1樓：寶貝肉兔
12300**是中華人民共和國工業和資訊化部推出的電信使用者申訴受理**。
具體人工受理時間為：工作時間為上午9時到下午5時（節假日除外）。
拓展資料工業和資訊化部12381公共服務**平臺開通試執行，工業和資訊化部黨組決定設立12381公共服務**平臺（以下簡稱12381），並將12381列為推進「放管服」改革、轉變**職能和便利群眾辦事創業的重要舉措。經過前期的緊張籌備，12381已於2023年9月5日對外開通試執行。
2樓：匿名使用者
我建議你能自己解決自己解決，我實話告訴你不是你想的那麼管用，你打這個**沒半個小時打不進去，即使打進去了客服人員的素質比不上基層10000號和10086號客服，態度很不耐煩，他們會給你拖到30個工作日之後處理，說句實話，能自己解決的就自己解決吧。它實際上就是個擺設，他要是作秀，會幫你解決，他要是嫌煩，會不理你的。我親有體會，這個是學國外的部級申訴體制沒學好的結果。
3樓：來自雪峰山絕世佳人的趙雲
你們好，我問問我每月手機月租費100多這個月扣160多元怎麼辦
4樓：宗恩洪
山東移動mo**的服務業務很久以前繫結**業務能更改業務嗎？
工商局，12315在什麼時間會有人受理？週六週日會有人受理嗎？
5樓：陳陳陳琹
每週星期一至星期五：早上8：30-12：00，下午2：00-5：30，直接打12315**，人工受理。週末不受理。
依據《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十五條規定， 有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內，予以處理並告知投訴人：
1.符合規定的投訴予以受理，並告知投訴人；
2.不符合規定的投訴不予受理，並告知投訴人不予受理的理由。
6樓：
全年無休，每天都會受理。一般12315受理的投訴小案件最多5個工作日會給你答覆，一般都是當天或第二天就會有答覆。
工商管理機關受理的投訴案件應當在六十日內終結調解。法律依據：2023年實施《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第二十九條 有管轄權的工商行政管理部門應當在受理消費者投訴之日起六十日內終結調解；調解不成的應當終止調解。
需要進行鑑定或者檢測的，鑑定或者檢測的時間不計算在六十日內。
7樓：戴芬菲
一般正常休息日也都是休息的
工信部投訴**是多少？
8樓：
工信部投訴**是12300。
工業和資訊化部申訴受理中心主要受理電信使用者在使用電信業務、接受電信服務過程中與電信業務提供者發生爭議而向**主管部門提起的申訴。
我中心將本著切實保護消費者權益的原則，依據《電信使用者申訴處理辦法》及相關法規和規章，堅持以事實為根據，以法律為準繩，按照法定程式調查、調解使用者與電信業務提供者發生的爭議，促進電信服務質量的改善與提高。
9樓：中國聯通
您可以通過以下方式進行有效投訴：
1、致電10010**。您可以根據語音提示向智慧語音助手提問，如智慧語音無法解決您的問題，可按語音提示轉人工客服處理。
2、致電10015**。當您在營業廳或10010**等客服渠道中未能解決合理訴求時，可致電10015中國聯通消費者權益保護**，可按語音提示轉人工客服處理。
10樓：杜憶靈
我的小孩子網上玩遊戲充直四五塊錢，我刻上傳的資料，我也上傳上去了，到現在也沒有給我解決，這個問題怎麼辦吧？
11樓：
電信集團總部:總經理010—58501058，副總經理010—58501460，前提是要打多次**他們才接。
4008810000，10000，工信部，消費者協會，通訊管理局都不管用。
再不然你就向紀委反映，這個也可以，電信是央企，紀委管他們。
有誰打過12315 消協 他們受理麼 他們的工作時間是？
12樓：匿名使用者
消費者投訴可以打12315，消協會受理調查。
工作時間為每週星期一至星期五：早上8：30-12：00，下午2：00-5：30，直接打12315**，人工受理。其它時間可以傳真，或上消協網際網路投訴。
撥打方法：
另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號+12315。
擴充套件資料：
一、12315 消協工作宗旨：
1、樹立全心全意為人民服務的思想，熱心、誠心、耐心做好消費者權益保護工作，讓黨和**放心，讓人民群眾滿 意。
2、講究務實高效的工作作風，做到諮詢解答快、受理申訴快、調解查處快、資訊反饋快，紮紮實實做好每一項工作。
3、嚴格依法行政，做到證據確鑿，定性準確，處罰恰當，程式合法。
4、堅持廉潔執法，反對以權謀私;堅持公正執法，反對徇私枉法;堅持文明執法，反對野蠻粗暴執法。
5、嚴格遵守保密制度，不得向無關人員洩露申訴、舉報內容。
6、發揚團結協作精神，密切協調系統內外關係，各司其責，相互配合，共同做好消費者權益保護工作。 當消費權益受到損害時，請撥打**「12315」。
二、撥打12315 維權應符條件：
（一）有明確的被訴方； （投訴前一定要了解清楚具體的商家資訊，如店名、地址、**等）
（二）有具體的申訴請求、事實和理由；
（三）屬於工商行政管理機關管轄範圍；（管轄範圍可以分為：負責市場監督管理和行政執法的有關工作。管轄範圍涉及：職能和屬地兩個方面）
（四）消費者因生活消費需要購買、使用商品或者接受服務。
13樓：深圳商務律師
消費者投訴可以打12315，消協會受理調查。工作時間各地不一樣，可以上官方**看看。也可以打**問。
一般單位都是工作日上午九點到下午六點，中午不上班。週末和法定節假日也不上班。可以在工作日上午九點之後打**。
14樓：長久有多久
我打過，不辦事！說與不說都差不多！我的問題快一個月了，解決不了就是推！
15樓：失望
沒有人管，這些垃圾單位
16樓：爾等隨孤逐鹿乎
隨時可以打，沒事，不用擔心什麼
17樓：
很難打通，不知怎麼回事
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您好，助聽器好，還是人工耳蝸好？這個要取決於你的聽力損失程度和聽力損失型別。如果聽力不是極其嚴重，首先還是要考慮儘快驗配助聽器，人工耳蝸適合聽力極其嚴重無法驗配助聽器的患者。希望我的回答對您有所幫助。助聽器和人工耳蝸有什麼區別？為什麼人工耳蝸那麼貴？一般情況來說 助聽器適用於90分貝以內聽損人群 超...
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