1樓:閒聊界的
當然不是了!啥事兒也不能一杆子打翻一船人,有些人確實是無理取鬧故意給外賣員差評,但這種情況只是少數,不能因為有人惡意差評就認為所有人都是壞人。
一、差評不全是惡意,絕大多數都是外賣員超時或者造成外賣損壞造成的。當代社會誰都點過外賣,都有被外賣員懟的經歷,「你下來自己取」、「愛吃不吃,不吃拉倒」、「你憑啥給我差評」……,這些都是目前部分外賣員會說的話,很多人都覺得外賣員很辛苦風雨來雨裡去就不和他們計較,但如今外賣員卻因為差評開始了全網賣慘。
顧客因為啥給你們差評心裡沒點兒數嗎?當然,凡事兒沒有絕對性,有一部分人確實素質低給惡意差評,但是外賣員這麼大肆的賣慘說自己不容易是啥意思?這個世界上沒有人是容易的,覺得這行不容易那就改行唄,何必受這窩囊氣?
二、外賣軟體設定彈性新規,這絕對不能拯救差評,反而會引起顧客反感。眼下各大外賣平臺為了「解決」外賣員被差評的現象推出了彈性新規,說白了就是在外賣的頁面上有個推遲幾分鐘的選項,但是這事兒就是個坑!如果顧客連續幾次點這個東西,那麼系統的大資料就會自動把你歸類為「不餓」或者「可以晚送」的一類人,等到外賣員送外賣的時候就會優先給別人送,而你永遠都是最後一個!
所以說別以為點了這個按鈕就成了聖母瑪利亞,只有點了才會知道,這個東西完全不是在拯救外賣員而是在坑他們,因為在顧客不點選這個按鈕的時候後臺也會如此推送資料,到那時候只怕差評會更加的多,畢竟誰也不是神人永遠也沒有著急等外賣填飽肚子的時候,等到了那個時候就是再好脾氣的人估計也得原地**了,那差評還能控制?想啥美事兒呢!
最後:外賣軟體如果繼續這麼弄下去,那就離散夥不遠了。
2樓:油貓餅
我覺得現代社會對外賣員有點太聖母了,雖然外賣員很辛苦,但是他們的工資並沒有很低,而且,如果做得不好的話,顧客是有權利給差評的。
3樓:唯一的悄悄
不能說點餐使用者給外賣員點差評就是壞人。因為這個外賣員裡也有好人也有壞人,他們帶給使用者不好的體驗,是故意的還是無意的也無從得知。
4樓:失憶到空白
不是,惡意給差評的才是壞人,各行各業努力工作的人都不容易,但是難免會有遇到特殊情況的時候,互相及時溝通,互相包容,理解,這個社會也會更美好。
5樓:西風牧師的洗禮堂
答:這個就不一定了;如果說的確是外賣員在送的過程中將外賣損壞,或者是遲送了,點餐使用者自然會心理不愉快,會給差評的;但也不排除有點餐使用者道德上不佳,故意給差評的現象。同時,「壞」這個詞是個模糊性的詞,難有一定的標準去衡量,針對一件事立場不同,認定的「壞」也不同。
差評陰影下的外賣員,遇到送餐晚點態度又惡劣的外賣員難道就不應該給差評?
6樓:職場摸魚任任
既然有了這個差評機制那就說明是允許使用者給差評的啊,我在你這消費了,你送餐時間餐點耽誤到我且態度很惡劣,那我作為消費者憑什麼不可以給差評?我覺得現在的外賣員真的是有些太以「弱勢群體」這個身份來欺負我們消費者了,誰不是辛辛苦苦工作賺錢養家的呢?你們風裡來雨裡去,我們坐辦公室的還要動腦呢,選擇了這一行就要承受這一行給你帶來的壓力,有什麼好哭慘的?
01、送餐晚點能諒解,但態度要誠懇且真心現在外賣行業可以說是越來越興起了,既能讓使用者足不出戶就吃到美食,又能帶動新一種職業的發展,原本是雙方都得利的一件事,可慢慢地就開始變味了。平臺派發單子時間太緊迫,送完一單就必須趕緊下一單,否則就要面臨被扣款的風險,而路上突發一些意外都會耽誤時間。我們看到大馬路上騎著電瓶車橫衝直撞的多半都是外賣員,他們就是與時間賽跑,時間就是金錢。
我們使用者在點餐的時候多多少少都會遇到送餐晚點的情況,沒有人會故意刁難別人,哪怕是送餐晚點了在得到真誠歉意的時候也會對外賣員說沒關係。可有些讓人很噁心的外賣員啊,明明還是自己送餐晚點了,有錯在先,卻老是喜歡仗著自己「弱勢群體」,使用者一旦給差評就會進行惡劣報復。像是上門找茬、**攻擊等等方式,自己工作不盡責被平臺扣錢了,卻責怪到最無辜的消費者身上。
02、外賣員被罰款了平臺的鍋,我們使用者還被耽誤時間了我們消費者之所以點外賣不就是覺得有優惠又不用出門嗎?在忙的時候根本就沒有時間出去吃飯,所以才會點外賣。在你們因為送餐晚點被罰錢的時候,我們的時間成本也付出了,我們消費者也很可憐啊。
想一想原本就忙到沒時間吃飯,結果好不容易有空閒時間可以吃飯了你們又沒有送到,最後還不能好好享用,誰來為我們買單呢?
