請問如何投訴中國移動10086亂收費問題

2021-12-19 16:51:50 字數 3482 閱讀 2133

1樓:中國移動

可以撥打當地10086進行詳細的諮詢。

2樓:樑文峰律師

回答您好

提問中國移動亂收費我怎麼投訴?

回答您好,如果是有些當地的運營商營業廳或者代售網點對你進行了亂扣費,那麼建議你可以撥打10086進行投訴,這種投訴能夠起到一定的作用。如果是10086不能解決的情況下,我們可以撥打,10080,移動服務監督**。10080目前是中國移動投訴處理專線,如果您有問題需要反映或者投訴,進行**撥打就行。

提問謝謝

回答不客氣的,希望我的回答對您有所幫助

提問一開始是70然後找了客服變成了40,然後現在又變成了100多回答那麼建議您去當地的營業廳或者網點投訴

提問好謝謝

更多8條

3樓:方開暢

你們移動亂收費的,我很不滿意的,你們移動說話不算話的,說出來的話給做的都不一樣的,瞎收客戶費用的,請大家的不要去辦移動**號碼的

4樓:可靠的盧國鋒

12315消費者投訴**

5樓:匿名使用者

移動客服打**推銷說辦流量**前三個月不收費,結果一查賬單當月就開始收費了。亂收費,這是逼使用者轉網嗎?

6樓:做土嗨的老實人

去工信部投訴 別10086了 沒卵用

7樓:

99塊錢的**現在一個月要140左右了

8樓:愛才讓

移動公司亂收費,我要投訴他們

9樓:匿名使用者

中國移動亂收費的情況這麼多年,似乎毫無緩解,真的是鄉紳惡霸一般的行為,從來不止反思!坐擁這麼好的電信資源,卻不思進取!哎,怎麼會碰到這種企業!

準備攜號轉網,從此和中國移動說拜拜!

10樓:茶農歲月

你們知道10086怎麼投訴嗎,10086真他媽的辣雞

我怎麼才能投訴中國移動亂收費?

11樓:

首先作為全球通7年老使用者,告訴你一些事:

1:全球通不是動感地帶,不是神州行,話費不是實時的,就是說你查到的並不是你真正的話費,比如,每月一到1號,我的就顯示用了11塊,到月底了還是顯示用了11塊,已經幾年了。

2:全球通真正扣了多少話費,等下月5號左右出上月賬單了,看賬單,就知道具體用了多少費用分別是什麼費用。現在全球通的賬單比幾年前是清晰明瞭很多。

3:如果出賬單後對費用有疑問,可以自己查明細,看是不是自己用的。

4:如果確定不是自己用的,打**給10086,要求他們雙倍返還,(態度一定要強硬,我就是這樣幾次後,我的手機再也沒有出現瞎扣費了),就算是用的山寨機內建的吸費軟體給扣的費也可以要求他們退費回來。記住一定要強硬。

5:如果投訴10086話費員搞不定,就要求他們轉他們的上級來解決,如果都解決不了就再上級,直到10086最上級都搞不定的時候,他們會給你一個專門處理10086都搞不定事情的號碼。最後這個號碼基本100%可以搞定。

如果你覺得還是有問題的話,打12315投訴**吧!

6:最後作為10086老使用者,給你忠告:「一定要學會看清楚賬單」,「一定要會打10086」。

12樓:yj酸梨

電腦手機問題。根據你的描述,投訴手機運營商公司公司亂收費。

解決方法是:

1,打**到運營商客服,人工投訴(不是人工服務,別選錯了,投訴是省公司接的,人工是本地公司)。

2,不行就只有打12315消協投訴。

3,還可以打12345市長**投訴,也跟消協一樣有力度。

13樓:匿名使用者

第一步是必須現在10086投訴,如果投訴處理你不滿意

那麼你可以向當地12315投訴或者直接投訴到信產部010-12300,這個是最快捷最有效的處理辦法

14樓:憑修永

移動從2023年6月份就開始亂收費我該怎麼辦

15樓:律含巧

打10086投訴吧!

怎麼投訴10086亂收費?

