1樓：魚乾看電影
老顧客。
一、簡介
客戶是中國古代戶籍制度中的一類戶口﹐與主戶相對而言﹐泛指非土著的住戶。它不是一個統一的階級或階層﹐其中包括有地主﹑自耕農﹑城市小商販﹑無業遊民。
客戶或顧客可以指用金錢或某種有價值的物品來換取接受財產、服務、產品或某種創意的自然人或組織。是商業服務或產品的採購者，他們可能是最終的消費者、**人或**鏈內的中間人。
傳統觀念認為，客戶和消費者是同一概念，兩者的含義可以不加區分。但是對於企業來講，客戶和消費者應該是加以區分的。客戶是針對某一特定細分市場而言的，他們的需求較集中；而消費者是針對個體而言的，他們的需求較分散。
在市場學理論中，**商必須在銷售事前瞭解客戶及其市市場的供求需要，否則事後的「硬銷售」廣告，只是一種資源的浪費。
現代社會中，「顧客就是上帝」是企業界的流行口號。在客戶服務中，有一種說法，「客戶永遠是對的」。不過各方有不同的演繹，也就是客戶二字的不同定義。
客戶一詞源於稱呼習慣。一個顧客是常常光顧某店鋪或主戶的人，他時常光顧或買東西，與店主或主戶維持良好關係。
二、客戶維護
在當下的市場中，爭取一個新客戶的成本是保留一個老客戶成本的5倍；企業客戶流失率降低5%，其利潤就能增加25%-85%。
向新客戶推銷產品的成功率是15%，而向老客戶推銷產品的成功率是50%；60%的新客戶來自老客戶的推薦。因此，如何維護客戶關係正在成為企業生存的核心競爭力。
2樓：匿名使用者
老客戶 就是已經和你們發生往來的客戶 再來交易的
3樓：薰衣草中的松鼠
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回答1，客戶是中國古代戶籍制度中的一類戶口﹐與主戶相對而言﹐泛指非土著的住戶。它不是一個統一的階級或階層﹐其中包括有地主﹑自耕農﹑城市小商販﹑無業遊民。
2，客戶或顧客可以指用金錢或某種有價值的物品來換取接受財產、服務、產品或某種創意的自然人或組織。是商業服務或產品的採購者，他們可能是最終的消費者、**人或**鏈內的中間人。
客戶回饋是什麼意思
4樓：墨陌沫默漠末
客戶回饋就是感謝顧客的支援，回饋給予顧客一些好處，比如說送贈品，提供一些優惠方式等。
目的：1、維繫與老顧客的友好合作關係，感恩老顧客的支援，回饋老客戶。
2、拓展新顧客的，推廣名號。
3、緩解銷售壓力，促進銷售速度的目標，推動顧客轉介活動。
回贈；回報：～社會|以誠信～≈消費者。
回 : huí 還，走向原來的地方：回家。掉**回首（回頭看）。回顧。回眸。回曖。妙手回春。
饋 ：kuì 進獻，進食於人：「凡王之饋，食用六穀」。泛指贈送：饋贈。饋遺（w坕 ）。饋送。
5樓：好鬱悶起個名字
解釋：客戶回饋給予客戶一些好處，比如說送贈品，提供一些優惠方式等。
目的：1、維繫與老客戶的友好合作關係，感恩老客戶的支援，回饋老客戶。
2、拓展新客戶的，推廣公司專案。
3、緩解銷售壓力，促進銷售速度的目標，推動客戶轉介活動。
6樓：劉明倫
就是給予客戶一定的好處，不如一些贈品什麼的，可以搞一次**什麼的
新老客戶是什麼意思
7樓：寫**文工作室
字面意思，一家店面搬遷到其他位置。或者開分店，一般都是有 新的沒有來你這裡消費過的客戶和以前來過你們店的客戶。
老客戶營銷有什麼好處？ 5
8樓：亦凡皇宇
首先，老顧客的長期重複購買是企業穩定的收入**，老顧客的增加對利潤的提升起著重要作用。
