1樓:熱情的栗子
首先在銀行的工作是比較好的,而且這個職位發展前景還可以。銀行大堂經理一般需要由銀行的綜合櫃員在積累一定的工作經驗後,慢慢過渡到為銀行的大堂經理,其未來的發展方向比較廣泛,可以向一些專門的業務經理髮展。
銀行大堂經理的職責:
1、改善銀行金融服務,提高銀行服務質量。
2、建立和維繫銀行與客戶的關係,需要心態平和,富有耐心。
3、需要對銀行各項業務都熟悉,能都及時回答顧客提出的疑問並幫助解決。
銀行大堂經理這個職位好嗎
2樓:熱情的栗子
首先在銀行的工作是比較好的,而且這個職位發展前景還可以。銀行大堂經理一般需要由銀行的綜合櫃員在積累一定的工作經驗後,慢慢過渡到為銀行的大堂經理,其未來的發展方向比較廣泛,可以向一些專門的業務經理髮展。
銀行大堂經理的職責:
1、改善銀行金融服務,提高銀行服務質量。
2、建立和維繫銀行與客戶的關係,需要心態平和,富有耐心。
3、需要對銀行各項業務都熟悉,能都及時回答顧客提出的疑問並幫助解決。
3樓:
銀行大堂經理這項工作對人要求很高,對個人今後成長也有重要影響。有的年輕人選擇銀行大堂經理這個職位,也許有以下原因。
一、銀行大堂經理會接觸形形色色的客戶,有利於增強自身的溝通能力。
二、銀行大堂經理需要懂得豐富的金融、經濟方面知識,這對今後人生成長都大有益處。
三、銀行大堂經理對個人形象、內在氣質也有很高要求,做一段這個工作,會對你塑造個人形象有很大幫助。
四、銀行大堂經理是一項可進可退工作,退可以另求發展空間,進可以在銀行系統謀求更好工作,無疑給自己今後事業留下了多種選擇。
4樓:偶孤丹玄代
這個職位發展前景是比較好的。
銀行大堂經理一般是由銀行的綜合櫃員在積累一定的工作經驗後發展而來,其未來的發展方向可以是支行行長,也可以向一些專門的業務經理髮展。
銀行大堂經理是銀行業改善金融服務、提高服務質量的一個重要環節。銀行大堂經理崗位涉及的業務內容非常廣泛,要熟悉幾乎所有的銀行服務內容,對綜合素質的要求也較高,建立和維繫客戶關係是大堂客戶經理的基本職責。
5樓:甕淑琴鈄風
如今的銀行大堂經理大多數是外聘的,也就是銀行大堂經理簽約勞動合同是與第三方外包公司簽約的,也有一部分銀行大堂經理是銀行內部員工。職位嘛~一般吧不能說有多好,你要知道銀行大堂經理工作的壓力在客戶,如今銀行排隊時間、服務質量、業務素質都是客戶非常關注的問題,如果你所在的銀行這些情況還不錯的話,那就沒有問題,如果情況不好,會有客戶把氣撒到你的身上,也就是幹大堂經理一定要心態平和,不著急才能幹好。希望能夠幫到你,如果對你有幫助,請"選為滿意回答"支援下,謝謝~~祝你好運~
6樓:幸彥紅陰抒
青島英才網招聘顧問王先生個人認為大堂經理首先必須有豐富的櫃面知識,應該是從櫃面出身的,因為只有透徹瞭解了櫃面的操作才能更好的引導客戶和營銷。這個職位想做好很鍛鍊人!既然是應屆畢業生,先鍛鍊一下也不錯呀!去吧!
銀行大堂經理這個職位怎麼樣?好不好?
