1樓：熱愛電子數碼
1、通用型的銷售管理工具，主要管理銷售人員的考勤、日誌，商機的錄入、跟進情況、轉化成客戶後還會有相應的合同管理、回款管理等功能。
3、客服型的crm，主要用於維護客戶關係，進行二次銷售的開發，甚至包括呼叫中心、售後服務等。
4、業務型的crm，主要是解決獲客後如何快速地幫助銷售或者客戶開展業務，是以上各種crm和業務系統之間的補充，甚至就是業務系統。
5、會員管理型crm，主要用於管理付費會員，記錄一些消費記錄什麼的，最多做一些會員營銷活動，其實嚴格意義上都不算crm。
2樓：惠企百科
cm12系統非常精簡，刷機包很小。從執行來說，cm12會快不少，因為後臺程序少多了，記憶體利用效率高不少。
如果追求速度，刷cm12，如果在意一些官方功能，還是要用官方系統。另外，穩定性上cm12並不如官方系統可靠。
3樓：匿名使用者
是客戶關係管理系統，是指利用軟體、硬體和網路技術，為企業建立一個客戶資訊收集、管理、分析和利用的資訊系統。
以客戶資料的管理為核心，記錄企業在市場營銷和銷售過程中和客戶發生的各種互動行為，以及各類有關活動的狀態，提供各類資料模型，為後期的分析和決策提供支援。
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擴充套件資料：
系統搭建的主要步驟：
1、企業客戶資料的收集和整理。
crm系統是客戶關係管理系統，那麼主要的作用就是客戶關係管理了，所以要搭建系統，就一定要彙總客戶資料。資料整理成功，那麼意味著crm搭建已經成功了一大半了。這就是消耗時間特別長的一個過程。
收集客戶資料可以從以下幾個方面來做：
1）客戶資料獲取渠道梳理。
2）根據收集的客戶資料查漏補缺，看看還有哪些是記錄不完整的。
3）客戶的等級劃分，根據客戶的價值劃分等級，重點維護。
2、搭建crm系統的第二步，明確一個可靠的crm廠商，找一款合適企業的軟體，選擇一家優秀的軟體。
3、積分制度和營銷服務策略。
crm的功能中很重要的就是服務和營銷功能。通過對資料的清洗和完善，來進一步滿足客戶，特別是vip**值客戶的服務需求，激發他們更高的消費慾望和忠誠度。
4、客戶的研究和分析功能。
客戶的行為和價值的分析，都是基於客戶的資料，以及每次與客戶的接觸過程中得到的，統一彙總進行研究和分析。
百科-crm系統">百科-crm系統。
4樓：熱愛電子數碼的科技發燒友
sugarcrm該有的功能都有，包括使用者、潛在使用者和聯絡人管理；報告與分析；支援移動工作；還有一系列的市場相關工具。
儘管vtiger是基於sugarcrm開發的，但並非山寨。它擁有sugarcrm的所有的核心功能，但是系統並不自帶一些功能例如：協同工作、任務管理和第三方整合。
civicrm有兩個使其區別於其他crm工具的特徵：面向非營利的群體和可與drupal、joomla或者wordpress協同工作。這意味著非營利的組織或個人可以將其無縫的整合到自己的**或者內容管理系統中。
free crm
正如其名，fat free crm是一款小但功能強大的系統。其開發者們說軟體自帶組協作、潛在使用者管理、聯絡人清單和機會跟蹤。fat free crm不能跟sugarcrm或vtiger這樣的軟體競爭，但它對於小型公司或組織，fat free crm的功能還是綽綽有餘的。
將crm遊戲化會發生怎樣的化學反應，zurmo就是這樣的不僅整合了一個crm應有的功能(像聯絡人管理、交易跟蹤和報告)，它還對使用系統的人進行獎勵。
好用的crm系統有哪些
5樓：小熊玩科技
1、數夫crm
數夫軟體二十多年專注家居管理軟體、管理諮詢、智慧製造、智慧營銷的開發與推廣，為家居企業的資訊化管理提供全面成熟的解決方案。
2、銷售易crm
銷售易是一款以移動辦公和中小微企業使用者為主的crm系統。它是一個基於paas的平臺，但**不開源，企業很難進行二次開發。銷售易的產品共功能和使用者體驗與sfcrm極為相似。
3、紛享銷客crm
紛享銷客以＂連線型crm"為獨特定位，將crm、prm及scrm融為一體，為企業提供內部銷售管理，夥伴銷售管理及終端客戶管理一體化解決方案，紛享銷客crm基於ssss平臺，購買即用。
4、悟空crm
悟空crm是一款開源的crm系統，其較高的價效比對於中小企業比較友好。悟空crm整合了人力資源、進銷存以及財務管理等功能，將企業的各種平臺資料打通，幫助企業提高業務效率。如果您追求開源的crm系統，或許是個不錯的選擇。
5、八百客crm
八百客crm基於saas模式和企業雲端計算開發平臺，以paas管理自動化平臺為核心的服務，為企業提供多種行業解決方案。介面簡潔，功能強大，支援自定製功能，幫助企業防止撞單、減少客戶流失、提高銷售成功率。
crm系統哪個好
6樓：天寒地凍
我公司選擇了8manage crm系統，它是一種基於雲端計算的客戶管理系統，為企業提供了一個全面的解決方案，以管理與客戶的互動和關係。我認為8manage crm有以下優勢：
全面的功能：8manage crm系統提供了銷售管理、營銷自動化、客戶服務和支援、分析和報告等多個功能模組，可以協調企業與客戶之間的互動和溝通。
簡單易用的介面：8manage crm系統具有直觀的使用者介面，使使用者可以輕鬆使用系統，不需要太多的技術知識。