16樓:命理師三清

如果出賬單後對費用有疑問,可以自己查明細,看是不是自己用回的。

如果確定不是自己答用的,打**給10086,要求他們雙倍返還,(態度一定要強硬,我就是這樣幾次後,我的手機再也沒有出現瞎扣費了),就算是用的山寨機內建的吸費軟體給扣的費也可以要求他們退費回來。記住一定要強硬。

如果投訴10086話費員搞不定,就要求他們轉他們的上級來解決,如果都解決不了就再上級,直到10086最上級都搞不定的時候,他們會給你一個專門處理10086都搞不定事情的號碼。最後這個號碼100%可以搞定。

作為10086老使用者,給你忠告:「一定要學會看清楚賬單」,「一定要會打10086」。

17樓:覃書萱粘卓

話費莫名bai被扣,打10086無法解決,客服要du麼說玩過zhi遊戲,要麼說一不小心開dao

通了什麼服務,協商無果

18樓:相易爾蔚

最好的辦法還是致電10086轉人工服務,對亂扣費進行投訴,話務員會記錄下你的投訴,稍後會有專員給你回電來解決問題,如果情況屬實,話費會在下個月出會返還到你的賬戶中。

19樓:一點通網校

投訴來10086亂收費有三種渠道:源

致電10086,轉人工諮詢一下,話費出處,然後對有疑問的扣費,進行投訴,話務員會記錄下投訴,稍後會有專員給你回電解決問題,通常如中存在亂扣費現象,將會在下月返還話費。

投訴工信部,**12300對移動投訴,投訴前,請一定收集好資料。

民事訴訟,對薄公堂。

20樓:中國移動

移動公司有非常完善的計費系統,如果沒打**是不會收取費用。如果對話費有任何疑義,都可以通過查詢通話詳單來了解消費情況。

21樓:匿名使用者

172業務或pda門戶業務代收費(400120001000)1元,這個我也有過,是手機遊戲裡的道具或者其他收費專案。

22樓:瀧陽榮潛苓

你只是想問怎麼投訴是吧?

是的話一,10086

二,無果,直接到工信部投訴

23樓:失落的第六天

打10086人工服務,找他說明情況要他返回被扣的錢

24樓:月牙沙漠

投訴不了。即使你去法院告它,也是你敗訴。

25樓:正太控

你好、可以打10086人工臺諮詢清楚。

26樓:六尺相

先了解清楚具體情況,有效解決問題,不能有效處理就求助工信局。

27樓:匿名使用者

為啥昨晚查話費還有15今早上一秒還有12.58下一秒就只有11.98啥都麼幹,這話費就不翼而飛呢?怎麼回事

怎麼投訴中國移動,怎樣才能投訴中國移動

最高投訴就是工信部投訴 他們最害怕的就是最高投訴但是 我忘記了 你可以在網上查一下 一般情況下10086的投訴是不怎麼管的 因為他們跟營業廳是一體的,能給應付就應付了關於工信部的 你可以撥打10086問問。你記住哪處理人員工號沒有呀?有時會亂扣的,說送兩個月但第三個月直接扣費也不幫取消,所以以後接到...

如何投訴中國移動手機訊號差,中國移動 訊號差 怎麼投訴

打10086轉人工臺,告訴客服什麼地方 什麼時候 具體是什麼樣的狀況,移動就會派工作人員去處理的。撥打10086服務 或者直接去周圍的營業廳告訴他們大廳經理。如實反映情況。這樣的情況首先看看周圍使用者正常不,如果大家都是如此最好聯絡移動客服解決,會盡快處理的 明確是手機問題 還是運營商訊號基站覆蓋問...

沒有移動寬頻怎麼投訴,中國移動寬頻怎麼投訴

ps 10086的服務態度超級好哦 會詳細詢問你的問題,一般問題都能得到及時處理。如果有10086投訴解決不了的問題,可以撥打中國移動服務質量監督 10080繼續反饋哦。2 按 2 簡訊自助方式,你會收到一條由 10080 下發的簡訊,點選連結後,可通過開啟的頁面自助填單,將投訴問題提交反映 3 按...