7樓:
我曾經給別的網友解釋過這個問題,因為我也做過半年多的大堂經理,個人感覺很苦逼。首先,幹銀行的就要揹負n多工,但是呢作為大堂經理,領導和櫃員都會有認知誤區,覺得你的崗位與客戶容易接觸,所以一般揹負的任務就要比一般同事要多,可是掙得還不如櫃員多,感覺很邊緣化。其次,作為大堂經理很容易當受氣包,遇見脾氣暴的或素質低的,往往是大堂經理先捱罵。
最後,大堂經理的工作性質決定了要以一敵十,不像櫃員那樣一個一個客戶接待,往往是同時五六個客戶圍著你諮詢問題,中間可能還要穿插著指導客戶填單據,幫客戶影印證件等等,個別較真的客戶可能就覺得你怠慢他了,把你投訴,但實際上你應經忙的不可開交了。
8樓:匿名使用者
看你和別的崗位怎樣去比呀
9樓:鼬之天照月讀
這個職位發展前景是比較好的。
銀行大堂經理一般是由銀行的綜合櫃員在積累一定的工作經驗後發展而來,其未來的發展方向可以是支行行長,也可以向一些專門的業務經理髮展。
銀行大堂經理是銀行業改善金融服務、提高服務質量的一個重要環節。銀行大堂經理崗位涉及的業務內容非常廣泛,要熟悉幾乎所有的銀行服務內容,對綜合素質的要求也較高,建立和維繫客戶關係是大堂客戶經理的基本職責。
10樓:自由自在一瞬間
如今的銀行大堂經理大多數是外聘的,也就是銀行大堂經理簽約勞動合同是與第三方外包公司簽約的,也有一部分銀行大堂經理是銀行內部員工。職位嘛~一般吧不能說有多好,你要知道銀行大堂經理工作的壓力在客戶,如今銀行排隊時間、服務質量、業務素質都是客戶非常關注的問題,如果你所在的銀行這些情況還不錯的話,那就沒有問題,如果情況不好,會有客戶把氣撒到你的身上,也就是幹大堂經理一定要心態平和,不著急才能幹好。希望能夠幫到你,如果對你有幫助,請"選為滿意回答"支援下,謝謝~~祝你好運~
銀行大堂經理主要是幹什麼的?
11樓:愛笑的風雨星辰
大堂經理要負責接待客戶,幫助客戶填寫一些資料或者給他們提供一些諮詢的業務。
大堂經理還必須要對銀行的基本業務比較熟悉,因為首先客戶來銀行辦理業務第一個要接觸的就是大堂經理。還有就是協助銀行內部人員如對公業務區處理一些單子,比如列印對賬單利息單等東西,還要管理回單櫃的投放。
幫助櫃檯人員複製必要的資料等。大堂經理一般要有初級理財規劃師證以及保險**資格證,這樣可以對來銀行諮詢購買理財產品或者保險產品的客戶理財測試並且推薦購買產品,而沒有那些證的是不允許進行這些工作的。
銀行大堂經理是銀行的一個職位,也是銀行業改善金融服務、提高服務質量的一個重要環節。銀行大堂經理崗位涉及的業務內容非常廣泛,要熟悉幾乎所有的銀行服務內容,對綜合素質的要求也較高。
擴充套件資料:
職業概述:
隨著人們對金融服務需求的不斷提升,銀行大堂經理越來越為人們所熟悉,並且成為銀行業改善金融服務、提高服務質量的一個重要環節。銀行大堂經理崗位涉及的業務內容非常廣泛,因此這一職位要熟悉幾乎所有的銀行服務內容,對綜合素質的要求也較高。
職業素描:
工作內容:
協助管理和督導銀行事務,糾正違反規範化服務標準的現象。
收集市場、客戶資訊,挖掘重點客戶資源,與重點客戶建立長期穩定的關係。
迎送客戶,詢問客戶需求,引導、解答客戶業務,處理客戶意見,化解矛盾,減少客戶投訴。
推介銀行金融產品,提供理財建議。
保持衛生環境,維持營業秩序,及時報告異常情況,維護銀行和客戶的資金及人身安全。
記載工作日誌和客戶資源資訊簿(重點客戶情況),安排人員。
職業要求:
