1樓：汲萱蔚壬
先說客房服務員的bai工作職責
客房服du務員主要的工作就zhi是整dao理房間，打掃衛生，版
查房（這是升權到領班的工作職責）
再說行李員的工作職責
1.門童服務：在門口為客人開啟車門；向客人問好；雨天時搬出雨傘為客人提供雨傘租借服務等。
我當時在南昌的嘉萊特時（五星級）我們酒店每個行李員都要先做3個月門童（在這期間門童不允許拿行李，聽我們主管說：是怕行李員不熟悉服務流程造成客人投訴，我不以為然，呵呵）然後考核，考核通過後即成為正式行李員，享受行李員待遇。
2.行李員：客人抵達酒店後，為客人遞送行李至房間，在客人離店是幫客人收出行李;為客人行李寄存、打包、物品轉交、委託代辦服務等資格老一點的行李員還要提供接機、送機服務。
總之依照我們老總說，一般情況下酒店的總經理都是從前廳部做上去的，而副總都是餐飲或客房；而且，客房很累人（做過酒店的都知道，酒店最累的就數客房和洗衣房了吧！）
在下以前沒做過客房服務員（從上面的介紹就能看出來吧！），我建議你去做行李服務員，前途很廣闊，而且你當時手頭也不會缺錢花。
希望我的回答和建議對你有用，謝謝！
2樓：強力
不同的酒店有不同的意思 樓上說的是基本含義， 酒店現在也有「術語」，比如客房服務就有「小姐到房間服務」的 意思
3樓：匿名使用者
客房服務主要工作是為客人創造一個乾淨舒適的休息的房間，每天需要搞衛生，包括：客房的桌椅、地毯、床鋪、窗臺以及衛生間的浴盆、洗臉池、坐便消毒、換髮一次性牙膏、牙刷、肥皂等，這些都是客房的日常工作啊！
4樓：我是月亮
一個地區有一個地區的說法，一般是服務員到客房服務的意思
5樓：ta呹
客房服務,也是客房部門的資訊反饋中心。 ——對內，為客房部協調各部門關係，
專包括與前廳
屬部的房態核對，住客情況的入住與退房，與工程部的客房報維修，與保安部的客房安全，與餐廳部的訂餐、送餐、收餐具等等。。。 ——對外，接聽**，為酒店住店客人解決疑問題，包括新增一次性用品性息、清潔衛生性息、洗衣資訊等等。。。並及時將客需傳達到本部門員工及酒店的其他部門，做到酒店對客服務的快、準。
通常來講，酒店房務中心的工作至關重要。
酒店客房服務員是做什麼工作的？？
6樓：春素小皙化妝品
其主要工作包括：清潔並檢查客房、補充用品、為客人提供服務 、清潔用品使用及保養、檢查客人遺留物及客房內貴重物品、確保工作區域的安全。
本職業共設三個等級，分別為：初級（國家職業資格五級）、中級（國家職業資格四級）、高階（國家職業資格**）。
職業能力特徵：具有良好的語言表達能力；能獲取、理解外界資訊，進行分析、判斷並快速做出反應；有一定的計算能力；有良好的動作協調性，能迅速、準確、靈活地完成各項服務操作。
擴充套件資料
客房服務員鑑定方式分為理論知識考試和技能操作考核。理論知識考試採用閉卷考試方式，技能操作考核採用現場實際操作方式。理論知識考試和技能操作考核均實行百分制，成績皆達60分以上者為合格。
考評人員與考生配比：理論知識考試考評人員與考生配比為1：15，每個標準教室不少於2名考評人員；技能操作考核考評員與考生配比為1：10，且不少於3名考評員。
7樓：匿名使用者
的客房服務員主要是負責客房的衛生的打掃嗯，入住人員的房間的整理，如果，客戶有什麼點餐服務？送餐服務
8樓：匿名使用者
是打掃衛生，把房間整理的乾乾淨淨
9樓：不懂事的小妹子
就是做打掃工作的啊，客人退房以後就去打掃一下
