1樓：愛生活的小盆友
簽收快遞後發現物品破損，可以要求快遞公司賠償。有保價的按照保價金額進行理賠，沒有保價的按照郵費的三倍進行賠償。
根據《中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：
(一)保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
(二)未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；**信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。
郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給使用者的給據郵件單據上，以足以引起使用者注意的方式載明前款規定。郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。
《中華人民共和國郵政法》第四十九條 使用者交寄給據郵件後，對國內郵件可以自交寄之日起一年內持收據向郵政企業查詢，對國際郵件可以自交寄之日起一百八十日內持收據向郵政企業查詢。
查詢國際郵件或者查詢***郵政管理部門規定的邊遠地區的郵件的，郵政企業應當自使用者查詢之日起六十日內將查詢結果告知使用者。
查詢其他郵件的，郵政企業應當自使用者查詢之日起三十日內將查詢結果告知使用者。查復期滿未查到郵件的，郵政企業應當依照本法第四十七條的規定予以賠償。
2樓：體娛荒原
快遞簽收之後發現物品有破損要及時的聯絡客服也要聯絡快遞員去核實這個情況，最好是第一時間要報告，這樣的情況，如果超時了，延期了，就會造成不必要的麻煩。
3樓：濛濛的小灰
如果物品確實是因為快遞員的不慎郵寄而導致的破損可以要求快遞公司賠償。
4樓：網友
如果裡面的物品沒有實質性的損傷，就接受現實吧，畢竟快遞員也不容易，相互理解，如果真的是面目全非，沒辦法接受，那肯定要聯絡客服或者快遞公司。
5樓：火星人
簽收快遞後發現物品破損，可以找你簽收的快遞公司或者撥打**尋求幫助，如果不能得到有效的解決的話，可以打**到消費者協會。
6樓：與眾不同的風格
簽收快遞後發現物品破損，像這樣的情況就比較被動了，你應該馬上拍照，留作證據，然後聯絡寄件方，跟寄件方商量怎麼解決，如果明顯是快遞公司在快遞過程中損壞，也可以聯絡快遞公司，商量解決辦法。
7樓：穩重又謙卑的薩摩耶
你是不是網上購買的。
看商家有沒要求當快遞面簽收。
如果商家有這要求 商家有可能不幫你處理。
首先和商家說明破損了。
看商家怎麼處理。
出問題可以拿來做證明。
8樓：小花朵嗯
簽收快遞後發現物品破損該怎麼辦？首先你拍照。留下你的證據，聯絡買聯絡你的賣家，再聯絡你的。快遞公司。
9樓：燦萬鞋
簽收快遞後發現物品破壞該怎麼辦簽收之後如果發現破壞了萬你可以拍一個**給你那個客戶那裡叫他退。
10樓：網友
這個情況的話你應該去聯絡一下商家給他說明一下情況拍照給他說。
11樓：汲廣英武巳
你好親，收到包裹的時候，外包裝是好的還是破的，要是好的壞，內物破損，需要聯絡發件人，讓發件人聯絡發件公司賠償。要是外包裝破損，內物也破了，那麼需要聯絡給你派送的業務員來處理。
12樓：諫玉芬壬壬
簽收後再發現貨物破損是沒辦法索賠的，也是退不了的，只有當著快遞員的面驗貨發現破損，才能拒收，或者退貨。
快遞又名：速遞，是兼有郵遞功能的門對門物流活動，即指快遞公司通過鐵路、公路和空運等交通工具，對客戶貨物進行快速投遞。在很多方面，快遞要優於郵政的郵遞服務。
13樓：冀峰馬躍
可以要求索賠，建議協商解決。如協商不成，收集相關證據起訴。
已簽收快遞破損找誰賠償
14樓：耿金星律師
