1樓：李嘉帥律師
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回答您好請問有什麼問題呢
消費者投訴維權途徑有如下：（一）與經營者協商和解。（二）請求調解，當消費者與商家不能通過協商一致解決問題時，則應該找當地的消費者協會進行調解。
（三）向有關行政部門申訴。（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。（五）向人民法院提起訴訟。
作為消費者，投訴商家或商品最有效的方法就是消費者協會哦，這個是最經濟、有效的方法哈，親。
您也可以一撥打12315****，消費者投訴的**，進行投訴哦。
12315可以解決的事情主要和消費者日常消費有關,主要包括生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費者權益爭議,請求市場監管部門解決該爭議的行為。有處理許可權的市場監管部門,將自收到投訴之日起七個工作日內作出受理或者不予受理的決定,並告知投訴人。
2023年2月28日，中華人民共和國國家市場監督管理總局官網釋出《市場監管總局關於整合建設12315行政執法體系更好服務市場監管執法的意見》。2023年底前市場監管投訴**統一為12315。
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2樓：正氣長春
買東西被騙，或者自身的合法權益等被侵害，你可以向工商機關投訴。
投訴**號碼12315。
如果投訴解決不了，到法院訴訟。
如果涉及大金額詐騙，應向公安機關報案，
報案**號碼110。
12315投訴**投訴之後一般多久才處理呢？有經驗的幫我回答一下吧！急！！！
3樓：難搞的網癮少女
等待處理或協調結果，七個工作日內完成。
根據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十五條 ：
有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴人：
（一）符合規定的投訴予以受理，並告知投訴人；
（二）不符合規定的投訴不予受理，並告知投訴人不予受理的理由。
第八條 ：
省、自治區、直轄市工商行政管理部門或者市（地、州）工商行政管理部門及其設立的12315消費者投訴舉報中心，應當對收到的消費者投訴進行記錄，並及時將投訴分送有管轄權的工商行政管理部門處理，同時告知消費者分送情況。告知記錄應當留存備查。
流程1.承辦單位應當自收到舉報材料之日起7個工作日內予以核查，並作出是否立案的決定，現場筆錄和**隨檔留存；
3.舉報人明確要求書面告知的，承辦單位應當書面告知具名的舉報人。
適用文書：《行政處理告知書》
結果告知
承辦單位對於舉報所涉及的違法嫌疑人作出行政處罰、不予行政處罰、銷案、移送其他機關處理等決定的，應將處理結果在10個工作日內，將結果和理由告知具名的、附有聯絡地址或方式的舉報人，並製作《行政告知記錄》，詳細記錄告知時間、方式、內容等資訊。舉報人明確要求書面告知的，承辦單位應當製作《行政處理告知書》書面告知具名的舉報人。
拓展資料
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十一條
消費者投訴應當符合下列條件：
（一）有明確的被投訴人；
（二）有具體的投訴請求、事實和理由；
（三）屬於工商行政管理部門職責範圍。
4樓：嘟嘟寶貝92軒
依據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十五條規定， 有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴人：
（一）符合規定的投訴予以受理，並告知投訴人；
（二）不符合規定的投訴不予受理，並告知投訴人不予受理的理由。
二是被投訴方的基本情況。即被投訴方名稱、地址、**等。
三是 接受服務的時間、 **、投訴事由等。
四是受損害的具體情況、發現問題的時間及與經營者交涉的經過等。
五是證據等。
另外，工商管理機關受理的投訴案件應當在六十日內終結調解。
根據2023年實施《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》：