客房服務員是做什麼的？
客房服務員幹什麼的？
10樓：蘇嘉愛娛樂
客房服務員主要指為賓館或酒店的客房提供清潔及為住戶提供生活幫助的服務人員。回
其主要工作包答括：清潔並檢查客房、補充用品、為客人提供服務 、清潔用品使用及保養、檢查客人遺留物及客房內貴重物品、確保工作區域的安全。
客房服務員這個職位要求比較高，要求英語方面的無障礙交流，在給客人提供服務的同時，也需要給負責區域的客人推介相關的消費產品比如各式點心、咖啡、酒水以及岸上觀光服務。
基本薪水和小費都會比較高，相對應的要求也是最嚴格的，建議沒有相關工作經驗的英語不是很出色的初次登輪的學員不要選擇。
擴充套件資料
工作步驟：
1、兩班交接，按交**程式交接，交接內容，查房態，房間,及公共房間物品，裝置設施及賓客投訴，衛生，工程，安全問題。整改事項。
2、 檢查裝置設施，上報工程問題。
3、 清理本區域房間和公共區域的衛生。
4、倒班用餐，每班30分鐘，注意用餐的紀律，杜絕浪費現象。
5、清理本區域房間和公共區域的衛生。
6、站位，迎接賓客，微笑，使用統一服務用語。
7、填寫交**本，準備交接。
8、 兩班交接，按交**要求交接。
9、 開班後例會，點名，總結當班工作情況，集體有序離開營業區。
酒店的客房服務中心是做什麼工作的？
11樓：硬體大
客房服務中心，客房部門的資訊反饋中心。
——對內，為客房部協調各部門關係，包括與前回廳部的房答態核對，住客情況的入住與退房，與工程部的客房報維修，與保安部的客房安全，與餐廳部的訂餐、送餐、收餐具等等。。。
——對外，接聽**，為酒店住店客人解決疑問題，包括新增一次性用品性息、清潔衛生性息、洗衣資訊等等。。。並及時將客需傳達到本部門員工及酒店的其他部門，做到酒店對客服務的快、準。通常來講，酒店房務中心的工作至關重要。
12樓：匿名使用者
除了樓上所說的，
copy現在很多bai酒店已經把總機和客房服務中心du乃至送餐服務都合併在一zhi起dao了，統稱為顧客服務中心，這裡工作的員工對外接聽**，轉接**，對內接受客人聞訊，幫客人接送餐點單，以及全部客房服務中心的工作。
客房服務有哪些要求，酒店客房服務員是做什麼工作的？？
客房服務員是酒店所有一線直接對客部門中除pa 即公共區域清潔員 外對員工要求最低的部門了 回.一般要求能吃苦耐答勞,有高中或中專學歷 四五星級酒店的要求 身體健康,品德良好.年齡當然是二十歲左右最好,不過現在慢慢也在年齡放寬了,許多酒店也招三十 酒店客房服務員是做什麼工作的？其主要工作包括 清潔並檢...
酒店客房服務流程是什麼 2 中餐服務流程是什麼呢
1 迎賓 1 對於初次見面的客人，應以真誠的態 度 禮貌的語言去迎接，使他們感覺到真正受到尊重和歡迎。2 對單獨光顧的客人，要愉快地打招呼，用 早安 或 晚上好 歡迎光顧 等禮貌語言迎接客人，併為顧客尋找合適的位置，如靠近窗戶的位置。3 對待常客應以自然熱情的語氣來接待，說 來啦 讓客人有賓至如歸的...
在賓館當服務員，服務員都做什麼，酒店客房服務員是做什麼工作的？？
端水，打掃房間，還有迎賓。如有客人有朋友找，一般還有傳達，也就這麼多了 最主要就是打掃房間 更換被單！到了那會給你分配的，有迎賓，前臺，打掃衛生，樓層服務員，經理。我是在客房部打掃衛生的 酒店客房服務員是做什麼工作的？其主要工作包括 清潔並檢查客房 補充用品 為客人提供服務 清潔用品使用及保養 檢查...