1樓:鬼神德
在我看來,無論是醫生還是患者,都會有責任。 而患者的責任要重一些,患者的這種想法慢慢「成長」,慢慢惡化,醫患關係便越來越嚴重,而這樣的關係也終究會得到社會的重視,也終究會平衡過來,也終究會引起公眾的強烈譴責。
如何看待現在的醫患關係以及該如何解決
2樓:芥末留學
以醫患溝通為基本要素的和諧醫患關係構建是現代醫學模式的基本內容。醫患溝通水平不高,勢必影響醫患關係,造成醫患關係緊張,引發醫患糾紛。
醫患關係是我國醫療衛生系統乃至全社會關注的焦點。如何看待和處理當前醫患關係,已成為醫院文化建設、醫德建設的重點之一。醫患關係的狀況是醫院生存與發展的基礎,因此,醫院要在日益激烈的醫療競爭中立於不敗之地,就必須以患者的需求為醫院的工作重心,建立相互融治、理解、信任和支援的醫患關係。
也才能實現醫院的可持續發展,維護社會安定團結。本文通過論述當前醫患關係現狀及存在的問題,提出構建和諧醫患關係之思路。
怎樣看待現在的醫患關係?
3樓:匿名使用者
在當今社會,醫串關係如兄弟及同志關係,在政治上應該是社會主義精神文明建設主要組成部分。但是,由於部分人職業道德、政治素質不同。在工作中,醫患雙方存在不少的矛盾和新問題。
一、醫患關係現狀
1.患方不滿情緒增加。首先表現在看病難。
由於中國醫療資源分佈不夠合理,相當多的醫療資源都集中在大城市條件比較好的大醫院,而社群醫院、中小醫院,衛生所條件都比較差,大部分患者都願意直接到大醫院去看病,導致醫院級別越高,醫生的工作負荷越大。通過調查發現:我們調查的幾家三甲醫院醫生的工作量平均是中、小醫院醫生工作量的2~3倍。
三甲醫院一位醫生一個上午要診冶30~40位病人,平均每位病人的診治時間只有五六分鐘。這些醫院經常是人滿為患,病人像是天天在醫院趕「集市」;尤其是到這些醫院找專家看病,病人往往要排幾個小時的隊,有的甚至要等上幾天十幾天;醫生在這樣繁重的工作情況下,往往疲於應付,無暇回答患方提出的疑問及其作必要的解釋。其次表現在看病貴。
調查發現,62%的家庭平均每年用於醫療方面開支在3 000元以上,有10%的家庭超過5 000元,而且近八年來,人均門珍和住院費用平均每年分別增長13%和11%,明顯高於人均增長幅度(城市8.9%,農村2.4%)。
而且大部分大中型醫院藥價貴、檢查費用高,臟器移植、介入**等新技術和高精尖裝置的應用**昂貴,部分低收入人群和沒有醫療保障的人群難以承受。最後表現在看病受氣。據調查,頻發的醫患衝突中,因技術原因引起的佔不到20%,其他80%均緣於醫德醫風和醫院管理問題上。
醫療過程中,患者主體逐漸以新的理念定位現時的醫患關係,他們日趨要求醫患之間的平等主體關係、相互尊重關係、參與合作關係。而有些醫生在醫治過程中常以「家長」自居,缺少對患者主體權利的充分尊重,缺少對醫患關係改善和醫療糾紛預防的主動意識和行為,一旦醫患產生衝突就用冷冰冰的法律來進行解決。
2.醫患雙方缺乏信任。由於醫院的市場經濟行為,醫患雙方越來越缺乏信任,主要表現在:
一是患方對醫方的不信任。調查發現,55%的患者對醫方持不信任態度,僅有22%的患者對醫方完全信任。社會轉型時期傳統意義上的社會信任遇到了挑戰,這種狀況也在醫患關係中反映出來。
譬如,醫生的正常檢查,從檢查措施、診斷、到醫生所開的處方都誤認為是醫方在誘導患方消費,並且認為是醫方為了多收費而進行的多餘檢查。二是由於現行的醫**律規定:醫患雙方在發生醫療糾紛「對簿公堂」時,要求醫方舉證,醫生往往為了保護自己,會增加一些不必要的檢查、診斷措施,這進一步增加了雙方的不信任。
更有甚者,有些患方在就醫過程中,帶著錄音筆、攝像頭,將醫生的一言一行都錄了下來,以便隨時「對簿公堂」,還有的患者從一開始就不相信醫生給自己開的藥方和**方案,進而不配合醫生進行**。
二、當前醫患關係緊張的主要原因
