1樓：越勒
客房服務員是酒店所有一線直接對客部門中除pa(即公共區域清潔員)外對員工要求最低的部門了
回.一般要求能吃苦耐答勞,有高中或中專學歷(四五星級酒店的要求).身體健康,品德良好.年齡當然是二十歲左右最好,不過現在慢慢也在年齡放寬了,許多酒店也招三十
酒店客房服務員是做什麼工作的？？
2樓：春素小皙化妝品
其主要工作包括：清潔並檢查客房、補充用品、為客人提供服務 、清潔用品使用及保養、檢查客人遺留物及客房內貴重物品、確保工作區域的安全。
本職業共設三個等級，分別為：初級（國家職業資格五級）、中級（國家職業資格四級）、高階（國家職業資格**）。
職業能力特徵：具有良好的語言表達能力；能獲取、理解外界資訊，進行分析、判斷並快速做出反應；有一定的計算能力；有良好的動作協調性，能迅速、準確、靈活地完成各項服務操作。
擴充套件資料
客房服務員鑑定方式分為理論知識考試和技能操作考核。理論知識考試採用閉卷考試方式，技能操作考核採用現場實際操作方式。理論知識考試和技能操作考核均實行百分制，成績皆達60分以上者為合格。
考評人員與考生配比：理論知識考試考評人員與考生配比為1：15，每個標準教室不少於2名考評人員；技能操作考核考評員與考生配比為1：10，且不少於3名考評員。
3樓：匿名使用者
的客房服務員主要是負責客房的衛生的打掃嗯，入住人員的房間的整理，如果，客戶有什麼點餐服務？送餐服務
4樓：匿名使用者
是打掃衛生，把房間整理的乾乾淨淨
5樓：不懂事的小妹子
就是做打掃工作的啊，客人退房以後就去打掃一下
星級酒店客房服務員的工作流程及要求有哪些？
客房服務專案有哪些？
6樓：大大的
酒店抄客房服務的程式和標準：
襲一、迎接程式bai
1、需要了解
的客情du：根據總zhi臺的通知單dao，儘可能詳細地瞭解客情;做到「七知、三瞭解」：知接待單位、人數、國籍、身份、生活特點、接待標準、健康狀況;瞭解客人到(離)店時間，瞭解車、船、航班時間，瞭解客人宗教信仰；
2、佈置房間：根據客人的宗教信仰、生活特點、標準及規格，對客房進行佈置(應檢查客房佈置是否合乎規範)；
3、樓層迎賓：a、迎客服務：電梯口迎接客人，引領客人進房間，送迎客茶，介紹房間設施及服務專案等；b、分送行李：協助行李生將客人行李(團隊)分送至各房間。
1、鈴響三聲內接聽**；
2、按標準程式問候客人、報崗位名；
3、問清房號、姓名及叫醒時間；
4、重複客人叫醒要求，得到客人確認後，祝君晚安；
5、把叫醒要求告之總機 告訴對方叫醒要求，請對方確認。 填寫叫醒記錄 填寫客人房號、姓名、叫醒時間並通知相關崗位人員。
7樓：匿名使用者
客房清潔
樓層接待（如vip接待）
客衣（洗衣）服務
訪客服務（如茶水、飲料、冰塊服務）
擦鞋服務
託嬰服務
加床服務
租借服務
叫醒服務
......等等
客房服務員是做什麼的？
客房服務是幹什麼的，酒店客房服務員是做什麼工作的？？
先說客房服務員的bai工作職責 客房服du務員主要的工作就zhi是整dao理房間，打掃衛生，版 查房 這是升權到領班的工作職責 再說行李員的工作職責 1.門童服務 在門口為客人開啟車門 向客人問好 雨天時搬出雨傘為客人提供雨傘租借服務等。我當時在南昌的嘉萊特時 五星級 我們酒店每個行李員都要先做3個...
酒店客房控制系統都有哪些品牌,做酒店客房控制系統的有哪些牌子啊？國內有哪些廠家做的好的？
目前市面上用的較多的酒店管理軟體系統有金天鵝 西軟 中軟 用友 千里馬 管家婆，其中99 的4星以上酒店用的西軟和中軟，70 的4星以下酒店用的金天鵝。看你的酒店規模有多大就選哪種酒店管理軟體了。我之前呆過的酒店有千里馬和西軟這兩種，千里馬操作方便 便宜，但是漏洞太多。西軟操作起來程式有點複雜，不過...
在賓館當服務員，服務員都做什麼，酒店客房服務員是做什麼工作的？？
端水，打掃房間，還有迎賓。如有客人有朋友找，一般還有傳達，也就這麼多了 最主要就是打掃房間 更換被單！到了那會給你分配的，有迎賓，前臺，打掃衛生，樓層服務員，經理。我是在客房部打掃衛生的 酒店客房服務員是做什麼工作的？其主要工作包括 清潔並檢查客房 補充用品 為客人提供服務 清潔用品使用及保養 檢查...