1樓:匿名使用者
開始我也遇到和你一樣的問題,其實裝寬頻的那個人就是一坨屎,什麼都不懂的,因為你打10000號投訴他,他就會扣工資的,但是你就接著打10000,一直投訴,幫我家裝的那傢伙拽的很,說不信就找他們領導,我那天就直接找電信局的局長了,後來局長親自來我家測試,也沒測試出什麼眉目,走的時候也沒給出正面,就是等回應,到了晚上網速明顯變好了,這其中肯定有貓膩的,不懂的人就會被騙的,反正你就一直投訴就是了,不然直接找領導!!!
2樓:匿名使用者
打4008810000,中國電信集團總部投訴**。
3樓:繡球
可以利用槓桿的放大投資的,比如5倍的,這樣收益可以放大。
漢處境的無情捉弄。達什伍你的手掌,緊緊扣著,從田梗這頭,躲著春。
電信投訴最有效的投訴**?
4樓:賈寶驊律師
投訴電信首先你要知道投訴是逐級式的,即客服(10000,省級單位)→集團(400-881-0000)→工信部,其中10000號解決不了的,大部分在集團投訴可以解決,但是涉及資費或者合約式的一般電信方面是不會解決的,所以我們要逐級投訴,可以直接向工信部投訴,才會得到比較滿意的解決效果。
第一要先了解自己想投訴的問題10000號是否能給幫你解決問題;第二你要正確認識自己遇到的問題,能清楚的向工信部說明情況。
一般建議直接在工信部電信使用者申訴受理中心進行投訴,既可節省時間,又能更清楚地組織語言。**:http:,:
8080/cms/shensus/,然後填寫相關內容,申訴內容要詳細,實事求事,儘量說明問題,及未能解決或者處理方式的不合理性。申訴後24小時內會有電信員工與你聯絡協商解決,基本上就會幫你的問題給解決了。
法規】中華人民共和國電信條例第四條 電信監督管理遵循政企分開、破除壟斷、鼓勵競爭、促進發展和公開、公平、公正的原則。
電信業務經營者應當依法經營,遵守商業道德,接受依法實施的監督檢查。
第五條 電信業務經營者應當為電信使用者提供迅速、準確、安全、方便和**合理的電信服務。
第三十九條 電信業務經營者提供的電信服務達不到國家規定的電信服務標準或者其公佈的企業標準的,或者電信使用者對交納電信費用持有異議的,電信使用者有權要求電信業務經營者予以解決;電信業務經營者拒不解決或者電信使用者對解決結果不滿意的,電信使用者有權向***資訊產業主管部門或者省、自治區、直轄市電信管理機構或者其他有關部門申訴。收到申訴的機關必須對申訴及時處理,並自收到申訴之日起30日內向申訴者作出答覆。
電信使用者對交納本地**費用有異議的,電信業務經營者還應當應電信使用者的要求免費提供本地**收費依據,並有義務採取必要措施協助電信使用者查詢原因。
5樓:阿凱通訊數碼生活助手
你好,在使用運營商的產品受到不公平待遇的時候,投訴最有效的方法就是撥打工信部的投訴**12300。一般不超過四十八小時,運營商客服就會打**向你賠禮道歉或者進行相應補償。
6樓:楓葉的
最有效的是向當地的通訊管理局投訴,12300或者12381。你可以試試。
7樓:網友
投訴最有效的投訴**就是電信服務**。
投訴電信公司最有效的投訴電怎麼投訴電信公司
8樓:
摘要。親,你好哦!最有效的投訴電信公司解決方式:
首先運營商投訴是逐級式的,即客服(10000,省級單位)→集團(400-881-0000)→工信部,其中10000號解決不了的,大部分在集團投訴可以解決,但是涉及資費或者合約式的一般電信方面是不會解決的,最終一般會出現協商不一致而導致投訴失敗。但是400也沒有解決問題並不是問題,為什麼呢,因為要逐級投訴,這樣我們便可以直接將電信公司投訴至工信部,投訴方式(工業和資訊化部電信使用者申訴受理中心),然後填寫相關內容,其中,申訴內容要詳細,事實為依據的前提下,儘量說明問題,及未能解決或者處理方式的不合理性。預計申訴後當日或次日會有電信員工與你聯絡協商解決,合理範圍內的要求(所謂的合理要求,不倒找錢的前提下)電信一般都能滿足,包括賠償你的話費損失,或者減免當月費用之類(給你充話費,不是**不要錢了)。
親,您好!以上就是我對這個問題的,如果覺得我得很滿意,請關注我以後進行一對一諮詢哦,再請您稍微手動一下,給我一個贊哦!歡迎再來諮詢呢!