第二十九條 有管轄權的工商行政管理部門應當在受理消費者投訴之日起六十日內終結調解；調解不成的應當終止調解。
需要進行鑑定或者檢測的，鑑定或者檢測的時間不計算在六十日內。
5樓：於金龍律師
回答提問
你好，我家空調的問題，
我家空調修了幾次了，從剛買過來，到現在一直都在修，這次修了二十多天了，還沒修好打給他們，要麼就說配件沒有要帶貨，要麼就說把它推三推四的。
回答消費者投訴維權途徑有如下：（一）與經營者協商和解。（二）請求調解，當消費者與商家不能通過協商一致解決問題時，則應該找當地的消費者協會進行調解。
（三）向有關行政部門申訴。（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。（五）向人民法院提起訴訟。
作為消費者，投訴商家或商品最有效的方法就是消費者協會哦，這個是最經濟、有效的方法哈，親。
12315可以解決的事情主要和消費者日常消費有關,主要包括生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費者權益爭議,請求市場監管部門解決該爭議的行為。
有處理許可權的市場監管部門,將自收到投訴之日起七個工作日內作出受理或者不予受理的決定,並告知投訴人。
一般一週左右時間的，親親。
弘揚社會正義，彰顯法律價值，維護個人尊嚴，很高興能為您服務，有問題再來平臺諮詢哦~祝您一切順利！生活愉快！
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6樓：幸運的
你可以投訴他燜的產品問題，說產品是假貨。投訴他。說他們的產品問題導致你的頭髮破壞，投訴他們
7樓：
由於12315平臺是全國受理平臺，處理量比較大，待受理狀態期間，可能會有工作人員打**過來了解情況，並告知已受理或不受理的理由，決定受理後，平臺會將訴求轉達給事發地市場監督管理局處理。
平臺規定投訴初查待受理期限為7個工作日，辦結期限為45個工作日，舉報核查期限為15個工作日，辦結期限為90個自然日，根據各地的實際情況有可能會超期。
有的人也會遇到，過了好幾個月還是系統待受理狀態，這可能是系統問題，也可能是真的忙不過來，如果不是很急，那麼就等它一兩個月，如果很急的話，那就直接向當地市12345平臺或市場管理監督局官網投訴或舉報，如果後期12315又受理並來電核查訴求，直接告知已提交本地相關部門處理即可。
其實在平臺投訴還不如直接向市12345平臺或當地市場監督局官網投訴，訴求案件最終反饋點，都是要交給當地市縣或鎮區市場監督局處理的。
交易糾紛協調，選擇投訴，發現對方違法行為，選擇舉報。訴求要說清楚事情的前因後果，自己的訴求是什麼。
低保舉報**
8樓：一打番石榴
12317
根據法律規定，低保由各地的民政局負責審批，因此需要舉報或者投訴或者認為有不合理不合法不公平的可去當地的民政局。
經濟困難就可以申請低保。
1-6月低保發放完畢，注意查收，其他的等等中，有異常的去當地的民政局諮詢。
需要知道名單名冊以及某人低保情況的，去當地的民政局諮詢，因為涉及隱私，網上不宜公佈。
12315是什麼**，能舉報什麼？？
9樓：
「12315」消費者投訴舉報專線**和全國網際網路平臺。
2023年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家資訊產業部的大力支援下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用**號碼。
全國12315網際網路平臺於2023年3月15日正式上線。這是推進「網際網路+政務服務」的又一重大舉措，標誌著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入網際網路+時代。
擴充套件資料：撥打情形
一、當您的權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；
二、當您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；
三、當您發現假冒偽劣商品及製售假冒偽劣商品的「黑窩點」時撥打方法
另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號+12315.
