1樓：三星問答服務
若手機不能充電，建議您按照以下操作方法嘗試：1.使用原廠充電器連線家用電源充電。
2.更換電源插座嘗試或更換一條資料線連線充電器充電。針對電池可拆卸的手機，您還可以嘗試：
1）建議關機取出電池，使用棉籤清潔電池觸點和手機連線電池的接觸點。重新安裝電池後再次充電嘗試。2）有條件的話，更換電池或使用座充充電嘗試。
3.若手機可以正常開機使用，建議備份手機中資料（如聯絡人、多**檔案等），將手機恢復出廠設定。若按照以上方法問題依然存在，請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
2樓：匿名使用者
您好：http://www.
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三星手機必須要關機才可以充電是怎麼回事?
3樓：三星問答服務
建議：1.充電之前結束後臺程式。
2.解除安裝近期安裝的第三方軟體。
3.使用原廠充電器資料線嘗試。
4.若無效，備份資料，將機器恢復出廠設定。
若問題依然存在，建議您攜帶包修憑證到附近三星服務中心檢測維修。
4樓：mk念卿
原因及解決辦法：
1.可能是插座接觸不良的原因，充電器充別的手機試試。
2.更換充電器檢測或送修檢測一下。
3.開機充電時，安裝有第三方外掛，可以解除安裝後再試試。
4.檢查手機充電介面是否有髒東西，有雜物而導致手機充電介面與充電器接觸不良引起。
手機電池保養：
1.養成良好的使用習慣，不要等到徹底沒電再充電，也不要長時間連續過度充電等。鋰離子喜歡淺放淺充。當然，對於一個普通使用者來說，要時時記住何時該充電或關閉軟體等省電操作非常困難。
2.「快速充電」階段完成後，其實充電剛剛完成了80%左右，電池還有很大的充電空間；其實鋰離子電池還有「連續式充電」及「涓流充電」兩個過程。
3.其實，平時養成良好的用電習慣，將一些不必要的軟體及時關閉也能節省電量，例如在沒有網路的情況下關閉wifi、藍芽等裝置也能讓待機時間延長。
我的手機是三星note3，但是最近手機只能關機才能充電，開機狀態下，不能充電，是什麼故障？
5樓：三星問答服務
尊敬的三星使用者您好：
根據您的描述，建議您嘗試以下操作：
1.更換充電位置，排除插座接觸不良引起時斷時續導致
2.如果條件允許更換備用充電器進行測試。或送修檢測一下
3.開機充電時，如手機裝有充電醫生之類的第三方外掛，建議解除安裝後測試。
4.檢查手機充電介面是否有異物，如進液，有雜物而導致手機充電介面與充電器接觸不良引起，如果此情況建議儘快送修
5.備份手機資料（**簿、簡訊、**等），將手機恢復出廠設定（進入手機設定-重置-恢復出廠設定）。
若問題依舊，建議您攜帶三包憑證將手機及充電器送至當地的三星服務中心進行詳細的檢測，具體當地服務中心地址請點訪問：
評價、建議、吐槽，請點選：support.samsung.com.cn/survey
6樓：___離城夢灬
我也剛遇到，你的解決了嗎？怎麼解決的？
三星手機開機無法充電，關機可以充電是怎麼回事？
7樓：乘玲琅
可能是系統問題，或軟體相互衝突，導致其開機並不能直接連線到充電裝置。建議可以恢復出廠設定。
解決開機衝不了電的辦法:
1.關機取下sd卡和sim卡，再充電試試。
2.可能接觸不良，清理電池及手機電池的接觸點。
3.不用插頭，將資料線連線電腦試試充電。
4.可能是資料線的問題，更換資料線試試。
5.可能是電池問題，到三星專賣店換電池。
6.若問題依然存在，建議您聯絡三星服務中心進行檢測。
8樓：三星問答服務
若手機/平板電腦關機可以充電，開機時無法充電，建議：
1.充電之前結束後臺程式。
2.解除安裝近期安裝的第三方軟體。
3.使用原廠充電器資料線嘗試。
4.若無效，備份資料，將機器恢復出廠設定。
若問題依然存在，建議您攜帶包修憑證到附近三星服務中心檢測維修。
9樓：萬能甜甜
回答您好！若您的手機關機無法充電只能開機充電，建議您：
1.使用原廠充電器給手機充電嘗試
2.更換其它充電器充電嘗試
3.更新一下系統軟體嘗試。
4.備份重要資料（聯絡人、備忘錄、**等）恢復出廠設定若問題依然存在，建議將手機送至您就近的售後服務中心檢測謝謝！
提問三星手機關機充電，開機不充電怎麼回事？
回答您好！若您的手機關機無法充電只能開機充電，建議您：
1.使用原廠充電器給手機充電嘗試
2.更換其它充電器充電嘗試
3.更新一下系統軟體嘗試。
4.備份重要資料（聯絡人、備忘錄、**等）恢復出廠設定若問題依然存在，建議將手機送至您就近的售後服務中心檢測謝謝！
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