高度可定製：8manage crm系統可以根據企業的需求進行高度定製，以滿足企業特定的業務需求。
資料安全：8manage crm系統具有高階的資料安全功能，包括資料備份、恢復、加密和安全性。
雲端計算：8manage crm系統是基於雲端計算的，可以隨時隨地通過網際網路訪問和使用，不需要安裝任何軟體或硬體。
客戶支援：8manage crm系統提供了專業的客戶支援團隊，可以幫助企業解決任何問題或困難。
成本效益高：8manage crm系統是一種經濟實惠的解決方案，企業可以通過按需使用付費的方式來降低成本。
提高效率：通過8manage crm系統，企業可以自動化和優化業務流程，提高工作效率和客戶滿意度，從而提高企業的績效和競爭力。
如果你正在選擇一項crm系統，以上可以作為參考。
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7樓：信必鑫服務平臺
推薦：high rise crm、civicrm、teamface 企典crm、vtiger crm、hubspot crm
1、high rise crm
high rise是一款小微企業很容易使用的crm軟體。其免費版本可供兩名使用者使用，可儲存250名聯絡人資訊。但是high rise是一部簡潔出色的聯絡人管理機器。
它向小企業提供了銷售產品所需的一切東西，還沒有多餘的資訊。high rise還整合了小微企業中流行的郵箱和網盤服務，讓使用者隨時隨地處理檔案，郵件。
2、civicrm
civicrm也是美國開發，臺灣**，它有個使其區別其他crm工具的特徵：面向非營利的群體和可與joomla或者wordpress等開源**進行協同工作。這意味著非營利的組織或個人可以將其無縫的整合到自己的**或內容管理系統中，讓大家免費使用。
3、teamface 企典crm
teamface，完全中國人自己開發的，和其他幾款外國軟體不同，本地化更強。如果你使用完全免費賬戶，他不限制使用使用者的數量，擁有1gb儲存空間，儲存客戶資料足以，且儲存空間的使用方式不受限制，僅是不限制使用者人數這點就已經非常合算了。
4、vtiger crm
vtiger是基於sugarcrm收費版的精簡版的。它擁有sugarcrm的所有的核心功能，但是並不包含：協同工作、任務管理和第三方整合。
這是國人基於二次開發的產品，大多用過vtiger的人都認為vtiger是中小型公司的好工具，但是這個是個人開發的，可能開發者精力有限了，最近的更新停留在2023年了。
5、hubspot crm
hubspot 的主要產品是營銷自動化解決方案，因此這款 crm 軟體意在引導使用者購買他們的營銷自動化軟體。hubspot 的 crm 軟體極其輕量，沒有什麼對接功能。因此這款軟體基本只適合於以前從來沒有使用過 crm 系統的小型企業。
8樓：江珊
總結了一下題主的公司在客戶管理遇到的問題，客戶資訊資料不全、客戶資源分配不合理，客戶跟進情況模糊，導致團隊效率上不去，這同樣是很多企業存在的問題。
直到現在，仍然有很多企業片面的把crm當成一個輔助工具，認為這不就是個excle嗎，大錯特錯了老鐵們！一款好的crm系統絕對可以讓你的團隊畫龍點睛。
首先，crm的核心價值在於商機的收集，以及對客戶的分析和評估。客戶是否有跟進價值？商機主要來自**？
哪些渠道更有價值？通過不斷分析，形成大資料，企業便能在適當時間做出合理的決定，才可以更有效地拓展客戶，成單率才會更高。
您可以瞭解一下c2p工業雲，這是一款提供數字化企業一站式解決方案的系統。可以滿足絕大多數不同行業、不同型別企業的需求。針對拓客方面，工業雲的**功能很簡單，可以拖拽式快速自主建站，自帶seo營銷功能，幫您智慧引流；同時工業雲crm模組的「線索」功能集中多渠道線索客戶，並可自動分析成交率；工業雲的簽單過程也處處體現著智慧化，**單模板、**簽單、**付款等功能不僅提升了簽單效率，也提升了簽單體驗感；c2p工業雲系統化的為你整理客戶資訊，潛在客戶，簽約客戶，已丟棄客戶都幫您**記錄。
crm客戶管理系統是什麼概念，CRM客戶管理系統是什麼意思，主要包含哪些功能
客戶關係管理是一個不斷加強與客戶溝通 不斷了解客戶需求 不斷改進產品和服務以滿足客戶需求的持續過程。它包含企業利用資訊科技和網際網路技術實現對顧客的整合營銷，是以顧客為核心的企業營銷技術實現和管理實現。客戶關係管理注重與客戶的溝通，企業的運作是以客戶為中心，而不是以傳統產品或市場為中心。為了便於與客...
crm系統有哪些，常用的CRM系統有哪些
crm系統現在市場上比較多，具體需要按照每個企業的情況俄日定，選擇crm需要對症下藥。crm客戶管理系統的 從需求出發，對系統需求點不同，相應的 也不同。一般來說 分為兩種 一是標準版 從幾十元每人每月，適合無特殊需求的使用者，滿足基本的客戶管理需求 二是定製版 定製版就完全是根據使用者的個性化需求...
win7系統最好用的防毒軟體是什麼
找我，我也只會讓你們裝360滴！360可是好東西啊，好處多多呢！理由如下 你的機子裝上360後，你立馬感覺到自己的機子老了，用不動了。如此就能提醒你換新機了，反正現在電腦便宜，別猶豫了，早點換臺新機吧！你的機子裝上360後，會讓你學會去重灌系統，不錯不錯，能曉得一點基礎的自救措施了！你的機子裝上36...