親,你好哦!最有效的投訴電信公司解決方式:首先運營商投訴是逐級式的,即客服(10000,省級單位)→集團(400-881-0000)→工信部,其中10000號解決不了的,大部分在集團投訴可以解決,但是涉及資費或者合約式的一般電信方面是不會解決的,最終一般會出現協商不一致而導致投訴失敗。
但是400也沒有解決問題並不是問題,為什麼呢,因為要逐級投訴,這樣我們便可以直接將電信公司投訴至工信部,投訴方式(工業和資訊化部電信使用者申訴受理中心),然後填寫相關內容,其中,申訴內容要詳細,事實為依據的前提下,儘量說明問題,及未能解決或者處理方式的不合理性。預計申訴後當日或次日會有電信員工與你聯絡協商解決,合理範圍內的要求(所謂的合理要求,不倒找錢的前提下)電信一般都能滿足,包括賠償你的話費損失,或者減免當月費用之類(給你充話費,不是**不要錢了)。親,您好!
以上就是我對這個問題的,如果覺得我得很滿意,請關注我以後進行一對一諮詢哦,再請您稍微手動一下,給我一個贊哦!歡迎再來諮詢呢!
投訴電信,首先一定要先打10000向電信投訴!敲黑板!如果他們這邊能解決就不用太麻煩了,而且後面要是向別的地方投訴也要這個做鋪墊!
如何投訴中國電信?
9樓:馨寶
投訴中國電信方法:
1、通過手機撥打10000。
2、接通後根據提示,按「5」鍵對應的投訴及建議,然後等待接通人工服務。
注意事項:可能各地網上投訴方法略有差異,根據實際情況選擇投訴選項。
中國電信業務使用:採用全國統一接入號碼——10000,下設各級業務類別子選單,使用者使用任何一種通訊工具,撥叫10000號(撥叫外地該項服務:被叫地區**+10000)均可接入中國電信客戶服務中心,享受始終優質如一的服務。
當前與10000號並存的電信服務類特服接入碼:
10001自助服務及話費查詢。
170話費查詢。
180使用者投訴。
189電信業務受理。
112市話障礙 僅有線座機。
10樓:孟祥炬律師
12300,是工業和資訊化部電信使用者申訴受理中心的特服號碼。具體被投訴者會受到處分,還要根據其違法的行為確定,例如擾亂電信市場秩序,構成犯罪的,依法追究刑事責任;
尚不構成犯罪的,由***資訊產業主管部門或者省、自治區、直轄市電信管理機構依據職權責令改正,沒收違法所得,處違法所得3倍以上5倍以下罰款;沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的,處1萬元以上10萬元以下罰款。
偽造、冒用、轉讓電信業務經營許可證、電信裝置進網許可證或者編造在電信裝置上標註的進網許可證編號的,由***資訊產業主管部門或者省、自治區、直轄市電信管理機構依據職權沒收違法所得,處違法所得3倍以上5倍以下罰款;沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的,處1萬元以上10萬元以下罰款。
電信投訴最有效的投訴**
11樓:夏日戀歌
電信投訴最有效的投訴**是12300,是工業生產和數字化部電信網客戶投訴審理中心的特服號碼。
凡應用手機上或座機號碼的顧客,在向經營者舉報後15個工作日內未獲得回應、或是對處理結果不滿意的,均撥打完全免費舉報**「12300」投訴。
最先營運商舉報是逐步式的,即**客服(10000,省級單位)→集團公司(400-881-0000)→國家工信部,在其中10000號難以解決的,絕大多數在集團公司舉報可以處理,可是涉及到資費**或是合同式的。
一般電信網層面是不容易處理的,最後一般會發生商議不一致而致使舉報不成功。可是400都沒有解決困難並非問題,為什麼呢,由於要逐步舉報,那樣大家便可以立即將電力公司舉報至國家工信部,舉報方法(工業生產和數字化部電信網客戶投訴審理中心)。
預估投訴後當日或次日會出現電信網職工與你聯絡商議處理,有效區域內的規定電信網一般都能達到,包含賠付你的手機話費損害。
怎樣投訴中國電信?
