1樓：醉煙看人間
那麼你就首先要跟客戶好好的溝通，跟他說這個事情，就算你重新幫她買一份，或者灑的湯水不多的話，很多客戶可能也就算了，也不會要你賠之類的。
2樓：殳禾
照價賠償或者跟顧客商量解決。外賣小哥雖然辛苦，但也是工作，工作中因為自己的失誤導致損失他人的利益，當然要做出賠償。
3樓：只吃魚頭
當外賣灑了之後，第一時間聯絡使用者，將外賣灑了的事情如實告訴使用者，並告訴他，你將承受外賣的一切損失並道歉。
4樓：儒雅的
我今天跑眾包，跑了一單美團幫送，懷疑商家和顧客是認識的，故意坑我。送的五六公里遠的單子，商家打包用的紙打包盒，蓋子都是軟的。結果我送到了其他的都沒撒，就一碗湯撒了。
顧客說那碗湯30元，是進口材料熬製的。我只有賠了，白跑了。這一單是幫送，沒有單子小票看不到物品**。
買了份外賣，外賣小哥把外賣弄灑了要賠我優惠卷的錢嗎？
5樓：逗一會兒貓
有些事情需要理解和諒解，外賣小哥不小心弄灑了你的外賣，賠給你是可以的。至於優惠券的錢，如果對方主動賠你，你就接受，如果沒賠，我覺得也不要太過計較。
6樓：兔兔**答疑
我覺得如果發生了這樣的事，可能不該由外賣小哥直接賠付你，因為他沒有直接賠償的權利，你如果覺得不滿意的話可以去投訴，由外賣公司和商家來決定該怎麼賠付你比較好。
7樓：小塔
他弄撒了外賣也不用賠你我優惠卷的錢，因為外賣的優惠卷只有一次，這是意外，頂多公司會扣他的錢，你也得不到賠償。
8樓：網友
差不多就可以了，外賣都不容易。客戶點外賣是為了吃飯，不是為了讓你來給他退款的跑上門告訴你灑了，我給你退款，你自己找吃的去吧這叫賠償措施？
9樓：過之無生
如果實在耽誤你的用餐的話，我建議去聯絡客服，讓客服陪你一份優惠券，對外賣小哥就沒有必要那麼苛刻了，他們很辛苦的。
外賣小哥外賣灑了答應重新送，該不該投訴
10樓：joy王歡
首先要知道外賣商家和配送是分開的，投訴商家，商家感覺很心累，投訴配送，只能是配送員掏錢再買一份，不過商家又希望和配送關係搞好，即使收錢也不可能收很多，耽誤的只是你的用餐體驗。
11樓：嗷嗷嗷
要看什麼原因，重新送了麼，服務態度怎麼樣，說實話外賣小哥不容易。
作為外賣小哥，送餐時遇到惡意給差評的顧客怎麼辦？
12樓：秋陽時尚走廊
無論什麼職業都應該互相尊重，外賣沒有送上門，顧客直接給差評，外賣小哥表示也很委屈。小哥說當天確實是有特殊情況，自己實在是做不到了。
王師傅是一名美團外賣騎手，前不久，他接到了一筆訂單，送達之後被平臺扣了200塊錢，他覺得非常委屈。
事情是這樣的，在晚上六點多鐘，王師傅接到了一個訂單，要求把外賣送到下沙中豪七格廣場。
王師傅剛剛完成這個訂單任務，就收到了平臺發來的通知，處罰理由是超時、沒有送貨上門。
而根據軟體上的顯示，訂單是沒有超時的，這個問題王師傅可以向平臺申訴，但是關於無法送上門的問題，他表示，真的是有理也說不清。
據王師傅講，當時他帶著外賣走到門口，準備進去，被保安員給攔住了，保安說不可以上去，隨後他就給客戶打了**，讓客戶下來取一下，還拍了**。
可是客戶後來又給王師傅打**說，他已經向保安核實了，是能進去的，只是王師傅不想進，所以就在平臺上給出了一個差評。
最後公司瞭解到，這個小區確實是封閉式小區，外賣是不能進去的，不過有時候在外賣小哥的強烈要求下，是有特殊通道的，所以有些外賣是可以送貨上門的。
外賣小哥已經很辛苦了，有些小區又確實是封閉式管理，外賣小哥也很為難，在這樣情況下，自己走兩步也未有不可，小哥也不願意發生不愉快的事情，其實互相理解是非常重要的。
後來美團的客服處理了這件事情，並且說，騎手送餐，如果遇到了特殊情況導致的差評，可以通過客服或者站長溝通，提交申訴，符合要求的能免除處罰。
13樓：小九七
