1樓：國際貨代精英
服務！現在是服務為王的時代。先不管服務能力怎麼樣，首先服務態度得好。態度決定了大半。現在的人就是那麼任性，如果遇到態度惡劣的，想都不用想，差評！
如果態度非常好，即使能力不行，最終還是沒能解決問題或者挽回損失，但是態度足夠好，足夠誠懇，儘管不滿意，不至於惡評，差評。
現在是粉絲經濟時代，未來更是粉絲經濟時代，其實就是粉絲思維。
2樓：
一般可以從以下三個方面入手：
資訊化管理（做到作業系統內部和客戶系統外部之間的銜接）提高服務標準（可以用比較法，參考行業內的優秀企業）增加更多增值服務（以客戶需求為導向）
個人覺得，核心競爭力**你公司的核心資源，這點要利用好。核心資源代表你公司和其它公司差異化的方面，一定要不斷擴大。差異化的服務能最大化提升你公司的利潤和價值
什麼是企業物流核心競爭力？
3樓：足球**專家
我們說起企業物流核心競爭力，其實主要是三個方面的核心競爭力，那就是服務、效率、安全，這三個方面是企業物流無法避免的問題，我是一個理財師，對於物流企業有一定的自己的認識，下面我說一下企業物流核心競爭力三方面的情況：
第
一、服務是企業物流競爭力的關鍵所在，相對於國外的物流企業，我國的物流企業在服務費麼是很欠缺的，當然目前我國在加快步伐追趕，但是依舊有一定的差距，主要表現在下面幾個細節：
①客戶服務的分散化，不能形成一個統一的服務層面。
②大宗商品服務的無序化，這是我國物流企業的一個短板。
③沒有同意的服務標準，這也是無法和國外企業物流競爭的一個瓶頸。
第
二、效率是企業物流核心競爭力的表現之一，這點從我國的企業物流與歐美國家的先進的物流就可以對比出來，主要有幾個方面的欠缺：
①人工職業化的欠缺，沒有統一的培訓，這點嚴重的影響我國企業物流的競爭力，降低企業的效益。
②先進管理的理念不足，這是我們國家物流企業的一個短板，沒有真正的管理，也就沒有真正的效率。
③企業物流的流水作業工具陳舊，嚴重影響企業物流的工作效率，使用我國物流企業的能力降低。
第
三、安全是一個企業物流必須要做好的一個方面，如果企業的物流安全得不到保證，那麼企業物流就很難得到大眾的認可，無論是國內國外，現在企業物流對於安全性，已經開始越來越重視，這也顯示出安全在企業物流核心競爭中的重要性。
綜合上面的情況，大家可以看出，服務、效率、安全，是企業物流核心競爭力毫無爭議的答案，我們在企業物流核心競爭力的加強中，要做到的就是這三點核心，如果做好的話，那麼企業物流自然會越來越強。
如何提升物流企業核心競爭力
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