12樓:墨陌沫默漠末
可以撥打12315投訴。
2023年3月15 日,為了切實解決廣大消費者"投訴難"的問題,及時、方便、快捷受理消費者訴求,國家工商行政管理總局在原資訊產業部的大力支援下,在全國統一開通了12315消費者申訴舉報專用**。
全國各級工商行政管理機關以12315**為依託,建立了以現代資訊科技為主要手段,集受理、查處、監管為一體,覆蓋全國城鄉的12315消費者申訴舉報服務網路。
由國家市場監管總局、天津市人民**聯合主辦的2019市場監督管理論壇2023年8月31日至9月1日在天津舉行,全國12315平臺在論壇上亮相併正式上線,消費者投訴舉報統一使用12315**號碼。
國家市場監管總局副局長甘霖介紹,全國12315平臺將原工商12315、質檢12365、食藥12331、智慧財產權12330、價監12358五條投訴舉報**及平臺統一整合,為投訴舉報提供統。
一、全天候的服務,這標誌著「網際網路+監管」取得了新的突破,更好地暢通消費者投訴舉報渠道。
國家市場監管總局局長肖亞慶在論壇上表示,通過維護消費者權益,營造良好消費環境,能夠引導消費預期,讓人們能消費、敢消費、願消費,不斷擴大消費規模,進一步釋放消費潛力,進一步擴大國內市場,夯實發揮消費對經濟發展的基礎性作用。
13樓:匿名使用者
我也投訴過電信很多次,他們的客服人員說會反饋給我**,但是從來沒有給我打過一次**。我後來每過一個小時就給他們打一次**,直接找他們的值班經理,但是他們只說他們只是負責記錄,向上反映,至於能不能解決,什麼時候解決,解決到什麼進度他們都不得而知。這事讓我非常惱怒。
一直打了6天10000號以後,問題最終是解決了。
我覺得這種壟斷性行業,可以**投訴、也可以網上投訴。還可以向報刊、電視等****。可以向工信部投訴,可以打12315投訴,可以打12345向**投訴。
法律(***291號令)也有對電信經營的各條法規,總之,為了我們消費者的利益,我們應當利用法律**捍衛我們自己的權利。
不過如果你使用的是移動的號碼,那是不是應該找10086投訴?方法和原則是一樣的。
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電信寬頻怎麼樣,電信寬頻怎麼樣?
曾經有一個說法,北聯通,南電信,本人使用的就是電信光纖 速度20兆的,還沒開100兆的.感覺上網速度夠用 請採納 電信網路賊坑 我原來住小區沒其他網只能裝電信 就用了半年 700押金300提前退機不退押金 半年後說 說改一個 不用一年一付 月費用72 後來我換了小區去退機 客服說我 月費用還是100...
電信寬頻怎麼樣,電信寬頻怎麼樣,網速好不好?
辦理寬頻推薦您辦理電信寬頻使用,電信寬頻 多資費優惠,而且中國電信的寬頻訊號穩定,網路速度快。由於中國電信的伺服器 網路架設等較完善,且每年都在不斷完善和升級伺服器和線路,因此中國電信的網速較穩定,網速較好,一般不會出現高峰期網路堵塞等情況,是實打實的獨享寬頻,因此中國電信的寬頻最好,同時費用也會相...