1樓:機器貓
1.告訴他這件物品的所有好處。
2.告訴他這件物品與類似物品的最大差距。
3.告訴他不要後悔、、、
這樣就會有百分之80的可能。
2樓:匿名使用者
不要光看**,要看價效比。
顧客嫌貴怎麼辦?
3樓:困難解決局
做銷售的,一定要掌握的一項技能就是顧客嫌貴,怎麼去說服顧客購買,因為每個人能接受的價錢能力不一樣。那麼顧客嫌貴怎麼辦呢?
4樓:行軍千里
詢問客戶與哪類產品比較後才覺得**高。比如說看看客戶比較的產品是不是同一個檔次的產品。
銷售人員怎樣回答顧客說產品太貴這個問題?如何回答才適合?
5樓:匿名使用者
他說與同類產品相比的話,你的產品比別人高,出**的話那你就跟別人分析你這個貴,貴在**呢?給他講價值。
6樓:王清付
首先,在沒有了解產品之前,不輕易告訴對方**!
其次,知道**後講價值,告訴他貴的道理!
這個問題很基礎在銷售的道路上你還需要有很長一段路!
7樓:匿名使用者
聰明的銷售人員是不會把顧客往**上帶的,首先我們做銷售的一定要對自己的產品非常瞭解,我們都知道顧客對我們的產品是不瞭解的,顧客的產品知識來自**?來自我們銷售人員,所以切記,銷售人員一定要真誠,先介紹產品的作用價值等,等顧客充分了解之後**,顧客覺得**太貴,然後拿出低檔的**來做對比,不是**的對比,是產品附加價值的對比。
8樓:知道你秘密
客人說貴,證明產品不值這個價,你當時定價的時候肯定瞎比了,現在想改只能通過活動改,比如說免費辦個卡,享多少折什麼的,這是一種辦法;還有一種就是一句話:「別嫌**貴,裝上以後包你滿意,有啥問題在售後期你儘管找我」
9樓:匿名使用者
好東西的價當然貴一點。
10樓:匿名使用者
你可以婉轉的說:老闆一份價錢一分貨。跟著和他解說,你可以選擇某某牌子的,**就便宜,之後稍微貶低一下其他產品,誇下自己的,順便做廣告宣傳下自己的。
11樓:
我們這裡一般是採用這樣的辦法的,多準備幾款不同品牌的產品,你推薦你想賣的,如果他說**高了,你就把最差的拿出來報個低價,一般來說客戶絕對不會買最差的產品。
12樓:time我和您有緣
如果他對產品有興趣,如果他買得起,貴又怎麼樣啊!沒學過銷售技巧嗎?
13樓:匿名使用者
我的這個產品屬於中檔產品。高檔的品牌一件上萬,低檔的有幾百元的。我的產品也就在中間的檔次。
14樓:匿名使用者
產品貴肯定有貴的道理。
15樓:匿名使用者
當然是**和價值是成正比的了,一分錢一分貨,
16樓:匿名使用者
看客戶需求,先給客戶介紹產品效能,不同產品之間的區別,達到客戶滿意後再與客戶談**。
17樓:匿名使用者
**貴就說明產品***有保質。
18樓:塞塔湖雁飛
這個東西就是一分價錢一分貨,我們賣的不只是實惠,而且賣的是放心,是服務。便宜的東西就不會有好的服務。
19樓:匿名使用者
跟顧客不要急著談**。曾經有這樣一個案例,說的是一個銷售員向客戶推薦牙膏,客戶本能地問他多少錢,銷售員心直口快,同時也缺乏經驗,他告訴對方牙膏30 塊一支,客戶立刻覺得「太貴了」,後來不管那個銷售員再怎麼解釋,都無濟於事。這個時候,不急著和客戶談**那談什麼呢?