教育培訓: 經濟、金融等專業本科以上學歷。
工作經驗: 3年以上銀行相關工作經驗,熟悉各類金融產品,瞭解相關金融政策;具備較好的親和力,溝通能力,組織協調能力和分析問題、解決問題的能力。
薪資**:
一般年薪範圍在6~15萬元。薪水和自己的工作情況有很大關係,如果能很好的掌握顧客情況,做出合理的引導,可以得到不錯的提成。一般年薪範圍在6~15萬元。
職業發展路徑:
銀行大堂經理一般是由銀行的綜合櫃員在積累一定的工作經驗後發展而來,其未來的發展方向可以是支行行長,也可以向一些專門的業務經理髮展。
12樓:無她笨蛋
1,協助管理和督導銀行事務,糾正違反規範化服務標準的現象;
2,收集市場、客戶資訊,挖掘重點客戶資源,與重點客戶建立長期穩定的關係;
3,迎送客戶,詢問客戶需求,引導、解答客戶業務,處理客戶意見,化解矛盾,減少客戶投訴;
4,推介銀行金融產品,提供理財建議;
5,保持衛生環境,維持營業秩序,及時報告異常情況,維護銀行和客戶的資金及人身安全;
6,記載工作日誌和客戶資源資訊簿(重點客戶情況),安排人員。
13樓:凌格沒有噠
1、服務管理,銀行大堂經理需要嚴格的按照規定,協助該網點的
負責人對本網點的優質服務情況進行管理和監督,及時糾正銀行員工違反規範化服務標準的現象。
2、迎送客戶,銀行大堂經理需要非常熱情而且文明的,對進出該銀行網點的客戶迎來送往,當客戶在進門的時候起,大堂經理就應該主動地迎接客戶,詢問客戶有什麼樣的服務需求,而且需要對客戶進行非常專業的服務引導。
3、業務諮詢,熱情誠懇,而且富有耐心的為每一位客戶詳細地解答他們的問題,為每一個客戶帶來更加,專業的業務諮詢。
4、差別服務,銀行大堂經理還應該具有識別,高階客戶和低端客戶的能力,為優秀的客戶提供貴賓般的服務,為一般的銀行客戶提供最為基礎的銀行服務。
5、產品介紹,根據每一位客戶的需求,主動地向客戶們推廣,或者是介紹銀行裡面的金融理財產品,和一些交易方式,為每一位客戶帶來更好的投資理財的參謀。
6、蒐集資訊,銀行的大堂經理還應該充分挖掘重點客戶的支援,記錄每一個重點客戶的服務資訊。
拓展資料:
中國五大銀行是指五個大型國有銀行,傳統意義上包括:中國工商銀行、中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行、交通銀行。截至2023年底,以資產計中國郵政儲蓄銀行為中國第六大銀行。
14樓:假溫柔安之
銀行大堂經理的工作內容:
協助管理和督導銀行事務,糾正違反規範化服務標準的現象;
收集市場、客戶資訊,挖掘重點客戶資源,與重點客戶建立長期穩定的關係;
迎送客戶,詢問客戶需求,引導、解答客戶業務,處理客戶意見,化解矛盾,減少客戶投訴;
推介銀行金融產品,提供理財建議;
保持衛生環境,維持營業秩序,及時報告異常情況,維護銀行和客戶的資金及人身安全;
記載工作日誌和客戶資源資訊簿(重點客戶情況),安排人員。
拓展資料:大堂經理職業要求:
教育培訓: 經濟、金融等專業本科以上學歷。
工作經驗: 3年以上銀行相關工作經驗,熟悉各類金融產品,瞭解相關金融政策;具備較好的親和力,溝通能力,組織協調能力和分析問題、解決問題的能力。
15樓:王瘦瘦
銀行大堂經理的職責有以下幾點:
一、主動迎接問候進入網點的客戶,瞭解客戶需求,識別目標客戶,主動派號,將客戶引導到適合的功能區域;
