收到包裹後,裡面的東西損壞如何和快遞員協商?

2023-05-16 13:35:11 字數 3665 閱讀 4762

1樓:e時光再燃

需要第一時間把損壞的東西進行拍照取證,然後去找快遞員進行理論,一般在證據的情況下,快遞員都會給你一個解釋的。

2樓:有趣娛樂雜談

可以直接告訴快遞員,你收到東西的時候已經壞了,快遞員會幫你處理,幫你把這個快遞給退回去的。

3樓:來呀我有小板凳

和快遞員協商拒籤。拒籤後主動和賣家商議退款或者是重新發貨。快遞破損這種事情是不可避免的。

4樓:不一樣的社會喵

拍照留存證據後拒收,然後反饋給寄件人,寄件方會做售後處理。

如果快遞公司把包裹裡的東西弄壞了,快遞公司會賠錢嗎?

5樓:文學小百靈

會,不同的快遞公司賠償的方式也有所不同,建議您諮詢一下快遞公司的客服。

關於索賠,首先要看你郵寄物品時是否在單據上有保價,即購買保險。如果購買保險,則按照你購買的金額進行賠償,如果沒有,則按照快遞公司的規定進行賠償。至於對方推諉的事情,你可以直接寫投訴材料快遞或者傳真,甚至直接投訴到總公司,因為他們負責監管。

對於可能出現的問題:對方可能會稱公司員工違章收件,但是這些是他員工在上班時間的工作行為,因而必須對其負責。

根據《快遞市場管理辦法》第三章 快遞服務的規定:

第二十條 在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定,依法予以賠償。

企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。對於未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律規定賠償。

6樓:網友

如果已經保價,那麼可以要求快遞公司按照保價的金額去賠付,如果沒有保價,那麼快遞公司只會出一點費用。

7樓:網友

如果快遞公司把包裹裡的東西弄壞了,快遞公司是不會給賠錢的,這時候可以找賣家給賠付。

8樓:職場牛老師

、如收件人先驗貨,未簽收,找快遞公司索賠。

2、如收件人已收貨並簽收,則與快遞公司無責任。如收件人不承認損壞,寄件人需找快遞公司收件員給出證明,快件寄件時是完好無損的。

3、寄件人寄件是否對此快件,進行保價。如保價按保價數額賠償,如未保價,一般情況下,按運費的3到5倍,或者5到7倍賠償,具體賠償得看快件公司。

9樓:帳號已登出

如果快遞公司把包裹裡的東西弄壞了,快遞公司會賠償。是的,如果快遞公司把包裹裡的東西弄壞了,快遞公司會賠償的。

10樓:承諾總有一天會來

您好,一般來說如果快遞公司把包裹裡面的東西弄壞了快遞公司是會賠錢的哦,您可以和快遞公司反應一下這個情況,相信快遞公司是會賠錢的哦。

11樓:夏天的

如果寄快遞保價了,那麼快遞公司損壞會照價賠償。

如果快遞沒有保價,東西損壞的一般也就賠運費的3-5倍,如果是能證明價值的貴重物品,那就得看實際情況協商了。

12樓:乜澎

如果快遞公司把快遞裡的東西搞壞了。只要你證明是他們快遞公司搞壞的,那他們就一個會賠錢的。

13樓:丿丿愛恨灬情仇

如果快遞公司把包裹裡的東西弄壞了 這個快遞公司是會賠錢的 但是肯定 如果是價值比較 普遍便宜的東西 他們會全額賠款 如果是貴的話 他們也會有一個賠償的定額。

14樓:夕萊

肯定是會賠付的呀,因為是屬於快遞公司,他是有一個包裹,而且如果他在送運的過程中,有損壞的話,他應該是有相應的賠償。

15樓:德身劫

如果你當著快遞員的面確認快遞損壞的話,一般有**的話會按照實際損失了多少來**,但是如果沒有的話,那就一般情況都是運費的三倍的賠償。

16樓:至尊網中名店

按道理,快遞公司是應該賠錢的,但是不少快遞公司會找各種各樣的理由拒絕賠償,例如你沒有保價,運輸的是易碎品等等。

17樓:奚瀅

像這種情況,一定不要簽收,拍照留好證據,一般是會索賠的。

18樓:松露滑稽

如果快遞公司把包裹裡的東西弄壞了,快遞公司會賠錢嗎?如果快遞公司把包裹裡的東西弄壞了,你可以先聯絡一下您的經銷商,就是你買東西的那個服嗯嗯,看看他們怎麼跟快遞公司商量理賠。

19樓:顏兒

如果簽收前發現東西損壞了,可以拒收,讓商家去和快遞公司協商。

20樓:小小一個小明

如果東西壞了,但是你沒簽收,你可以找他們賠。

如果你簽收後,發現壞了,這個時候想找他們賠償,這個就難了。

快遞送貨簽收後發現東西損壞,如何辦?

21樓:匿名使用者

快遞送貨簽收後發現東西損壞及時和送貨的快遞工作人員聯絡,保價的包裹即可按照快遞的保價規則進行賠償即可。

一般簽收都會提醒收件人驗貨的,如果沒有提醒甚至是拒絕收件人驗貨的,收集相關證據是可以向快遞公司進行索賠。快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;

對未保價的快件,依照民事法律的有關規定確定賠償責任。經營快遞業務的企業應當規範操作,防止造成快件損毀。企業應當提醒寄件人閱讀快遞運單的服務合同條款,並建議寄件人對貴重物品購買保價或者保險服務;

快遞送貨簽收後發現東西損壞,如何辦?

22樓:落小妍

收件人收到包裹時間不長,可以打**找當時送包裹的快遞員,來拒收此件。收到的貨物,一旦有任何問題,不簽收的情況下,是可以拒收的。

收件人也可以收下此件。跟發件人協商處理,讓快遞員寫份證明,證明貨物不是收件人原因導致損壞。

23樓:哩撈七八噶

我以前是做快遞的,一般簽收後的快遞說貨物損壞或者缺少的話快遞公司是不受理的,不過您可以叫發件方試著去跟快遞公司溝通下,如果發件方是那家快遞公司的大客戶的話,有可能還能挽回一點損失。建議您下次收快遞前最好先驗下貨,有什麼當著快遞員的面說清楚,發現有問題的快遞您可以拒收。

24樓:鬱忻捷雅

首先要給你的發件人說,讓發件人去找他當地的快遞公司,如果你找收件地的快遞公司,他們通常是不會管的,還有就是你發現物品損壞,是快遞員走了以後拆的還是在現場拆的這個很重要,要是你用的是像dhl這個的國際大快遞公司,處理起來就比較容易了,只是要拍幾張**,其他的交給他們處理就ok了,但是要時常催著他們點,這個索賠才能很快到位。

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