從患者方面來看,主要表現在:(1)病人對醫療效果期望值過高。醫學領域充滿著未知和變數,針對複雜的患者個體、醫務人員對疾病的認知和醫療技術的運用會存在或多或少的差異,即使在醫學高速發展的今天,國內外一致承認的疾病確診率僅為70%,各種急症搶救的成功率也只在70%~80%,因此,任何醫院和醫生都不可能包治白病。
但有不少患者對醫療行業,對醫學科學的認識不夠,對醫學知識的一知半解,把到醫院就診看做一種簡單的商品消費,往往是付出後而不能獲得等值的回報,自然就導致了矛盾的升級和惡化。(2)患者存在不信任心。患者希望老資格醫生為其治病,一旦得不到滿足就認定是年輕醫生造成的,從而發生糾紛。
還有的病人在診療過程中採取先入為主,稍有不妥既持懷疑或對立的態度。因為他們不少人的心裡一開始就對醫方存有戒備,甚至還出現了對醫方與其談話和診療措施進行錄音或記錄的怪現象,想利用自己手中的記錄來作為要挾醫方的「證據」。這些行為都給醫方在診療的過程中帶來不小的壓力。
2.從醫務人員方面看,存在以下一些因素:(1)醫療質量存在薄弱環節,如規章制度執行不嚴,造成差錯事故發生;或是技術水平低下造成誤診誤治。
(2)院風建設方面的問題。由於客觀上正常收入不能滿足醫生物資需要,少數醫生職業道德水平低下,服務不到位,對患者**不精心,存在「冷、硬、頂、推」等現象,收受紅包、回扣,造成了不良影響,導致了患方對醫務人員的不信任。(3)醫務工作者不能適應現代醫療模式的轉變,依然將疾病放在第一位,忽視了病人生理、心理的感受,只注重自己醫療水平的提高而忽視了與病人的
溝通和交流,忽視了人文知識的學習和與社會交流能力的提高,用語不當,造成病人誤解。
三、改善當前醫患關係的對策思考
1.加強醫患溝通是改善醫患關係的重要途徑。(1)加強醫方與患者家屬的溝通。
患病就診,知道病情是起碼的要求,醫務人員對患者及家屬有告之病情的義務,在告之真實病情後,更能贏得患者的配合或家屬的支援,使**取得更好的效果。醫生對在用藥、檢查、改變**方案等可能發生的情況,都要根據不同的物件進行有選擇的告之,這樣既尊重了患者,又拉近了關係,也可避免可能發生的矛盾。(2)加強醫方與患者本人的溝通。
在醫療服務工作中,醫務人員加強與患者溝通交流,時時體現對患者的細心、耐心、關心和愛心,處處體現對患者的人性化服務,是醫療服務的必然趨勢。
2.不斷完善衛生法律法規。由於醫療服務的壟斷性,在醫患關係中,醫方處於主導地位,這是醫療服務所需要的。
這種醫患關係不同於民事法律法規中的主客體關係,因此,不能用民事法律法規來規範醫患關係。在提高醫務人員素質,加強醫療管理的前提下,有針對性地引入國外先進管理模式,把中國現行的衛生法律法規在處理醫患糾紛中的適用度不斷完善和提高。制定出統一的、有說服力的、比較公正的、有權威性的,真正能起到約束醫患雙方和解決矛盾的法規。
這是確保醫療服務質量的法律基礎,也能在很大程度上緩解醫患矛盾。另外對行之有效的法律法規制度,執法要嚴,嚴厲打擊社會上不法醫鬧團體,確保正常的醫療秩序。
3.轉變服務觀念,增強服務意識,協調醫患關係。由於醫學模式的轉變。
拓展了臨床的工作範圍,對醫務人員提出了更高的要求,因此,必須進行觀念轉變和知識更新。作為一名醫務人員,僅僅做到知道病人患的什麼病是不夠的,還應知道患病的是什麼人,在什麼情況下容易患病,要運用系統的觀念來分析研究醫療服務中遇到的有關問題,以適應各種患者對醫療、預防和保健的需要。同時,拓寬服務職能範圍,開展承諾服務、便民服務、導醫服務、諮詢服務等,適應患者需求,密切醫患關係。
4.完善社會衛生服務體系建設。昂貴的醫療費用是造成目前醫患關係緊張的很重要的因素,它成為構成此種緊張關係的載體,使「看病難」、「看病貴」成為了一個很突出的社會問題。
就現狀而言,在社會衛生服務網路建立之前,有約80%的病**向各大醫院,只有20%的患者在基層小醫院就診,導致小醫院無人問津,大醫院人滿為患。要根本解決這些問題,就必須樹立和落實科學發展觀,深化醫療衛生體制改革,徹底改變這種資源配置失衡的狀態,建立和積極完善社群衛生服務體系建設。
如何看待醫患關係?