還是多些理解跟體諒吧,消費者不會無緣無故給人差評,外賣員也不是態度都很惡劣,不要因為極少數人的奇葩而覺得全部都很奇葩。外賣員送餐很危險很辛苦,我們使用者也不容易,所以彼此還是多一些包容吧,誰都不容易。
7樓:宛贍
還是儘量不要差評吧,大家一起溝通相互理解一下。畢竟差評也是解決不了問題的,大家高興合作一下,送貨員也很辛苦。
8樓:匿名使用者
應該,本來就是自己的不是,還態度惡劣,不知道道歉,不知認錯,應該給差評。
9樓:寧寧天下之歌
是的,不應該給差評,因為這種環境條件下能有人送外賣就已經很不錯了,因為這種惡劣條件的影響,遲到是很正常的,所以應該相互體諒。
10樓:餘生一個巨集寶寶
既然他既晚點又態度惡劣,那為什麼不給差評呢?都是第一次做人,就要互相尊重。
11樓:匿名使用者
應該,評價制度的作用本來就是讓顧客對外賣員進行監督,如果服務不好還不給差評,那評價制度的作用就不存在了。
給外賣員差評,他會知道誰給他差評的嗎?(外賣配送員做的太過分,怕舉報了來騷擾我)
12樓:撒旦的小夥伴
不會的。
現在復絕大多制數外賣配送平臺都建立bai
了匿名評價機du制和客戶號
碼保護機制,對zhi
外賣配送員dao、商家隱藏您的id和真實手機號,從而保護您的隱私。外賣派送員送餐時撥打的**號碼並不是您的手機號而是一箇中轉號碼,而您給評價時也是處於匿名的狀態。
這些保護機制預設是開啟的,因此您不必擔心給外賣配送員差評會遭到報復或騷擾,外賣配送員並不知道是您給的差評,也不知道您的真實號碼。
擴充套件資料外賣平臺的隱私保護政策
2023年5月,外賣平臺相繼宣佈從6月起預設開啟「號碼保護」功能,最大限度地保護使用者個人資訊。目前「號碼保護」措施已實施近一年,取得了良好的隱私保護效果。據瞭解,使用者在外賣平臺下訂單時,系統會自動分配一箇中間虛擬號碼,使用者和商家、使用者和外賣員之間相互遮蔽對方真實號碼,只通過中間虛擬號碼進行轉接,這樣既保護了使用者的隱私,又保障了商家和外賣員能夠順暢聯絡使用者。
13樓:寡人好權
怕個毛啊!他騷擾你大不了跟他打一架,人生在世,不能顧慮太多,他要報復你的話你也沒辦法,但是他也要付出代價的。
14樓:只因銀赫是赫宰
每天他就送那麼多外賣,沒有心思去查詢的,雖然能查的到,但是給他差評的也比較多,他沒有那個時間
如果說和我一樣,上次的外賣員讓我去找他,跑了半條街,可以直接給差評
15樓:匿名使用者
不會知道,但是站裡和商家可以查到,如果他打**給你,說明已經查到了你的資訊,你可以直接通過平臺投訴,要求永久解僱送餐員。
16樓:釣妹滴魚
外賣員自己看不出來,但是會顯示幾點的外賣給的差評,而且最主要的是人家可以在後臺查到的,想要神不知鬼不覺的給差評根本不存在
17樓:娜小生
你可以直接打**投訴
差評陰影下的外賣員上熱搜,如果少點些外賣,是不是可以幫助他們?
18樓:職場摸魚達人姐
差評陰影下的外賣員上熱搜,講的是外賣小哥多麼害怕差評,為了沒有差評,他們拼命的奔跑。平臺呢,就呼籲消費者少給一點差評。但是,誰容易了,給差評那是因為你真的差啊。
規定30小時內的到的外賣,你給我1個小時才到,我付出的錢買不到同等的服務,憑什麼就不能給差評。社會上一直在呼籲外賣小哥不容易,但是,外賣小哥一個月收入過萬的時候,怎麼沒有嫌錢太多呢?
有外賣平臺還要設定多等五分鐘功能,那是不是多等五分鐘的人,就活該吃虧,平臺把願意吃虧的人篩選出來。這不是捏軟柿子嗎?那以後是不是還會有多等10分鐘的功能呢?
