1樓:杜一笑
前言:去年我在朋友圈發過這樣一段話,社群的出現是抓住了人性的,作為群居動物的人最本能的需求——社交。圈子文化也是產生於此,當圈子文化疊加網際網路,就成了現在我們看到的社群形態。
產品只是參與者的福利,而不是商品本身。
2023年企業社群怎麼玩,這是很多傳統企業在轉型過程都必須要思考的問題也是迷茫所在。移動互聯時代,消費者購物行為和習慣都發生了巨大變化。相應的,企業/產品和消費者之間的聯絡,不再是一條單行道,當然也不是雙行道,而是一個「多行道」,它是由四面八方的使用者組成的網路——社群。
在我之前的一篇《一笑解讀:社群電商是什麼鬼?》一文中也對社群的電商化做了闡述。
今天這篇文章我主要說說社群對於企業品牌的意義以及操作方法。
一、社群對於企業的重要作用
1、通過嘴巴做**、通過口碑做品牌、通過評價做產品塑造、通過話題帶動銷售。
2、完全沒有接觸過社群的企業來說,可以做企業**。
3、看到趨勢、聽人建議後的企業,可以做**與品牌。
4、做著玩的企業,可以做**、品牌、產品塑造。
5、把社群電商作為重點培養的企業,可以做**、品牌、產品塑造、銷售。
所以從以上5點可以看出,企業做社群意義有兩個:
1、做品牌。2、做銷售。
二、企業如何打造自己的社群
(一)企業如何定位
1.通過自己所處行業的特性來定位。例如我現在正在操作的一笑微道,是一個以「社群+**」模式運作的微商新**平臺,我們的定位就是做微商行業的新**(以「聚焦微商,推動微商」為理念,旨在通過讓每一位微商在創業這條路上少掉幾個坑為使命。
聚焦微商未來發展趨勢和**微營銷科學化),其中就對目前微商產品進行了六大板塊的劃分。
2.利用興趣定位,例如玩遊戲、打球、下棋等,只要你的使用者有著某方面的共同興趣,就可以組成一個社群,所以可以嘗試在某一個細分領域建立社群。
3.價值主張定位,這個是前面兩種的延伸,主要是強調一種精神,比如說一起環保、一起扶貧等,主要是根據企業性質,以及價值理念來定位,根據產品的定位要重點突出主要的服務或精神層面的東西,比如現在做的很好的:趁早、行動派、世界讀書會。
4.通過客戶層次定位,這個比較好理解,比如說你的客戶分低中高階,可以按照不同的分類來定位社群等等。因為社群本來就是多樣性,所以企業在做社群的時候如何定位這個要根據企業本身的基於來定。
三、企業如何建立社群?
1、建立連線點(使用者為什麼連線?)
2、建立結構點(組織成員,交流平臺,原則規則,管理工具,價值點等)
3、建立行為點(儀式感、參與感、組織感、歸屬感。)
4、實現社群裂變,條件是社群要具備核心群、具備亞文化、具備多中心。
四、社群怎麼落地?
取決於社群的屬性,商業模式,運營模式是不是符合群成員的需求,而且能不能長效滿足群成員的需求,這是前提。
1、群主很關鍵,要有轉化意識,服務,利他,虔誠。
2、內容方面:內容採編、策劃活動,要有產品經理人思維。
3、社群管理者(不僅僅是群主)本身,要具備統籌能力,組織能力,活躍、拉新和留存群友的能力。
五、社群商業如何化?
1深入本身的標籤重合度要非常高,
2產品的屬性要做優化升級,
3入群的路徑非常重要
4社群的運營機制
5線下場景,或者線下的道場
6社群的意見領袖非常重要,利他精神。
7價值鏈升級:渠道價值,傳播,溝通渠道是底層的價值!平臺價值,在群裡做產品的測試,優化,升級!生態的概念。
六、如何將社群價值變現?
