1樓：宛賢惠貫潔
建議您重新建立寬頻連線：
1、右鍵單擊桌面「網路」圖示，點選「屬性」，選擇「設定新的連線或網路」；
2、選擇「連線到internet」；
3、選擇「寬頻（pppoe）(r)」；
4、輸入移動寬頻客戶名、密碼，連線名稱任意；建議客戶選「記住此密碼」，方便下次登陸；選擇「允許其他人使用此連線」，方便這臺電腦的其他域名客戶也可使用該連線上網。
如果上述方式仍不能解決，可以撥打當地10086進行寬頻報障。
2樓：尚純蒿小
1.光貓（就是和你的路由器接在一起的那個白色的長方形盒子）有沒有亮紅燈？亮了的話就是運營商問題。
2.那光貓沒有問題的話，路由器上的wan口燈是否閃動？如果不閃那麼有可能是寬頻賬號欠費或者是路由器和光貓網線連線接觸不良。
3.沒有路由器？那電腦撥號提示什麼錯誤？
4.沒有光貓？網線直接連線電腦？那電腦撥號提示什麼錯誤？
5.沒有光貓？網線直接連線路由器？
進入路由器網頁管理介面（在路由器上底下或者是任意側面應該有登陸的地址和預設使用者名稱和密碼，把那個地址在瀏覽器開啟按照提示輸入使用者名稱或者是密碼/僅密碼登陸進去看看）看看發生了什麼？
3樓：蒯雅素旅婷
要看連線不上的具體提示進行設定，常見提示有：691和651。
1、提示691的處理方式：
該錯誤提示屬於帳戶和密碼的問題，請核實帳號及密碼輸入是否正確。
建議刪除後重新再輸入一遍寬頻帳號和密碼再試。
如還無法使用請致電10086人工反映。
2、提示651的處理方式：
這種情況需要重新拔插一下網線，請檢查裝置線路有沒有鬆動.
另外需檢查路由器等裝置是否能正常使用.
如有接好重試，如還是不行請致電10086人工反映。
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華為榮耀7開了移動資料怎麼上不了網
如您手機無法正常上網，請檢查如下情況 1 升級為4g 後如不重啟手機則無法正常使用上網功能 2 確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用 3 檢查帳戶是否還有話費，若餘額不足則需充值後才能使用 4 可關機3 5分鐘後，重啟手機再進行嘗試 5 檢查usim卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議...