1樓：潮蕊果畫
1、經銷商要建立顧客檔案。
2、經銷商應代表專賣店及公司及時走訪顧客。
3、產品賣出去的第三天，一定要給顧客打一個**，目的是解決顧客是否使（食）用產品的問題。
微商如何做好售後服務
2樓：ok來找我
每一位客戶請標號備註然後分組。定期回訪活動，客戶群也可以建立，裡面經常交流。因為微商本來就是做口碑做重複消費的，你維護好這些老客戶他們會重複消費並且你的良好服務會給你帶來新的客戶的，他們會自動幫你去推薦的。望採納。
3樓：萬寵小老虎
售後服務不好做，一般的微商廠家對於售後服務，都不是很熱心。
4樓：王子皓陽
你做什麼的，看產品吧。
如何做好售前、售中、售後服務
5樓：酈富貴示釵
售前、售中、售後服務流程。
首先，良好的服務是開拓事業的關鍵所在（即售前服務）
顧客購買產品便是服務的第一步。產品的一大特點就是消費具有重複性和持續性。而產品是否能打動顧客的心很大程度上取決於經銷商所應具備的良好服務意識。
因為售前服務即打前戰，用你的真誠、熱情的服務態度來感染顧客，讓他在消費之前便對公司的產品有一個好的、深刻的印象，就是說要抓住顧客的眼球和消費心理。
其次，用良好的言行來吸引和留住顧客（售中服務）
營銷人員在銷售過程中要注意自身的言語和形象，因為你的言行即是公司整體形象的化身。從某種意義上來講，你就是公司的「視窗」，顧客則是通過「視窗」來看待公司的形象。你留給顧客一個完美的服務形象，不但能讓對方加深對公司產品的印象，而且無形中也樹立了公司的良好口碑。
另外加強指導型服務也要與關懷顧客並重。這裡的指導是指對顧客進行認識產品和正確使用產品的指導服務，這對顧客繼續使用該產品的幫助頗大。
第三，指導關懷型的服務是顧客持續使用的金鑰匙（即售後服務）
銷售的關鍵服務，更應是在顧客購買了產品之後。售後服務的重要性不可小視。顧客購買產品後，應主動與對方取得聯絡，瞭解他的滿意度，詢問他使用產品的效果，顧客如有疑問，應耐心回答，消除顧客的疑慮。
讓顧客覺得你是真正關心他，而不是掙完他的錢便不聞不問了。要讓他感受到你的服務既到位又完善。
總而言之，要讓顧客主動購買產品並樂意使用產品，就應當將服務做到位，發揮服務是品質的具體表現的優勢效應，這樣才能留住、鎖定顧客的心。
如何做好售前售中售後服務
如何做好一個售後技術支援工程師？
6樓：匿名使用者
1、多學習，售後工程師比起售前工程師更辛苦的地方是你必須深入地緊跟著 本公司的產品的發展，哪怕是產品中一點小小的改動。對於計算機這 種日新月異的技術領域來說，這種技術的跟蹤是困難的但又是非做不 可的。
3、多傾聽，這樣才能幫助你更好的瞭解客戶的需求。
2、多與使用者溝通，做產品技術支援的工程師必須明白，客戶當中有許多高手，他們 或許在你的公司產品上不如你瞭解的清楚，但是對於他自己的系統他 是專家而你不是。
對於那些做軟體產品的公司來說，你的工程師對你自己的產品有時候未必比客戶的工程師瞭解的更深入，這是因為使用者 的工程師有很多是在你的產品上做開發的。因此，售後工程師必須虛 心地向客戶學習，在解決問題的過程中得到客戶工程師的協助。
技術支援工程師主要是在軟體或硬體方向從事售前或售後技術維護、應用培訓、升級管理、解決投訴，提升客戶滿意度，擴大使用者群體對自有品牌的良好口碑。
成為一名專業的技術支援工程師在企業裡工作至少要3年以上，這樣對企業的產品線，使用者群體就會有一個全面的瞭解。
請問售後技術支援的具體工作職責是什麼呢?如何才能做好它
7樓：匿名使用者
1.客戶技術投訴處理：通過**、傳真、郵件等渠道，接受客戶產品技術方面的投訴，根據投訴流程，分析投訴產品的實際情況，向技術及質量部門反饋客戶投訴，組織問題分析、明確責任主體、跟蹤技術鑑定，推動投訴處理，及時向客戶反饋結果並定期回訪；2.
客戶使用培訓：根據客戶需要，通過**或郵件等方式，指導終端客戶正確使用產品、解決常見問題、介紹相關知識，並收集整理客戶的反饋資訊，做好客戶關係管理；3.產品質量改進：
根據投訴總結與市場反饋，總結產品的質量、效能等情況，並向技術部門提出產品改進意見，協調擬定改進方案，跟蹤改進程序，及時向一線銷售通報改進結果，促進產品質量的改善；4.特殊訂單處理：根據客戶要求，結合公司產品訂製政策，接收特殊訂單，處理技術細節，進行bom搭配，或協調研發、生產、物流、倉庫等部門完成特殊訂單，並做好特殊訂單的售後技術支援工作，促進產品銷售；5.
技術培訓：根據產品推廣與上市計劃及部門各崗位培訓需求，結合產品特性、使用手冊等，編制培訓教材，並協調研發、技術等相關部門的資源，組織實施對客戶、銷售人員、客服人員的技術培訓，確保內外部客戶及時掌握產品技術特性。
8樓：黑桃久
1、負責售後的管理，為客戶剔紅幼稚的售後服務2、負責收、發貨及跟蹤，及做好技術培訓跟蹤3、回訪並回饋客戶的問題，提出改進方案。
4、完善售後各項規章制度及工作流程。
5、關注新技術並對市場同事進行培訓。
6、不斷提高服務質量，維護市場氛圍。
7、協調處理市場及售後工作，共同提高。
產品質量差，如何搞好售後服務？ 10
9樓：小換粉
產品質量差，即使售後服務再好也是無濟於世。
質量是根本呀！
從質量抓起。
10樓：鄂澤
質量差的產品售後服務是不可能搞好的。
11樓：
向海爾學習。買個海爾東西就可以知道咋辦了。
新手如何做好微商，新手如何做好微商啊？？？
1丶選產品。目的一定要是自己感興趣的，自己用的到的。再就是，產品你的朋友圈裡的人應該會很喜歡的。2丶選上家。自己在做的朋友都是可以選擇做為上家的。3丶產品和上家決定的是你整個微商，有一個沒選好，你很難做的成功。4丶客源問題。做微商的心態一定要耐得住寂寞，今年做微商和去年是很大的差別，去年，刷刷屏你就...
如何玩轉微信電商，如何做好微信營銷與微電商
首先，找萬物提供的是低門檻的高速賣貨通道。你要做的是 完美展示優質貨品！1.釋出應時應季，受眾廣的，賣點突出的商品，抓住使用者的需求。2.優化內容。商家們，趕緊學會這2點，在找萬物上做爆銷量吧！如何做好微信營銷與微電商 問答引流是人人可以提問回答而且沒有等級限制的，不過要做引流要求比較嚴格，幾乎接近...
如何做微商？微商怎麼推廣 微商應該要怎麼推廣
選貨源。首先選自己感興趣的貨源，自己如果不感興趣，很難堅持做下去。其次產品必須是 最好選產品 的，價效比好的。有的小白從上級拿貨，上級賣啥他跟著賣啥，上級發啥他跟著發啥，其實你把你朋友圈維護好，不管你賣啥，你的客戶都會買的。今年做微商不同於去年，去年發發朋友圈，你就會有很大的收穫，今年講究方法，今年...