簽收快遞，視為對郵件內容的確認，簽收後發現貨物破損的，快遞公司不承擔賠償責任。如認為屬於快遞公司運輸責任的，需要有證據證實系快遞運輸導致破損。如無法提供證據證明系快遞公司運輸導致的，快遞公司不承擔賠償責任。
對於網路購物、代收貨款以及與使用者有特殊約定的其他快件（郵件），企業應當與寄件人在合同中明確投遞驗收的權利義務，並提供符合約定的驗收服務，驗收無異議後，由收件人簽字確認。
快遞簽收就表示了對物品的確認，那麼事後發現問題一般就跟物流方沒有關係了，出現了問題可以聯絡賣家協商解決，**購物有7天無理由退換貨的規定，以此和賣家協商，看賣家是否同意退貨或者賠償部分損失，如果是賣家的原因造成的物品破損等但是賣家不同意解決的可以在**上申訴。
如果確認物品是快遞運輸過程中造成的損壞，那麼就需要提供證據證明是快遞公司運輸過程造成的損壞，如果沒有辦法提供證據，那麼快遞公司一般是不承擔賠償責任的。
1、如果確定是快遞的責任，就要讓買家及時跟快遞公司工作人員反映。
2、如果快遞公司領導不給解決，又是小件便宜的東西，可以和買家協商便宜打折賣給一個新的或者直接退貨退錢。
3、如果是大件貴重物品，快遞又不賠錢，可以投訴到315，或者去法院提出民事訴訟，要求他們賠償損失。一般這種情況你可以讓小店老闆再看看，或者和快遞員說沒收到，讓幫去找，如果不願意就打他們站點**催件，就說簽收未收到，三次以後未解決好可以打他們總公司**最後直至郵政管理局投訴。
法律依據】：《快遞市場管理辦法》第十七條。
經營快遞業務的企業投遞快件（郵件），應當告知收件人當面驗收。快件（郵件）外包裝完好的，由收件人簽字確認。投遞的快件（郵件）註明為易碎品及外包裝出現明顯破損的，企業應當告知收件人先驗收內件再簽收。
企業與寄件人另有約定的除外。
快遞物品到家發現損壞怎麼辦？
15樓：小等愛教育
簽收了快遞就代表買家（或收件人）對貨物的確認，在簽收後發現損壞的，快遞公司是不承擔賠償責任的。
如果有確切證據證明是快遞公司的責任的，可以向相關部門舉報，然後協商解決，但是如果沒有確切證據的，快遞公司是不會承擔責任的。
維權案例。消費者劉先生於2023年6月29日委託猴子宅急送****將一臺電腦從上海送到湖北。然而，收件人開啟包裝後卻發現電腦機箱的零件全部散了，電腦已無法正常使用。
劉先生立即與猴子宅急送****聯絡，要求解決。
公司負責人表示願意賠償人民幣800元，但要求他把電腦寄到公司，劉先生表示同意並把電腦寄回，此後就沒了音訊。此事經消保委調解，該公司始終拖延時間，不予處理。經調查，猴子宅急送公司未在本市登記註冊。
16樓：至尊網中名店
簽收和驗貨時發現物損，現場拒收就可以了，有條件可以用手機拍下**作為憑證，同時通知發貨方。按規則合理拒收你不會有任何損失。
如果簽收後，快遞已經離開，發現的物損只能與賣家協商解決。如賣家認為是簽收後的人為損壞，這就可能出現無法解決的結果。
17樓：小曾學長
如果有確切證據證明是快遞公司的責任的，可以向相關部門舉報，然後協商解決，但是如果沒有確切證據的，快遞公司是不會承擔責任的。
保價快遞：保價快遞丟失或者全部損毀，按照保價額賠償；部分損毀或者內件短少，按照保價額與郵件全部價值的比例據實賠償。未保價快遞：
承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔損害賠償責任；貨物的毀損、滅失的賠償額，當事人有約定的，按照其約定；沒有約定或約定不明確的，按照交付或應當交付時貨物到達地的市場**計算。【法律依據】《民法典》第八百三十二條，承運人對運輸過程中貨物的毀損、滅失承擔賠償責任。但是，承運人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質或者合理損耗以及託運人、收貨人的過錯造成的，不承擔賠償責任。