1.先價值,後**。
銷售人員在向客戶介紹產品的時候,要避免過早提出或討論**,應該等客戶對產品的價值有了起碼的認識後,再與其討論**。客戶對產品的購買慾望越強烈,他對**問題的考慮就越少。讓客戶認同產品價值的最有效的方法就是做產品示範,俗話說:
耳聽為虛,眼見為實。任你再怎麼滔滔不絕地講解都比不上讓客戶真真切切地看一遍產品展示來得實在。
2.瞭解客戶的購物經驗。
客戶對於產品**的反應很大程度上**於自己的購物經驗。個人經驗往往來自於自身的接受程度所形成的、對某種產品某個價位的知覺與判斷。客戶多次購買了某種**高的商品回去使用後發現很好,就會不斷強化 「價高質高」的判斷和認識。
反之,當客戶多次購買**低的商品發現不如意後,同樣也會增加 「便宜沒好貨」的感知。
值得強調的是,在一對一個性化的銷售過程中,銷售員完全有時間瞭解到客戶的購物經驗,從而對客戶能夠接受的價位進行準確地判斷。有個做暢想外貿軟體的銷售員,就是在與客戶的交談中瞭解到客戶之前購買軟體的**,再結合客戶的需求,對客戶的心裡價位進行了界定,從而輕而易舉的拿下了那筆價值上萬的訂單。
有的銷售員問,如果遇到客戶非要首先問**該怎麼辦呢?這個時候可以採用模糊回答的方法來轉移客戶的注意力。比如說當客戶問及**時,銷售員可以說,「這取決於您選擇哪種型號、那要看您有什麼特殊要求」,或者告訴客戶,「產品的價位有幾種,從幾百到上千的都有……」即使銷售員不得不馬上答覆客戶的詢價,也應該建設性地補充,「在考慮**時,還要考慮這種產品的質量和使用壽命。
」在做出答覆後,銷售員應繼續進行銷售,不要讓客戶停留在**的思考上,而是要回到關於產品的價值這個問題上去。
【注意】**是銷售的最後一關,支付能力與支付意願之間總是有差異,購買意願沒有形成之前,談**是沒有意義的,沒有購買慾望,就沒有談**的必要。
20樓:啦啦
我們產品是比普通的貴些,但是價效比很高,非常適合您的車子,這樣的配置方案能增加您的駕乘感(或安全性等等)
當客戶說我們的東西太貴了,我們應該怎樣說服客戶?
21樓:匿名使用者
把顧客說的無言以對,那這個單就徹底崩了。大方一點,只需要把產品的優點,一一展現。以及產品優勢全面的讓顧客知道。
不用給顧客說術語,講引數,顧客狗屁不懂,他只考慮用最少的錢買最好的產品。需要做的就是耐心再耐心,幫助顧客考慮,換位考慮。讓顧客真正的信任自己。
讓他感覺你不是導購,而是鄰居或者好友。親人不至於。
22樓:匿名使用者
好貨不便宜,便宜沒好貨。
首先你對自己銷售的東。
西要有自信,不要過分討論**,要討論價值。
無論你能不能給他優惠,不要否決客戶,跟他說可以幫他申請優惠,申請下來,他會感激你,申請不下來,你也盡力了,他也不會不買單的。做銷售,做的是感覺。
23樓:愛清新的小嫣
應該著重的說明為什麼貴和材質,質量,實用,讓顧客感到值得。
24樓:匿名使用者
物有所值,每個東西都有它自己的價值,東西貴但是它和同類產品比還是要略勝一籌的。
25樓:誰家枕頭無芒果
一分錢一分貨,東西不一樣,強調差別,優勢。
26樓:綠色心情
你要耐心的和他說你們產品的優點,還有就是售後服務。
27樓:匿名使用者
首先這個貴字,代表了什麼。
是和同類產品比較,還是**和實體店有差別。
還是客戶單純的認為**高。
如果是同類商品,一分錢一分貨,重點闡述和其它品牌的區別**和實體店**差異,重點強調實體店售後保障系統第三種情況的話,就拿同類**商品做比較。
重點是真誠,專業,還有嘴甜一點。
28樓:心月用心去愛
不要討論**而要討論價值明白!
29樓:匿名使用者
客戶說**的時候他們心裡就是在懷疑這個東西的是不是值那麼多,你從價值的角度去跟客戶剖析,讓他知道物有所值甚至物超所值,打消客戶的疑慮你就離成交不遠了,祝你好運。
30樓:可愛兔子
:尊敬的客戶,此商品已經是最低價,我們的商品是很有質量保證的,希望客戶體諒商家,謝謝配合!
31樓:jj好可愛啦
一分錢一份貨,沒有價值怎麼會有質量。
32樓:我只想你所以不敢離去
你就跟你的客戶說。上面的價跟我們這價是差不多的,。我們也是沒辦法呀。。
33樓:蘭花夢
生意生意,說得容易做就難,這是誰都知道的!
34樓:馮傑
你說我朋友買不到都哭了!