如果不想外賣小哥,那麼辛苦,那就不要點外賣了。這樣,根本就不需要外賣小哥去跑,一點也不辛苦。
01、送外賣的時候很狼狽,領工資的時候很風光每一份職業都有自己的辛苦,外賣員也只是一份職業。如果,外賣員這個職業被列入特殊職業,需要全社會人的人予以關愛、體諒。那麼,這對於其它職業的人公平嗎?
我在工地上搬磚,一天從早幹到晚,也就200多塊錢,是不是也要體諒我,讓我少搬點磚?在我沒有努力搬磚,把質量差的磚,搬了上去蓋房子的時候,是不是也要體諒我的辛苦?
以外賣員活在差評的陰影下來綁架所有點外賣的消費者,是一種及其不道德行為。外賣員領工資的時候,怎麼不說自己的工資領的太多了呢。外賣員的付出與收入,絕對成正比。
差評,只是規範外賣員的一種方式,如果連差評都不能給,那誰來保障消費者的權益呢。
02、少點外賣,讓外賣員輕鬆一點差評不能給的話,那就少點外賣。這樣,根本就不有給外賣員差評的機會。要吃飯,自己去店裡吃,或者自己帶飯到公司吃,更加的健康養生,還不會傷害到外賣小哥。
在此,我呼籲全社會的人一起,少點一些外賣,多一分對外賣小哥的體諒與關懷。
03、針對性的報道,只看到了外賣員的不易,沒看消費者的不易一份外賣20元,只能在午休一個小時內吃完。而外賣小哥告訴我,路上很堵,他要一個小時才能送到,請求我,能不能讓他提前點送達,而不要投訴他。心軟的我,同意了。
等外賣到的時候,我已經在上班了。花了20元,餓肚子一個下午,我還不能給一個差評了,因為要體諒外賣小哥。
所以,既然送外賣那麼不容易,那就不要選擇送外賣啊。實在不行,我們就不點外賣了,讓你們少一點差評。
19樓:匿名使用者
尤其是下雨下雪颳大風天,少點外賣,絕對能幫助他們。
20樓:匿名使用者
少點外賣,那外賣員也沒有收入了,根本幫不了他們。這個事情的根本還是外賣公司的制度問題,如果制度制定得相對寬鬆一點,那外賣員的差評就會少一點。
21樓:小張遊戲快報
不是,如果想幫助他們,就對他們少一些苛刻,多一些理解與關懷。
22樓:一二三四五六
不是的。如果少點些外賣,那麼他們的活就會減少,掙的就不多,收入就少了,對他們不好。
23樓:難掩的喜
我覺得不是的,因為少點他們更加的沒法掙錢,需要有素質的點。
24樓:
不能幫助到他們,如果想要幫助他們就是多一點包容,因為送餐的過程中總會有不可控的因素影響著他們配送質量。
外賣員被差評陰影籠罩,給差評就是不懂寬容,那差評存在的意義是啥?
25樓:嗑嗑科幻
差評是為了反映訂單的服務質量,當然是合理差評,當外賣小哥由於一些非人為的客觀因素,導致的延誤,可以適當理解,但是為了多送幾個單子,接了過多的訂單,導致延誤,沒有辦法寬容。
26樓:說教育
我覺得差評存在的意義是針對那些工作特別不認真的外賣店,很多外賣員他們工作還是挺認真的,不應該給差評。
投訴,差評外賣配送員,美團。他會怎麼樣
投訴差評外賣配送員 如果這個人是美團的話 那麼他會怎麼樣呢 他會受到美團相 關的部門的一些扣分的處理 而且他還會損失一些經濟上的金錢的損失可能拿不到一些獎金或者提成之類的 在這種情況下呢 他的心情我能會很差這個美團的外賣派送員收到 處罰以後可能會在送餐的過程中更加的對客戶產生抵制的心理 你要先看你投...
外賣小哥沒有按時送餐,我該不該給他差評?
這兩個問題可以從兩個方面來分析。從主觀上來說,外賣小哥沒有故意遲到地意圖。這和各個外賣平臺制定的薪酬結構有關,外賣小哥的工資和他們每一單的提成有極大的關係。外賣小哥想要多掙錢,就要在固定的時間內多跑單。所以,在主觀上說他們故意不成立。外賣平臺制定了嚴格的懲罰機制,使得外賣小哥不敢逾越外賣平臺的紅線。...
因為差評遇到外賣賣家上門報復怎麼辦
可以要求退貨bai,退貨費用一般都是du由買家 zhi承擔的,但是他的描述dao和產品不符回合,你可以投訴他.並且將你們答之間的問題寫到投訴內容上,也可以警告他.一般收到多次投訴和警告之後,賣家就會被 登出掉.並且將他登記.情況嚴重有詐騙嫌疑之類的,會自動呈報 你使用的是支付寶,所以可以拒絕接受貨物...