不適應,因為他無法真實地領會中方的態度。

這些差異將使談判過程變得艱難,甚至導致談判陷入僵局。

4.存在使商務談判最終破裂的風險。中國商人之間注重友情,一般可以通融變更合同條款。

美國人則注重利益,他們一旦簽訂了合同,非常重視合同的法律性。如果簽訂合同不能履約,那麼就要嚴格按照合同的違約條款支付賠償金和違約金,沒有再協商的餘地。這兩種對待合同的不同態度會為簽約後的履約帶來困難,並可能使談判成果化為泡影。

2樓:中南西北

懂得中美文化差異能使你的商務交往更為靈活、少走彎路,能建立更為務實、牢固的工作關係。從經濟層面看,能較好地控制交際成本。

商務交往中的中美文化差異

3樓:匿名使用者

首先不要問別人有沒有結婚,生孩子之類,因為這是私隱,最起碼對於美國人來說。畢竟你不知道他們是不是同居,而不結婚,結婚而是克丁族,又或者是gay。。。

再者不要過分談論宗教,政治等問題。。。在黨的偉大指導教育下,你信教嗎?既然不信,就別和別人扯了,你說不過的。。。政治也一樣,大家制度不一樣。。。

再者是飲食。。。一定不能用國內對**哪套!大杯酒,大塊肉,別人會看不起你的。而且也絕不可以勸酒!國外沒這門藝術!不像國內,連怎麼敬酒都有書交你。

閣下說的問題不全面。小弟只能簡單說說。

閣下需要哪方面的差異,具體點。。。或許可以幫到你

4樓:匿名使用者

諸多的差異之中,你只需要知根本的差異在哪就什麼問題都沒有了。社會的差異在於人,人的差異在於心,中美之間最大的差異在於人的品德素質!美國人真誠,守信,對人尊重,哪怕你和別人有一絲毫的差別,人家都會尊重你。

比較敬酒,如果你不想喝酒,他絕不會對你說:喝吧,沒事的!從現在的狀況來看,如果用時間衡量中美的差距的話,至少200年以上!

研究中美文化差異的意義

5樓:負灬忄卩

研究中外飲食文化的目的與意義

1.通過對中外飲食文化的分析研究,可以培養人們積極地接受西方的飲食文化,在進行跨文化交際的時候,要注意西方的禮儀規範,從而在求同存異的基礎上更好地把握本民族的文化特徵。其次,可以培養人們在跨文化交際時的適應能力。

因為人們在跨文化交際之初,往往會感受到文化衝突的力量。

2.一個國家、一個地區的飲食文化往往是一個國家、一個地區文化的濃縮。中國與英美等西方國家對於飲食的觀點和態度、飲食的內容及特點等方面都存在著顯著的差異,通過對飲食差異的分析研究,揭示這些差異以及內在的原因,有助於跨越文化鴻溝,有助於世界性的文化融合。