相信這也是企業比較關注的重點。很多企業建立社群,是希望它的價值能商業化,以此達到盈利的目的。那麼社群價值如何變現呢?
一般來說,企業在建立社群以後,不要急著盈利,因為這個時候社群還沒有完全穩定下來,也就是說還沒有完全成型,這時候如果讓使用者付費的話,會令他們產生反感,或直接棄群。所以,要等到他們和社群有了情感連線之後,才能慢慢開始實行收費。去年我做的一笑社群至今也是免費讓大家參與,那我怎麼生存?
所以今年我就在原有社群基礎上進行了一次深度裂變,把之前的微商板塊裂變成為一個社群+**形式的微商新**,想要進入這個深度裂變後的圈子的人,肯定是需要交錢的。
總結:
社群的玩法,既要講情懷,也要講私心,只有這樣才能持久。總之就是要先有輸出,包括各種使用者需要有價值的內容,然後在與使用者已經建立了非常深入的情感之後,持續為使用者提供更多有價值的產品或者服務,才能實現變現。
2樓:飛昱
目前常見的有3種,一是流量池玩法,這種在「教育培訓行業」比較多;二是建群割韭菜型玩法,多數通過海報**進行裂變並持續引入新流量**(通過所謂的種子使用者式傳播);三是人設玩法,這種社群運營比較重,需要慢慢去打造人設,建立與使用者之間的信任感。而我們做的是ip社群運營,是以ip為核心而建立的天使群。
如何玩轉社群營銷
3樓:啟博微分銷系統
1、做好社群類別
大家在建立社群的時候,可以不拘一格的吸收粉絲或者成員。但作為商家務必要做好社群類別,因為這是以後營銷的基礎。比如商家可以建設一個**群,吸收來的客戶當然會有可能購買**產品;商家還可以建立古玩字畫群,那麼在這裡交流古物,也會產生交易。
因此不管如何,先確定社群類別再去吸收客戶,這樣才是有的放矢。
2、掌握社群營銷優勢
當我們做好社群類別,那麼就需要依據這些類別的特點進行營銷優勢分析。掌握這些優勢,藉此獲得較好的營銷環境。例如商家可以分析社群成員的需求,制定相應的營銷方案。
社群營銷的優勢並不是很明顯的,需要我們更深入的去挖掘和彙總,這樣才可以得到更精準的資訊。
如果商家經營一個美容群,那麼瞭解群成員的特點和需求,推出不同等級的化妝品,增加形成訂單的機會。但剛開始的時候,商家不知道大家對哪些品牌的化妝品感興趣,不知道大家對哪個價位水平的商品能接受,這就需要商家去了解和調查。
3、建立信任感
作為社群營銷,有別於電商平臺的就是交流。換句話說社群主要依靠著交流讓更多的朋友們能夠信任群主,信任群,後期的營銷產品也是基於這個信任去做的。做社群營銷不單單是賣產品,更是賣的信任。
比如群主推銷牙膏,那麼相對市場上多家店鋪而言,群成員也許直接訂購了群裡的產品,因為信任。
4、建立良好的宣傳渠道
有人說社群營銷本身就是一個不錯的宣傳渠道,那麼我們仍然可以藉助一些工具來實現更好的渠道鋪設。微分銷系統的建立,可以讓大家感受到更大的優惠,不僅如此,朋友們還可以藉此賺到錢。
4樓:一切隨緣
怎麼做好社群營銷?六個關鍵點分享
關鍵點一、明確社群建立的原因
社群建立的原因足夠明確,後面的營銷道路才會更好走。所以一個優質的社群,在建立時定位往往就非常清晰。這是一個什麼樣的群?服務於什麼樣的使用者群體?等等。
關鍵點二、制定社群運營目標
社群的運營目標最好是有長期目標和短期目標,短期目標為長期目標服務。有了清晰的運營目標,社群團隊才能把力往一處使用,運營效果自然會更好。
關鍵點三、打造社群的價值
持續輸出有價值的東西是社群持久生命力的重要指標。所以打造群價值才是重點。如果你提供的內容無關痛癢,那麼,群內成員又何必在群裡浪費時間呢?
