1樓:無力遊在起於人
看看這個是不是你想要的。
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大哥 你把後面的1改成6不就行了 這麼懶呢。
讀餘世維《有效溝通心得》有感
2樓:夢之緣文化
溝通是乙個很大的話題,對於個人和企業來說又是乙個極其重要的事情。乙個人和乙個企業的成功,這其中的溝通起著非常重要的因素,對於集團和公司的每個人來說都是如此。
這節課裡餘世維博士談了對溝通的認識:如溝通的目的和意義,現實中應該遵循的溝通原則以及常見得溝通形式和注意事項。
首先講了是溝通的4個目的:激勵、表達情感、流通訊息、強化資訊防止資訊斷裂,還分別舉了多個通俗的例子:如日本人「老雞帶小雞」的管理現象。^^
人擅長表達自己的方式不一樣:有的善談、有的善聽、有的善行。善於交談不等於善於有效溝通,對於個人、企業和社會來說,評價有效溝通的標準應該取決具體的溝通是否有利於問題的。
解決;是否對個人的發展及企業和社會有貢獻。而溝通的目的和意義呢,對於企業和個人來說,他認為最終目的就是為了解決問題,通過解決問題來做好企業和社會中的事。
溝通並不是隨意找人說說話而已,它存在著乙個基本問題——也就是心態。乙個人一旦自私、自我、自大起來,是很難與別人溝通的。因此,很少人願意跟乙個狂妄的人聊天。^^
在溝通的堅持過程中,經常會出現區域性衝突,讓溝通雙方的心理感受很累。這樣的溝通衝突問題,存在於對對方不夠關心,[找文章還是到☆,更多原創!注:
去掉中間符號在搜尋第乙個**]沒換位想一下,也就是站他的角度考慮問題,在乎他的處境;一旦他感覺到你有在想他的難處,那就很容易讓感情產生共鳴,於是所有的問題也就都迎刃而解了。
所以,溝通不是一種說服,而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現。
餘世維 有效溝通心得
3樓:來自萬佛湖帥氣的擎天柱
溝通從心開始。
學習心得。通過這次培訓我們掌握了一些溝通的技巧並瞭解了溝通的型別、溝通的方式方法以及有效溝通的必要性和重要性,為我們在平時工作中遇見的困惑指明瞭方向和參考依據,使我們受益匪淺,我們會遇到各種各樣的人,各式各樣的問題,而對待不同的問題我們要靈活處理,不可一概而論。掌握溝通的技巧是必備的條件, 能樹立企業和個人的形象從而更順利的餘下的工作,溝通已經成為我們工作中重要的一部分。溝通可以解除誤會,溝通可以達成合作,溝通可以促進工作,溝通可以帶來收穫。
然而,溝通並不是那麼簡單。溝通也需要技巧,首先要有乙個明確的目標,通過資訊、思想和情感的交流,達成共同的協議。為什麼要進行溝通?
如何進行溝通?如何突破溝通的障礙?巧妙的利用案例將這些問題逐步羅列並解答出來。
在這些問題都一一被解答的同時,我們明白了溝通其實並不難,關鍵是要掌握溝通的技巧,學習是可貴的,培訓是精彩的。
通過這次可貴而精彩的培訓學習,我們相信只要靠自己的聰明與才智、努力與勤奮,溝通無處不再,無處不用,溝通從心開始。
溝通的重要技巧,是找出共同點,就彼此都感興趣的東西,再達成共識。會溝通的人,他的人生計劃會更順利、更快速的達成。
通過訓練,我體會到以下幾點:
下級同上級溝通的時候要注意:下級要會表達,對所溝通事項的主題、重點、思路要清晰;而上級也要會聽,聽出重點,給下屬指明方向。
同級之間的溝通要注意:講配合,針對這件事情自己應該怎樣做,做到什麼程度,對方才能接受,並且需要對方做什麼,做到什麼程度,才能達成雙方滿意的結果。
上級同下級溝通要注意:上級要多講表揚、鼓勵話語,對下級所做的工作及時給予肯定。
溝通是一門藝術,但我們只知道一點技巧,因為藝術不單是自己懂,更重要的是自己會欣賞,所以我們不能講自己懂溝通,只能講自己初入門,自己要學的東西還很多很多。溝通無處不在,只要自己有心,不要刻意的去怎麼學,只要留意別人處理問題時,是怎樣達成共識的。將這些好的方法,整理、過濾結合自己的想法,變成自己的東西---這就是有智慧人的做法。
人是環境下的產物,好的環境好的心態,好的心態就有好的環境,有了好的環境好的心態,才能有好的工作效率,才能有好的人生。相信我們現在都會溝通,在不久的將來我們都將成為溝通中的高手,因為我們都是智者。
4樓:手機使用者
本人前段時間想看下,大有裨益,講述的很棒,大有裨益,所以想學習下,找到乙個**,上面有乙個花32元就可以擁有所有的名**師的講座,而且還可以做。
如何進行有效溝通,從哪四個方面著手 餘世維
5樓:答疑解惑
一是必須知道說什麼,就是要明確溝通的目的。如果目的不明確,就意味著你自己也不知道說什麼,自然也不可能讓別人明白,自然也就達不到溝通的目的。
二是必須知道什麼時候說,就是要掌握好溝通的時間。在溝通物件正大汗淋漓地忙於工作時,你要求他與你商量下次聚會的事情,顯然不合時宜。所以,要想很好地達到溝通效果,必須掌握好溝通的時間,把握好溝通的火候。
三是必須知道對誰說,就是要明確溝通的物件。雖然你說得很好,但你選錯了物件,自然也達不到溝通的目的。
四是必須知道怎麼說,就是要掌握溝通的方法。你知道應該向誰說、說什麼,也知道該什麼時候說,但你不知道怎麼說,仍然難以達到溝通的效果。溝通是要用對方聽得懂的語言——包括文字、語調及肢體語言,而你要學的就是透過對這些溝通語言的觀察來有效地使用它們進行溝通。
以上四個「簡單」問題,可以用來自我檢測,看看你是否能進行有效的溝通。
如何與領導有效溝通,如何和領導有效的溝通
1 正式溝通與非正式溝通。通常跟領導溝通會有正式溝通和非正式溝通兩種方式,根據工作的問題緊急程度,重要程度選擇溝通的方式。通常需要領導決策 影響比較重大的選擇正式溝通,請注意,正式溝通的時候請精煉語言,抓住重點,切忌長篇大論,不知所云。如果請領導做決策,請提供選擇題,並且按照自己的理解排好順序,將各...
如何與孩子溝通,該如何與孩子有效溝通?
如果你經常對孩子發脾氣然後對孩子實施暴力導致你們的關係慢慢生疏 如果是這型別的就讓孩子他爸帶著孩子和他的朋友去喝酒喝醉了在和他溝通。不然沒有別的辦法了。如果你和孩子的關係挺普通的 那你就要做好提前的準備工作,和孩子開開玩笑聊聊天,然後在和他心平氣和的溝通,溝通的時候你可千萬不能哭。我也是孩子我懂得。...
無法溝通的婚姻能繼續嗎,無法溝通的婚姻能維持多久
如果真的無法溝通的話,兩個人在一起也不一定開心,但有的事最好拿頂主意,不要到時候後悔那可能就晚了。能,也許爭吵會多些,但哪個婚姻不是爭吵過來的,無法溝通又是什麼,彼內此見諒 也就罷了,如果容大家都不願意退步,那就看開點,彼此過自己的生活,不過問對方就是了,當然,如果你無法忍受這樣的生活,你可以選擇離...