其意義在於既能有助於深刻理解中西文化中的不同之處,跨越文化交際障礙,又能培養人們在跨文化交際時的適應能力,有效地避免交際雙方由於文化差異而產生的誤解。

如何看待中美文化的溝通差異

中美商務談判的文化差異

6樓:匿名使用者

中美商務談判

的文化差異

一、國際商務談判的基本知識

1、談判的概念

所謂商務談判是指一切商品形態的交易洽談,如商品供求談判、技術引進與轉讓談判、投資談判等。國

際商務談判,是指在對外經濟**中,買賣雙方為了達成某筆交易就交易的各項條件而進行的協商過程

。商務談判的最終目的是雙方達成協議,使交易成功。

2、國際商務談判的特點

國際商務談判具有一般**談判的共性,即一經濟利益為談判的目的,一經濟利益作為談判的主要評價

指標,一**作為談判的核心;又具有自己的特點:它既是一筆交易的商洽,也是一項涉外活動,具有

較強的政策性;它依據的是國際慣例及法規,涉及知識面與一般談判相比更為廣泛;談判內容複雜;影

響談判效果的因素很多。

3、影響因素

國際商務談判要面對的談判物件來自不同國家或地區,有不同的社會文化背景和政治經濟制度,人們的

價值觀念、思維方式、行為方式、語言及風俗習慣有著迥然不同的特點,因此,他們在商務談判中的風

格也各不相同。在國際商務談判中,如果不瞭解這些不同的談判風格,就可能產生誤解因此而失去許多

談判成功的契機。由於不同文化下的商務談判風格差異很大,所以在國際商務談判中,針對不同文化背

景的商業夥伴,強化基於文化差異的談判管理,對於提高談判效率是十分重要的。

二、面對文化差異談判的技巧

掌握談判技巧,就能在對話中掌握主動,獲得滿意的結果。我們應掌握以下幾個重要的技巧:

(一)、談判前的準備

1、 在談判前,根據談判物件充分估計可能出現的文化差異:

美國人在談判中乾脆直爽,直接了當,重視效率,追求實利。美國人習慣於按照合同條款逐項進行討論

,解決一項,推進一項,儘量縮短談判時間。同美國人談判,就要避免轉彎抹角的表達方式,是與非必

須保持清楚,如有疑問,要毫不客氣地問清楚,否則極易引發雙方的利益衝突,甚至使談判陷入僵局;