35樓:小獅子小小姐
這要看是什麼東西,還有東西值不值這個**。
36樓:靈魂之戀
因為好所以才貴,要不怎麼叫好貴。
37樓:卡卡大王卡
先跟客戶搞好關係看看他覺得貴在什麼地方,然後瞭解他的需求,介紹自己的產品貴的原因和好的品質,說服客戶,從而更好地幫助顧客瞭解需求解決本質問題。
當客戶說東西太貴的時候,銷售怎麼回答才有說服力?
38樓:匿名使用者
貴點的用的時間長 分攤下來和 低價的也差不多。
39樓:闞璞瑜高起
你要識別客戶說這話的時候,真實表達的意圖是什麼。這裡可能存在:
40樓:匿名使用者
你也不看看這是什麼貨(關鍵你貨物要好)
41樓:孟飛鍾凱捷
問他們:和誰比貴?貴在**?
當顧客說這東西太貴了應該怎麼回答?
42樓:情感夜店
你好。當顧客說東西太貴了一定不要跟他再說**。你可以和他說質量。告訴她這個東西***啊,品牌很棒啊之類的話,望採納。
43樓:辛忠人
你可以從你的東西的好壞來介紹它的價值。這樣顧客就不以為他的貴了。
44樓:曠海逸許瑗
"顧客嫌東西太貴"很普遍地存在於各種銷售的過程中。這個問題不知道葬送了多少銷售人員的前程。"顧客嫌東西。
貴"大致可以分為四點:1.顧客的消費能力2.
顧客講價的一種方式3.產品的價效比不如同類產品!
4.顧客根本對產品沒有興趣,說這樣的話只是給自己一個臺階。以上四點可以說是"顧客嫌產品太貴"的**。
現在您唯一要做的一點就是"診斷"出顧客屬於哪一種"症狀"然後對症下藥。在此我也可以簡單地為你舉兩個例子(畢竟你的問題是如何對顧客回答):1.
顧客消費能力,這時你可以適當讓價,如果還說貴,你可以讓他看看同類產品中質量稍次的產品,這樣基本上就可以達成銷售;2.顧客講價,這只是顧客的一種消費心理(這時顧客對產品已有消費慾望,只是在擔心價效比這個問題,說俗點就是顧客自己比別人買虧沒)這時你可以做出一些自己能做到且能消除顧客疑慮的承諾言;3.顧客對同類產品從價效比上已有了大致的瞭解,這就是傳說中"貨比三客不吃虧"的顧客,這時你可以向他"請教"下該產品的價位。
你也可以做出一些別人無法做到或沒有的售後,這樣讓顧客感覺多花點錢也實惠;4.對於本來就沒心消費的顧客你只需要維護好自己產品的口啤就可以了,但服務態度一定要好,服務態度好了說不定也有奇蹟發生喲。無論怎樣說我們做銷售的最終目的就是達成銷售,具體現場怎樣來回答,還得看銷售人員的自己本身的心理素質,銷售能否達成,臨場發揮很重要。
(由於本人能力有限,不對和遺漏之處敬請諒解)
45樓:青蓮
顧客說產品貴了,你就作對比嘛!一分貨一分錢,比如手機有一萬多塊錢的,也有2~3百元的,但質量和功能都是不一樣的。
46樓:使用者
顧客進門一看東西往往說一句話:「這個多少錢?」我們說:「888.」「太貴了!」
「這是已經是我們打過折的**了!」意思是打過折你還嫌貴啊!其實你這麼說死定了,因為你打過折他還覺得貴!
「先生,我給您便宜點吧!」這種導購我也常見,便宜貨誰都會賣,即使你打過折,顧客還會要求你再打折的!
當顧客說太貴了的時候,上面的話統統不能說,尤其是「先生,我給您便宜點吧!」
因為顧客沒說讓你便宜,你自己就主動便宜了!
所以你不能主動便宜!
而不是給顧客便宜!
:其實講商品要講的全面,一個商品有很多東西構成:質量,**,材料,服務,**,功能,款式,導購,甚至還有店的位置(離得近有問題可以直接來店裡解決),我們講商品的時候,就從這幾個方面進行講解!
不可單一講商品質量!
47樓:匿名使用者
可以隨聲附和,非常誠懇的告訴他,你的心裡話:我也感覺特別貴,真的,不過,他的質量,功能確實比同類商品要好的多,並且現在的銷量非常大。你可以試試。
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