撥打要求
一、當您的權益受到侵害時，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；
二、當您在消費過程中，權益受到侵害時；
三、當您發現假冒偽劣商品及製造假冒偽劣商品的「窩點」時；
四、當您發現虛假廣告，欺騙消費者時。
10樓：匿名使用者
12315是消費者協會投訴**。每一年的3月15號是全國消費者權益日簡稱315
11樓：張偉傑律師
消費者協會投訴**，維護消費者在購買商品、接受服務過程中合法權益的
12樓：團團
央視四臺帶魚廣告，我們購買後與廣告嚴重不一樣找誰舉報。
13樓：枝運鵬
消費者權益損害專用平臺**號碼。
14樓：匿名使用者
你好我在拼多買了一顆紅千層沒幾天就死了怎樣要求你退款你都不賠錢我該怎麼辦呢
15樓：匿名使用者
這是一個打假**
消費者協會投訴**，維護消費者在購買商品、接受服務過程中合法權益的
16樓：廣景福
可以打這玩，打通了也沒有什麼作用，解決不了問題，客服語氣極差，擺個樣子罷了
17樓：
消費者投訴舉報專線**。
18樓：禚秉
大米比以前高几塊是否**
19樓：
我從早市場上買了一塊肉，發現燉不爛，應不應該投訴
如何進行12315投訴舉報
20樓：哆啦a夢是夢想家
2、在搜尋欄搜尋12315投訴舉報。
3、找到121315投訴舉報的小程式，點選立即投訴。
4、就會出現兩個選項，可以選擇投訴或者舉報。
5、點選後會出現一個通知，點選同意。
6、就可以輸入要投訴和舉報的單位了。
注意事項：1、如果使用者不知道投訴舉報單位的名字，可以用小程式在地圖搜尋。
2、由於投訴、舉報的處理程式不同，在投訴中含有舉報內容，也不要在舉報中含投訴內容。
21樓：廖鴻運
我要投訴的是楊浦區，延吉東路，i37弄17號的菜鳥**：最近他**平平與我的快遞貨物不順，貨品當天到了不送，其中我與商家談合退款，並已退款成功，然後晚上他們又把貨品送來了！還有有一樣貨還沒收到，但網頁現視已簽收，不知為何？
我打過幾次**姓鄧的**都是關機。無法溝通。
22樓：檢景鑠
你好，我是一農民，因農活很忙，抽時間到永登大同快鳥驛站取快件，到上午九點多鐘去取快件，可是等了半天都不開門，門口還有很多人都在等，打**說到十點才開門，我們農村現在正是農忙時節，大家都很忙，抽時間去取，可為了一個快件要等好長時間，真是，
23樓：扶初晴
我的行李箱9月9月從新疆烏魯木齊市農十師184團迅傑速遞物流處託運，至今未見，問託運處說還在烏魯木齊市我該怎麼辦
24樓：扶德水
面對疫情各種物價都**，甚至連香菸都全部漲價那呢？是怎麼回事呢？
12315手遊投訴中心**是多少？
25樓：七七分享記
建議先和遊戲公司客服協商受理，一般來說小問題都是能得到解決的，若是協商問題沒有得到合理解決，建議撥打12318全國文化市場舉報**舉報，或是撥打12315消費者投訴舉報專線。
全國文化市場****是12318，這是是專門針對文化市場這塊的投訴舉報平臺，它也可以受理網路遊戲這方面的投訴。
12315消費者投訴覆蓋的投訴面比較廣，基本是生活中各類問題投訴都可以，能涵括遊戲投訴，只是針對性沒那麼強，也可以直接致電投訴。
12315實名投訴有什麼後果，12315投訴需要實名制嗎對自己有影響嗎？
沒什麼後果，國家依法保護投訴人資訊。回答您好，12315實名舉報是沒有風險的，因為會保護舉報人的資訊的。實名舉報造成的後果為。符合規定的投訴予以受理，並告知投訴人。12315實名舉報不符合規定的投訴不予受理，並告知投訴人不予受理的理由。依據 工商行政管理部門處理消費者投訴辦法 第十五條規定，有管轄權...
12315能不能投訴寬頻，12315可以投訴電信嗎
這是當然能夠投訴的，但建議首先投訴運營商的故障受理 如果其運營商不給處理或者處理不滿意，再去找消協，畢竟消協只是協呼叫戶和運營商之間的關係，不能親自處理故障。12315可以投訴電信嗎 親，12315屬於工商局的消協投訴 關係消費類的所有投訴都可以打這個 的，所以對電信的問題，也是可以打這個 進行投訴...
網路賭博舉報電話是多少電話，舉報電話多少，網路賭博應該找那個電話，謝謝。
回答您可以撥打110進行報警 四 屬於病毒發作 資料恢復或其它技術故障的，可直接向有關社會服務單位求助 以營利為目的，為賭博提供條件的，或者參與賭博賭資較大的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款 情節嚴重的，處十日以上十五日以下拘留，並處五百元以上三千元以下罰款。治安管理處罰法 第七十條 以營利為目的...