日本人進取心強,工作認真,慎重、禮貌、耐心。他們講究禮節,彬彬有禮地討價還價,注重建立和諧

的人際關係,重視商品的質量。所以在同日本人打交道時,在客人抵達時到機場接機,在談判後與客人

共進晚餐、交朋友,都是非常必要的,這些都可以在一定程度上避免衝突的出現;華僑商人鄉土觀念很

強,勤奮耐勞,重視信義,珍惜友情;由於經歷和所處環境的不同,所以瞭解老闆的個人情況,以真情

打動他就至關重要。

由於談判物件的不同進行的談判準備工作也有不同。

2、談判前的準備工作

「知己知彼,百戰不殆」商務談判中,談判的雙方雖然不是敵對的關係,但是也不是不存在利益的衝突

和矛盾。談判桌上風雲變幻,談判者要在複雜的局勢中左右談判的發展,則必須做好充分的準備。只有

做好了充分準備,才能在談判中隨機應變,靈活處理,從而避免談判中利益衝突的激化。

談判準備工作包括:談判背景;對人和形勢的評估;談判過程中需要核實的事實;議事日程;最佳備選

方案和讓步策略。其中談判背景又包含:談判地點;場地佈置;談判單位;參談人數;聽眾;交流渠道

和談判時限。所有這些準備必須考慮到可能的文化差異。例如,場地佈置方面的文化差異對合作可能會

有微妙的影響。在等級觀念較重的文化中,如果房間安排不當、較隨便,可能會引起對方的不安甚至惱

怒。(二)、在談判過程中出現文化差異該如何處理

談判一般包括四個階段:一是寒暄,談一些與工作不相干的話題;二是進行說服;三是作出讓步並最終

達成協議。進入正式商務談判之前,人們一般都對商務談判的程序有一種預期。這種預期往往影響著談

判進展的控制和談判策略的選擇。由於來自不同文化的談判者在語言及非語言行為、價值觀和思維決策

方面存在差異性,使得他們所持有的預期也不盡相同,而不同的預期又會引起這些談判者在談判各階段

所花費的時間和精力上的差異。

1、寒暄是藉此瞭解客戶的背景和興趣,從而為選擇適當的後續溝通方式提供重要線索。

2、說服就是處理「反對意見」。說服是談判的要害所在。人們對說服的認識、說服方式的選用往往因文

化而異。在注重垂直型地位關係的文化中,人們往往趨向於將較多的時間和精力花在寒暄以及與工作相

關的資訊交流上,說服階段要「爭論」的內容就很少。即便進行說服,出於保全面子的心理,往往會選

擇含蓄或幕後的方式,而且說服的方式和結果還與地位關係有關。如在日本文化中,因為比較放肆或強

硬的談判戰略可能會導致丟面子並破壞重要的個人關係,所以較少被使用。但有時在非正式場合也會被

買方使用讓步和達成協議

2、 達成協議 。基於客觀存在的思維差異,不同文化的談判

呈現出決策上的差異,形成順序決策方法和通盤決策方法間的衝突。當面臨一項複雜的談判任務時,採

用順序決策方法的西方文化特別是英美人常常將大任務分解為一系列的小任務。將**、交貨、擔保和

服務合同等問題分次解決,每次解決一個問題,從頭至尾都有讓步和承諾,最後的協議就是一連串小協

議的總和。然而採用通盤決策方法的東方文化則要在談判的最後,才會在所有的問題上作出讓步和承諾

,達成一攬子協議。

(三)、談判結束後的後續工作

因文化而異搞好後續交流。國際商務談判後管理涉及到合同管理及後續交流行為。不同文化對合同的內

容、合同的作用存在不同的理解。美國文化強調客觀性,注重平等觀念,因此,往往依賴界定嚴密的合

同來保障權利和規定義務。結果,美國企業之間的合同常常長達百頁以上,包含有關協議各個方面的措

辭嚴密的條款,其目的是藉此來保障公司不受各種爭端和意外事故的傷害。此外,不拘禮節的美國文化

一般將合同簽訂儀式視作既浪費時間又浪費金錢的舉動,所以合同常常是通過寄發郵件來簽訂的。

那些注重關係的文化,其爭端的解決往往不完全依賴法律體制,常常依賴雙方間的關係。所以,在

這些文化中,書面合同很短,主要用來描述商業夥伴各自的責任,有時甚至寫得不嚴密,僅僅包含處理

相互關係的原則的說明而已。即便是針對複雜的業務關係而制定的詳細合同,其目的也與美國人所理解

的並不相同。此外,注重關係文化的管理者常常希望舉行一個由各自執行總裁參加的正式簽字儀式。

三、總結

隨著當今世界經濟一體化和通訊的高速發展以及各國商人之間頻繁的往來接觸,他們相互影響,取長補

短,有些商人的國別風格已不是十分明顯了。因此,我們既應瞭解熟悉不同國家和地區商人之間談判風

格的差異,在實際的商務談判中更應根據臨時出現的情況而隨機應變,適當地調整自己的談判方式以達

到預期的目的,取得商務談判的成功

中美商務談判的文化差異

中美商務談判 的文化差異 一 國際商務談判的基本知識 1 談判的概念 所謂商務談判是指一切商品形態的交易洽談,如商品供求談判 技術引進與轉讓談判 投資談判等。國 際商務談判,是指在對外經濟 中,買賣雙方為了達成某筆交易就交易的各項條件而進行的協商過程 商務談判的最終目的是雙方達成協議,使交易成功。2...

東西方文化差異的原因,東西方文化的差異有哪些?

東西方文化的差異有哪些?一 中西方文化的思維方式不同。中國人的思維是螺旋的,西方的思維是直線型的,在語言表達上,中國人的表達方式是比較委婉的,而西方人因文化不同,西方人與人交際表達是比較直接的,比較直白。二 中西方文化的烹飪方式不同。中國因為地廣物博,也是四大文明古國,在對食物的烹飪上,中國的烹飪技...

請問 「造成中西禮貌文化差異的原因有哪些方面」?

中西方禮儀文化差異舉例5個有哪些?1 交際語言的差異 日常打招呼,中國人大多使用 吃了嗎?上哪呢?等等,這體現了人與人之間的一種親切感。可對西方人來說,這種打招呼的方式會令對方感。2 稱謂稱呼方面差異 在西方,稱呼是比較籠統的,一個稱呼可以涵蓋中國很多稱呼。例如,西方稱呼男的為先生,稱呼女的女士或小...