能夠提供真正有價值有乾貨的內容才是使用者所期待的。能讓大家在群內有所成長,有所收穫,有所改變,才是根本。
關鍵點四、持續社群運營
運營決定社群的壽命。輸出有價值的內容是指標,而如何將這個指標長期以往的運營下去,是個很重要的點。往往社群的運營要分為4個步驟:
入群要有儀式感,讓使用者打心眼裡覺得這個群很規範,高標準,是個好的社群;之後是參與感,要通過有組織的內容培訓,福利發放等環節來保證社群的活躍度;之後是組織感,強調社群內部使用者的一個互相協助與搭配的目的,以此保證社群的戰鬥力;讓使用者有歸屬感,覺得這個社群裡是有一群志同道合的朋友,這樣社群才有了凝聚力。
關鍵點五、正確的引導消費
社群營銷,社群的使命必然是要不斷吸收粉絲。但對於這些粉絲而言,雖然**,但仍舊避免不了退群的可能,因此必須要有所重視。況且吸引粉絲入群的目的就是為了促進成員消費,因此商家必須要做一些引導,讓粉絲瞭解產品效能,並認同這一產品的價值,從而實現消費。
關鍵點六、接入社群工具幫助管理
社**展到一定規模後,群內的雜事會越來愈多,社群主面對這種局面往往有心無力。這個時候,社群主可以找志願者幫忙管理,也可以接入社群工具分擔一些日常工作。讓管理員把更多的精力放在社群的運營上,避免導致工作重心出現偏離。
社**展到一定規模後,群內的雜事會越來愈多,一個人的精力往往有限。這個時候,群主可以找管理員來幫忙管理,也可以接入像聊天狗這樣的社群工具分擔一些日常工作,避免在社群日常管理維護的工作上佔據過多時間導致工作重心出現偏離。
5樓:掌嗨
社群要有價值觀(明確價值觀),狼性精神,正能量,提高執行力,變現能力
6樓:郴人郴事
這個話題範圍有點大 兄弟。當前新**時代,大家都看好社群營銷的威力,但關於如何做好社群營銷,估計很多人都比較迷茫。小田田給的建議就是實操一把,再來學習理論,梳理方法,可能效果會好些,不然理論學了一大把,就是不見行動也白搭。
比如小田田文案 今年剛剛建立的郴州等價交換群,就是以資源等價交換為切入口,做同城的收費社群,目前正在操作中,經驗心得正在整理中,後期再分享給大家哦
7樓:
社群營銷的核心是社交關係,而社交關係的核心是利益,天下沒有免費的午餐,營銷要利用大家的求利心理,尤其是現在各種社群裂變,還有什麼八爪魚ai之類的社群工具,核心也就是利用了求利心理。
如何玩轉社群營銷
8樓:竹筏離江去
其實對於如何做好社群營銷這一方面,很多做不好是因為不知道運營的是什麼性質的,對此湖南億仁網路表示想要做好一個方面的運營,必須是要對這一行業有所瞭解的,才能去給使用者答疑解惑。
9樓:草莓味的千層餅
想要玩轉社群首先你要有足夠多的人,然後你可以通過裡德助手的換群功能將人全部拉**中然後進行營銷
10樓:飛昱
目前常見的有3種,一是流量池玩法,這種在「教育培訓行業」比較多;二是建群割韭菜型玩法,多數通過海報**進行裂變並持續引入新流量**(通過所謂的種子使用者式傳播);三是人設玩法,這種社群運營比較重,需要慢慢去打造人設,建立與使用者之間的信任感。而我們做的是ip社群運營,是以ip為核心而建立的天使群。
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