遇到惡意差評不用怕，只要你有對方惡意差評的證據，發給客服以後，是可以撤銷這個差評的。
14樓：醉煙看人間
我覺得你應該向自己的平臺反映這個問題，如果顧客是惡意的，那到時候要扣錢的話，你肯定要反映一下，不然不是一直被冤枉了。
外賣小哥送餐時，自身怎麼注意安全問題？
15樓：口碑小學教育
外賣是生活中最普遍的一個事情了，假如你有事情回不了家，你可以在手機上點一個外賣，立馬就可以送過來，外賣可謂是最方便的。可是在你吃上可口的飯之前，總有一些在路上奔波為你送餐的外賣小哥，作為外賣小哥，自身的安全肯定也是要注意的，讓我來告你一下，外賣小哥怎麼就能注意了自己的安全。
外賣小哥一般都會配備黃色的外賣車，但是他們的車都不是汽車，而是電動車，我們都知道電動車上公路是十分不安全的，況且客戶要求及時把外賣送到外賣，外賣小哥為了趕時間，騎車不得不騎得快了，對騎車這一方面，我要提醒外賣小哥們一定要看紅綠燈，千萬不要因為一個客戶去把自己的性命搭上。
外賣小哥和客戶交流的時候，千萬不要用過激的語言來對話，這樣會讓客戶認為你是那種特別暴躁的人，如果你要是遇到那脾氣暴躁的客戶，如果要是聽到你這種過激的語言，肯定會上腳來踹你，或者是上手來打你的，這樣自身的安全也就沒有了保障，最後醫藥費還是自己得付。
在開電動車上路的時候，一定要好好的檢查電動車的內部結構，不要因為一個電動車的內部結構沒有安裝好而導致了車毀人亡，這樣真的是得不償失呀，不僅工資沒有賺到，而且車還報廢了，最嚴重的也有可能讓人身安全也得不到了保障。
最後我還是希望各位外賣小哥出行的時候一定要注意安全，不要因為趕時間而把自己的生命搭進去，但是我同時也希望各位客戶也要體諒外賣小哥。
16樓：娃娃姐
外賣小哥工作辛苦是眾所周知的事情，不管白天黑夜，天晴下雨，都穿梭在車流洶湧的路上。為了在規定時間內把餐送到客戶手上，以免超時受到公司考核和客戶的投訴，很多外賣小哥都會趕時間，電瓶車騎的飛快，闖紅燈，逆行，超速行駛。一個不留神就會引發交通事故，對自身和他人造成身體傷害和經濟損失。
所以希望外賣小哥在路途上，戴好頭盔護膝，遵守交通規則。寧等一分鐘不搶一秒鐘。為了自己和家人，小心騎車。
另外，在配送到客戶家時，客戶開門邀請外賣小哥進門，最好保持一定警惕，不要輕易進入客戶的家裡。防人之心不可無，小心謹慎一點比較好。這樣一來保護了自己，對客戶自身也是一種保護。
17樓：川式生活
外賣靠的就是速度，所以你會經常看到外賣小哥開車飛快，像穿梭在城市裡的小松鼠一樣，靈活快速。
但是這樣也會存在安全隱患，一個是怕撞到人，一個是怕自己摔跤，這些都是大家不願意看到的。
所以外賣小哥的安全就要特別注意了。開車送外賣一定要帶安全帽，安全帽是我們生命的一個保障。還要多注意路況和行人，不要為了速度而闖紅燈，拿外賣的過程也要注意不要燙傷。
雨天和颱風天就要更加註意安全了，不要冒著大風大雨送外賣，最好是買多一份保險，這樣自己也會更加放心。外賣小哥不容易，我們也要多體諒他們。
18樓：隨心漫記
外賣小哥平時在公路上跑，會出現非常多的安全問題。比方說，為了貪圖一時的速度，然後不遵守交通規則。這種行為是非常危險的，不僅會危害到自己的行程安全，也會危害到其他人的行車安全，所以這種行為是不可取的。
快遞小哥在配送外賣的時候一定要特別注意交通規則，不可以違反交通規則，不然為了貪圖一時的僥倖，很可能會付出慘痛的代價。
外賣這項工作由於工作量大多集中在中午時間點。好好這個時間段也正是每天車流量的最高峰，每天上班下班的交通最高峰，這時候最容易發生交通事故了，所以，要如何注意自身的問題，那我認為還是要從外賣本身這項工作做起。比方說，本來可以只派送一單而不違反交通規則，而為了多更多的派送單，而派送很多單，從而導致時間，用不了時間太短而導致去冒險，違反交通規則這樣的事情。