二、指導客戶瞭解和使用各種自助機具、**銀行和網上銀行,並積極鼓勵客戶使用自助裝置;
三、對網點的營業環境、服務設施及裝置、大堂憑證等進行全面管理,管理指導大堂副理工作;
四、監督管理網點人員服務禮儀、情緒和服務質量等。
五、為客戶提供基本的諮詢服務,主動介紹農行金融產品和服務;
六、根據客戶的需求,主動介紹農行的金融產品和服務,向開放式櫃檯櫃員和客戶經理推薦銷售機會;
七、識別優質客戶或潛在客戶,推薦給個人客戶經理。
八、及時處理客戶的意見和投訴,解決糾紛;
九、積極收集和反映有益的客戶建議,為改進服務和優化產品提供參考。
拓展資料:
一、銀行櫃員的主要職責
1、對外辦理存取款、計息業務,包括輸入電腦記帳、列印憑證、存摺、存單,收付現金等;
2、辦理營業用現金的領解、保管,登記櫃員現金登記簿;
3、辦理營業用存單、存摺等重要空白憑證和有價單證的領用與保管,登記重要空白憑證和有價單證登記簿;
4、掌管本櫃檯各種業務用章和個人名章;
5、辦理櫃檯軋帳,列印軋帳單,清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證,收檢業務用章,在綜合櫃員的監督下,共同封箱,辦理交**手續,憑證等會計內容交綜合櫃員。
二、銀行綜合科櫃員的主要職責
1、領發、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證,辦理各櫃員的領用、上交;
2、負責各櫃員營業用現金的內部調劑和儲蓄所現金的領用、上繳,並做好登記;
3、處理與管轄行會計部門的內部往來業務;
4、監督櫃員辦理儲蓄掛失、查詢、託收、凍結與沒收等特殊業務,並辦理儲蓄所年度結息;
5、監督櫃員工作班軋帳;
6、銀行科技風險識別與控制;
7、辦理儲蓄所結帳、對帳,編制憑證整理單和科目日結單;
8、列印儲蓄所流水帳,定期列印總帳、明細帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿;
9、備份資料及打英裝訂、保管帳、表、簿等會計內容,負責將原始憑證、帳、表和備份盤交事後監督;
10、編制營業日、月、季、年度報表。
銀行大堂經理助理這個職位怎麼樣?能轉正嗎
這個很難,現在大堂的工作在很多大城市都外包到社會上的公司了,現在的趨勢是小城市也會向這個方向轉。除非有關係儘早換其他崗位。在銀行做大堂經理助理,這種工作好嗎?這個不好說,首先你說的這個工作是勞務公司派遣的還是銀行本身招聘的,其次你問好不好是指薪資?升遷?還是穩定性?比如升遷的話,這得看銀行對你的職業...
銀行大堂引導員,這個工作好麼,銀行大堂引導員具體要做什麼,好做嗎?待遇怎麼樣
我妹妹就在銀行的大堂做引導員。說實話,一點不累,畢竟現在人基本上素質都不錯。單子稍微指導一下就可以了。如果你剛剛畢業的話,那就先做著這個工作。如果你是換工作,那我勸你放棄吧。因為那沒有什麼大的發展空間,銀行現在的營業員都是靠關係進去的。不是提拔的,你的引導員的性質就給你定位為一個沒有什麼才學的人。不...
銀行大堂經理和櫃員哪個比較有前途
你的會計等技bai能比較強的話就做 du櫃檯,然後繼續往 zhi上走 如果你營銷 我覺得大堂經理比較有前途,因為隨著電子銀行的發展和銀行的進一步改革,以後櫃員的業務會越來越少,工作越來越簡單,有的還會面臨轉崗,你現在大堂經理以後可以往客戶經理髮展,搞營銷,應該大有前途。現在大堂經理bai都是服務外包...