18樓：堅硬如
我是專業做物流的，做了幾年了，記住只要你的東西包裝破了，或者裡邊東西壞了。都是可以要求索賠的。就去快遞門店，找他們的負責任要求理賠。
如果不同意，就投訴，投訴好幾次都沒有結果可以堵門，在不行就打郵局，315.工商局投訴。還是不行就找記著**，快遞公司都怕這個的。
有疑問可以私信我。我的經驗可以幫到你。
19樓：貓貓的異想天開
你是說包裝損壞還是裡面的東西壞了？包裝壞了就別收，如果已經收了也簽名了就要跟賣家說明情況，如果可以證明不是你弄壞的賣家會處理。
如果是裡面的東西壞了，那你更要找賣家了，是他們包裝不好的問題，他們會給你換。
20樓：網友
不要簽名，拒收，讓他退回去，如果已經簽名，拿回家的時候才發現，那麼就在網上跟賣家說一下，基本上都會給你換貨的。
21樓：匿名使用者
是你自己包裝的，並且告訴是輕拿輕放物品。
損壞中通賠。
是中通包裝的。
損壞還由中通賠。
不賠償的，去郵局告他。
22樓：匿名使用者
如果是運輸問題，你可以拒簽收；如果簽收發現是產品的問題，就退貨啊。
23樓：淺憶丶涼
是你自己弄壞的還是送來就壞了？
快遞送貨簽收後發現東西損壞，如何辦？
24樓：嗯嗯嗯
快遞送貨簽收後發現東西損壞及時和送貨的快遞工作人員聯絡，保價的包裹即可按照快遞的保價規則進行賠償即可。
一般簽收都會提醒收件人驗貨的，如果沒有提醒甚至是拒絕收件人驗貨的，收集相關證據是可以向快遞公司進行索賠。快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任；
對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。經營快遞業務的企業應當規範操作，防止造成快件損毀。企業應當提醒寄件人閱讀快遞運單的服務合同條款，並建議寄件人對貴重物品購買保價或者保險服務；
25樓：落小妍
收件人收到包裹時間不長，可以打**找當時送包裹的快遞員，來拒收此件。收到的貨物，一旦有任何問題，不簽收的情況下，是可以拒收的。
收件人也可以收下此件。跟發件人協商處理，讓快遞員寫份證明，證明貨物不是收件人原因導致損壞。
26樓：哩撈七八噶
我以前是做快遞的，一般簽收後的快遞說貨物損壞或者缺少的話快遞公司是不受理的，不過您可以叫發件方試著去跟快遞公司溝通下，如果發件方是那家快遞公司的大客戶的話，有可能還能挽回一點損失。建議您下次收快遞前最好先驗下貨，有什麼當著快遞員的面說清楚，發現有問題的快遞您可以拒收。
買家簽收後發現貨壞要求退款怎麼辦
說不清楚，也許真是快遞磕碎的 大部分買家也不會去驗貨 再說了，快遞也不會讓你驗，沒辦法的事 如果你信用夠高，或者夠超脫，就讓他差評了 如果你信用看的重，那就認了，退款給他就是了這種事常有的，我昨天一單他說急用，我包郵發順豐過去，就賺幾塊錢，結果說盒子壓了一角，給了箇中評，你說有什麼辦法，為了評價只能...
快遞沒送到，卻顯示被本人簽收了該怎麼辦
找賣家，讓他來處理，這是有些快遞員，他沒送到為了績效考核弄的虛假簽收，不過遇到這種沒有給你打 就自己簽收的，一定要投訴，讓發貨人去處理，他不處理，你就要求退款，以免給自己造成損失 如果你用快遞單號查詢到，你的快件已被簽收，而你本人確實有沒有收到。就該主動聯絡快遞公司查問。看看，快遞是被什麼人簽收的？...
快遞員不簽收也不讓驗貨，怎麼辦,請教不簽收快遞公司不讓拆包檢視怎麼辦
不簽收他們連貨都不讓你碰.你簽了當面驗貨。有問題留住快遞員並聯系發件人說明退貨，讓快遞員打好包，退。有時候我替別人取貨他們都不看證件籤個字就能提出貨來？其實他可能已打過 給你同學了。保價的東西壞了，你收貨時 你已簽名當面驗貨時 當即要求賠償，並與快遞公司的領導通 要求賠償。他會按快遞單 未用過的單後...