其次，面向老顧客的營銷成本低，因為老顧客對企業所提供的產品和服務都比較熟悉，降低了企業為他們服務的成本，調查表明，爭取一位新顧客所花的成本是留住一位老顧客的6倍，而失去一位老顧客的損失，只有爭取10位新顧客才能彌補回來。第三，對產品具有忠誠度的老顧客對**不像三心二意的顧客那麼敏感，他們在重複購買中常常比新顧客更捨得花錢。也就是說，忠誠度高的老顧客對該產品的**敏感度會降低。
眾所周知，老顧客的推薦是新顧客光顧的重要原因之一。
個人的行為必然會受到各種群體的影響，其中，家庭、朋友、領導和同事是與其有經常持久相互影響的一個重要的參考群體，這個群體會產生壓力使每個人的行為趨向一致，從而影響個人對產品和品牌的選擇。
同時，隨著對各種商業媒介信任度的降低，消費者在購買過程中越來越偏重於親朋好友的推薦。
9樓：匿名使用者
降低成本投入，維護老客戶的成本和開發新客戶的成本，你可以對比一下就會發現，老客戶維護成本低，收益高，而且趨於穩定，容易形成口碑響應。對企業發展來說至關重要。
市行資訊風向標，老客戶更願意反應真實的市場資訊和動態。
可以理解為，老客戶就是企業基石。
華為老使用者是什麼意思
10樓：小新科普生活
華為老使用者即以前啟用使用過華為產品的使用者。
華為消費者業務產品覆蓋手機、移動寬頻終端、終端雲等，華為手機隸屬於華為消費者業務，作為華為三大核心業務之一，華為消費者業務始於2023年底，經過十餘年的發展，在中國、俄羅斯、德國、瑞典、印度及美國等地設立了16個研發中心。
擴充套件資料華為產品帶給老使用者更多「黑科技」，讓數量龐大的老使用者都可以享受到分散式技術以及全新互動設計帶來的更多便利，即享更流暢的操控、更舒適的互動與更實用的全場景體驗。
在華為mate40釋出會尾聲，華為消費者業務ceo餘承東提到，目前手機預訂已經供不應求，未來將為老使用者持續提供軟體更新等服務，並且不斷帶來新的產品。他曾表示，mate40或是華為麒麟高階晶片的最後一代產品。
11樓：龍飛
應該是買過不止一部華為手機，並且用一個登陸賬號，第一部手機註冊賬號是新使用者，第二部手機還用原賬號登陸，就是老使用者。
12樓：數碼發燒愛好者
已經使用華為以前產品的使用者。
有一個詞的意思是老會員介紹的客戶叫什麼?
13樓：支點
我想你問話的意思是想知道這種形式叫什麼吧？它應該叫轉介紹。但是不管是不是老客戶，只要是通過他人得來的客戶，這種形式都叫轉介紹。在客戶開拓裡面，這種方式又稱緣故法。
回饋新老客戶簡訊息答謝詞怎麼寫
親,新的一年 來正向我們走來,祝源福親在新的一年裡bai更加順利,更加開心,感du謝老顧客對哦我們zhi 的支援和厚dao愛,也希望新顧客可以給我們機會合作。在這個新年之間,本集團向新老顧客送上優惠和祝福。在此新春佳節之際,祝您及家人幸福吉祥身體健康,樂馳千里馬,更上一層樓 新年辭舊歲,祝你在新的一...
中國移動打電話說為了回饋老客戶，每月贈送G省內流量只
該活動來屬於地區性活動源，領取方式詳詢當地的移動營業廳。號碼是打給你手機的座機或者手機號，給他回撥問下就知道了。cmcc的全稱為 china mobile munications corporation 為中國行動通訊集團公司 簡稱 中國移動 於2000年4月20日成立，是一家基於g td scdm...
移動老客戶為什麼不能轉48元流量王套餐
每個地方的 資費都不一樣 而且可以辦理的 種類很多 建議打10086或到營業廳確認後辦理 18元的移動 為什麼不能轉48元的流量王 要知道這個問題的答案，你還是撥打10086詢問人工好了，這個東西是當地中國移動的規定，這裡你得到的答案除了猜就是蒙。你好現在移動流量王48元不能辦理了怎麼辦 4g流量王...