1樓:匿名使用者
這個問題比較簡單:1、組長刁難的動機是什麼?找出真實的原因,工作的時候避免就好了。
2、一個組長而已,想改善關係不難,打聽下組長有什麼愛好,找個合適的時間出去活動一下,把事情講開就能消除緊張關係。3、不建議你去上級那裡反映,你要是上級,你會維護誰,更相信誰說的?4、因為因素多,你描述的過於簡單,只能建議到這裡。
2樓:生活解答
回答首先明確是無理要求還是在正常範圍內的細緻要求。
第二,擺正態度,我們更好服務客戶,可以儘量協調滿足顧客的要求,如果故意刁難,那我們要擺明自己的立場
提問那怎麼面對員工呢
回答1、摸清客戶的行事風格,避免"話不投機三句多"的尷尬局面。這類難纏客戶最討厭別人的頂撞,討厭別人為自己出謀劃策,為自己拿主意。在這類客戶心中自己的想法永遠是對的,其他人甭指望從思想上和口頭上征服這類客戶。
面對這類客戶,聰明的業務最好是多做事,少說話。
2、認清客戶的出招套數,避免把機會當作陷阱,把陷阱當成機會。
3、面對這類客戶,業務千萬別渴望用你的壓力或矛盾換取客戶的諒解和支援,最好就是有事說事,沒事就按照客戶的思路做事,做好了,壓力和矛盾都會得到解決,否則只會讓壓力加重,矛盾加劇。
4、面對這類客戶,千萬記住,不要用自己或公司單方面的思想或意圖來影響客戶或換取同情,這樣只會更顯無能或稚嫩。記得換位思考,從客戶的角度談問題、解決問題,也許更有效。
5、面對這類客戶,業務要時刻要修煉自身同老闆同等談判的內功。例如從商場產品銷售、產品利潤、活動策劃、終端佈置、導購培養等方面,讓客戶都感覺業務員是個人才,能為自己創造不菲的價值。
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3樓:匿名使用者
其實你有別的選擇的,為什麼要受那種苦呢
4樓:匿名使用者
換個工作吧!你還沒換工作嗎?
怎麼應對老員工的刁難
5樓:匿名使用者
有理有利有節的應對
有理:佔據道德的制高點,居高臨下,老員工也得老老實實的有利:自己不吃虧
有節:適可而止
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