4樓:趣看紀錄片
醫生講述醫患關係,如何正確處理,成為最大的難題
如何看待當前醫患關係
5樓:燕曉藝嬌
醫療衛生事業保護著人民的健康,因此醫患關係是社會關係的重要組成部分,構建和諧醫患關係是和諧社會的組成部分。醫療糾紛問題不僅僅是一個單純的醫療問題,已經演變為一個社會問題。現在,在醫療界存在很嚴重的不正當現象,比如做手術送紅包,患者出現正常死亡問題向醫院無理取鬧等。
這些問題的出現可以看出醫患之間存在不和諧的問題。
從總體上來看,和諧占主導地位,不和諧只是很小的一部分。之所以會出現以上問題,主要是因為以下幾個方面: 醫療保險制度不健全。
現在城鎮職工基本醫療保險制度與新型農村合作醫療制度取得了重大進展,大部分患者對醫療服務的預期效果有較高的期望,而絕大多數醫患糾紛都是由於醫療費用與患者的期望療效不相符合所引起的。醫療風險分擔機制不完善。醫療服務由於其本身的行業特徵,決定了它是一個高風險的行業。
因此,為醫療行為提供風險分擔機制尤為必要。一旦發生了醫療糾紛,患者及其家屬不會直接找醫院、找醫生個人,他們只需要請律師同法院和保險公司交涉,有效地避免醫患雙方衝突的產生。醫患糾紛的相關法律、法規不配套。
我國對醫療糾紛處理的相關法律規定過於原則,不便於操作,仍需要不斷完善和補充。醫院方面因素。在市場經濟條件下,院方對經濟效益的熱衷與追求也是導致醫患關係緊張不可忽視的因素。
患者方面因素。隨著健康意識增強,人們對疾病和早期診療更加重視,對疾病的**效果預期更高。
如何建立和諧的醫患關係,可以從以下幾個方面著手。強化**責任是構建和諧醫患關係的關鍵。衛生工作中存在的基本矛盾是群眾越來越高的衛生健康需求與該水平醫療服務的**嚴重不足之間的矛盾,醫患關係不和諧,醫患矛盾、醫患糾紛、甚至醫患衝突,是這一矛盾的具體體現。
要構建和諧的醫患關係,就必須研究如何完善醫院的執行機制,維護醫院的公益性質,堅持為人民服務的宗旨。加強醫院管理是構建和諧醫患關係的保障。建立和諧的醫患關係,醫護人員是關鍵。
醫護人員要具備良好的職業道德和醫療技術,要理解和尊重患者,要學會和患者溝通,要注意醫務人員的形象和禮儀。 患者的理解和包容是構建和諧醫患關係的核心。醫患關係和諧與否,涉及醫患雙方,單靠醫護人員的努力是不夠的,就需要患者能夠全面正確地理解醫生這一職業。
不少患者看待醫院、醫生,缺乏承擔風險的意識,對醫療效果的期望值過高,不少醫療糾紛就因此而起的。只有醫患之間相互理解、尊重和依存,才能真正實現和諧的醫患關係。
只要善待患者,加強溝通,設身處地地為患者著想,為患者提供溫馨、細心、愛心和耐心的服務,就會贏得患者對醫療機構的尊重和認同,和諧的醫患關係就一定會建立起來。構建和諧醫患關係作為一項系統工程,是一項長期而艱鉅的任務。醫患溝通需要**、醫療機構、患者三方共建、理解和信任。
我們要堅持常抓不懈,讓人民群眾看到實實在在的效果,努力構建互相尊重、互相理解、溫馨和諧的醫患關係
如何看待當今的醫患關係,如何看待醫患關係?
總體上來看,和諧占主導地位,不和諧只是很小的一部分。之所以會出現以上問題,主要是因為以下幾個方面 醫療保險制度不健全。現在城鎮職工基本醫療保險制度與新型農村合作醫療制度取得了重大進展,大部分患者對醫療服務的預期效果有較高的期望,而絕大多數醫患糾紛都是由於醫療費用與患者的期望療效不相符合所引起的。醫療...
如何看待現代社會醫患之間的關係,關於現代醫患關係
作為病人的家屬,尤其是當親屬生死攸關之際,最大的願望便是親屬的 而醫學不是萬能的。即使醫生和最好的技術全部配備,有些人的生命就是挽回不了的。這個時候,醫生不能達成家屬的願望,自然會成為一部分憤怒的人的發洩者。中國當前的醫護人員處於一種超負荷的工作狀態,一天滿滿的手術或者是連續不斷的門診,本身身心疲憊...
面試 1,如何對待醫患糾紛?2,如何看待現在很多醫生跳槽事件
1.回答如下 醫患之間存有問題,醫患關係緊張不應成為醫務人員不良行醫行為 社會公眾與患者不良就醫行為的理由。患者對醫務人員表示信任的接近一半,而醫務人員認為醫患之間相互信任的更低。拋開一些技術上的客觀因素,本調查結果證實,醫患關係並未到非常緊張的狀況,相反是社會公眾及醫務人員在認識上有所誇大,特別是...