快遞小哥快派派送外賣時，應當量力而為，不要急於求成，最好的辦法就是一單一單派送，這樣的話，時間上是完全來得及的，且可以準時配送到使用者手中，這樣不僅不會有危險，交通規則的危險，而且還會保證了自己給自身的安全。我認為這是非常好的方法。
所以希望快遞小哥們能夠在派送外賣的時候量力而為，不要急功近利，這樣是最安全的了。
19樓：長虹
安全隱患的確是有的，首先從配送範圍講，市區5公里範圍，手裡掛5單，路線規劃合理，有近至遠安排送，遇到商家出餐慢，遇到難送的爬樓，聯絡不上的完蛋了，一路狂趕，擔心超時差評，擔心車速過快，餐品損壞，投訴，一路上還有客人需要帶點東西，不帶差評離你不遠了，單多送不過來捉急，沒有單跑也捉急，長期生活在焦慮中，別人吃飯的時候騎手在送飯，從9點開始送到下午1點，飢腸轆轆，日復一日，美團還有個騎手一年路程顯示，一年跑多公里，有句話，常在河邊走，哪有不溼鞋，磕磕碰碰在所難免，小事可以忽略，骨折等只有躺家裡，外賣沒有補貼給你，意外傷害保險賠不了多少，別看有的騎手工資高，拿命換來的 每天一到飯點路面上都是送外賣小哥，飛奔的車速，奔跑的身影，風雨無阻，真的這個行業很辛苦又很危險，我有個朋友就是做外賣工作，他說每到飯點高峰期手上就有十幾單等著送，每單都有時間限制，時間又緊，一超時這個單就白跑，碰到商家出餐慢的都是常事，沒辦法只能在路上加快速度，儘量不要超時，顧客理解心裡還好受，也保不其碰到動不動就給差評顧客，一個差評一天就白乾，所以更多時候都顧不上自身安全問題。這幾年外賣小哥的事故頻繁發生，闖紅燈也是他們常事，對交通規則和個人安全意識不高，外賣平臺應該重視，多為這些辛苦在一線的外賣小哥保駕護航。
20樓：網友
送外賣是大街上隨處可見的一份平方的工作。
在公路上往來，騎著摩托，電動車，難免有一定的危險。這就和交通安全差不多。
在騎電動車，摩托車時要進行安全檢查，輪胎等是否正常，做好安全措施也非常重要，比如佩服頭盔，衣服要有熒光反游標誌，夜間行車安全很重要。遵守交通規則，不要趕時間闖紅燈。
與其他車輛保持距離，摩托車電動車相比轎車比較脆弱，還是小心為好，碰一下傷到**不好。
地面的坑窪，雨後的斑馬線，都有可能絆倒。
開車時不要低頭看手機，建議用藍芽耳機接**，有被耳機線割斷喉嚨的案例。
就這些了，注意安全。
外賣小哥送餐時，自身怎麼注意安全問題
外賣是生活中最普遍的一個事情了，假如你有事情回不了家，你可以在手機上點一個外賣，立馬就可以送過來，外賣可謂是最方便的。可是在你吃上可口的飯之前，總有一些在路上奔波為你送餐的外賣小哥，作為外賣小哥，自身的安全肯定也是要注意的，讓我來告你一下，外賣小哥怎麼就能注意了自己的安全。外賣小哥一般都會配備黃色的...
外賣小哥沒有按時送餐，我該不該給他差評？
這兩個問題可以從兩個方面來分析。從主觀上來說，外賣小哥沒有故意遲到地意圖。這和各個外賣平臺制定的薪酬結構有關，外賣小哥的工資和他們每一單的提成有極大的關係。外賣小哥想要多掙錢，就要在固定的時間內多跑單。所以，在主觀上說他們故意不成立。外賣平臺制定了嚴格的懲罰機制，使得外賣小哥不敢逾越外賣平臺的紅線。...
我想做美團外賣送餐員的兼職怎麼應聘，送餐的小匡怎麼弄的，工資怎麼算，有知道的回覆一下謝謝了
需要找當地的美團商戶進行求職 1.找到自己所在城市的美團商戶。3.接著開始組織培訓。4.再接著就是劃分自己負責的範圍，並且自己要熟悉送餐範圍的路線。5.自己接受送外賣的單子了。美團網是2010年3月4日成立的 美團網以 吃喝玩樂全都有 為宣傳口號，總部位於北京市朝陽區望京東路6號。其實挺累的，抄我也...