1樓：網友
近日，中國鐵路**已經發出通知，為了做好特殊時期的相關工作安排，中國鐵路免收退票費政策推廣到全國。自2020年1月24日0時起，在此之前，在車站，12306**等購票渠道已購買全國鐵路火車票的旅客，可以根據自己的意願改變行程需退票的，鐵路有關部門是不會收取任何退票手續費，購買鐵路乘意險的也一同辦理。
如何辦理退票業務成為了大多數人的難題，尤其是一些不太懂智慧型機的老人們，現在我們來具體說一說怎樣辦理退票業務。辦理退票業務有兩種方式：一是未列印車票或電子客票報銷憑證；二是已經列印車票或電子客票報銷憑證。
兩種業務在操作上有些許不同，讓我們來看看具體怎樣操作。
首先，針對於未列印車票或電子客票報銷憑證的旅客，或者說是本人線上自行購買（非現金購買）的旅客，就可以直接登入或者12306官方app，選擇自己的購票訂單，然後**退票。還有一種情況是，如果車票是他人代買的電子客票，那麼乘車人就要自己登入12306app，選擇訂單中的本人車票，然後檢視個人車票進行**退票操作。當然也可以聯絡訂票人幫助自己**退票。
其次，針對第二種已經列印車票或電子客票報銷憑證的旅客，就要攜帶好自己的有效身份證件，自行到車站售票視窗辦理退票業務。如果遇到自己的居民身份證無法被識別，又或者使用居民身份證以外的其他有效證件購買車票的，旅客就要自己提供車票的訂單號碼，工作人員就可以幫助你辦理退票業務，完成退款操作。
2樓：一堆爛字母
由於疫情期間，大家買票的好多都沒辦法，坐車，官方推出免費退票措施，自1月9日0時起，凡是購買到河北各站的旅客退票均不收手續費，可以直接在視窗或者手機軟體上面申請退票，退票資訊頁面會直接顯示扣除手續費為0%
3樓：哇哩哇哩
知道。可以在12306網路訂票系統進行退票，或者是到高鐵站的訂票視窗進行退票。
4樓：你還好嗎
開啟我們的手機app，找到自己個人資訊當中的訂單一欄，在選擇框中，找到我們還沒有出行的訂單，在這個訂單的後面會有退票這乙個按鈕，只要我們點選這個按鈕就可以進行退票。
5樓：小張遊戲快報
知道，可以直接登入12306，進行退款，並不會收取任何手續費。
鐵路部門推出免費退票措施
6樓：旅泊網
近期在國內疫情嚴重的情況下，為了配合各地疫情防控要求，鐵路部門推出免掘鎮仔費退票措施，在8月3日24時前已購車票退票不收手續費的訊息，極大的方便了市民朋友，具體詳情見下文。 為配合各地疫情防控要求，中國國家鐵路集團****決定旅派推出免費退票措施，自8月3日起，旅客在車站、12306**等各渠道，辦理2021年8月3日24時前已購各次列判汪車有效車票退票時，均不收取退票手續費，購買鐵路乘意險的一同辦理。
鐵路部門提示廣大旅客在出行前及時瞭解出發地和目的地疫情防控政策，合理安排行程。在旅途中，加強個人防護，少聚集、勤洗手、戴口罩，共同營造健康安全的出行環境。
鐵路12306**是鐵路唯一官方購票平臺，請廣大旅客朋友使用鐵路12306**購票。
火車退票的規定是怎麼規定的，急求！！
7樓：網友
《鐵路旅客運輸規程》（鐵運[1997]101號）規定如下： 第十二節 退票 第四十八條 旅客要求退票時，按下列規定辦理，核收退票費： 1.
在發站開車前，特殊情況也可以在開車後2h內，退還全部票價。團體旅客必須在開車48h以前辦理。 2.
在購票地退還聯程票和往返票時，必須於折返地或換乘地的列車開車前5天辦理。在折返地或換乘地退還還未使用部分車票時，按本條第1項辦理。 3.
旅客開始旅行後不能退票。但如因傷、病不能繼續旅行時，經站、車證實，可退還已收票價與已乘區間票價差額。已乘區間不足起碼里程時，按起碼里程計算；同行人同樣辦理。
4.退還帶有"行"字戳記的車票時，應先辦理行李變更手續。 5.
站臺票售出不退。市郊票、定期票、定額票的退票辦法由鐵路運輸企業自定。必要時，鐵路運輸企業可以臨時調整退票辦法。
第四十九條 因承運人責任致使旅客退票時按下列規定辦理，不收退票費： 1.在發站，退還全部票價。
2.在中途站，退還已收票價與已乘區間票價差額，已乘區間不足起碼里程時，退還全部票價。 3.
在到站，退還已收票價與已使用部分票價差額。未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算。 4.
空調列車因空調裝置故障在執行過程中不能修復時，應退還未使用區間的空調票價。 第五十條 發生線路中斷旅客要求退票時，在發站（包括中斷運輸站返回發站的）退還全部票價，在中途站退還已收票價與已乘區間票價差額，不收退票費，但因為漲價收的部分和已使用至到站的車票不退。如線路中斷系承運人責任時，按本規程第四十九條處理。
一般情況，退票視窗工作人員需要收取退票人員20%的手續費。
8樓：波澄邈
火車票的退票流程是什麼樣的？
關於火車票退票
9樓：御曉星
我覺得可以實行百分百的退票。
而且可以在網上退票，當時也可以退票。
若退票，距票面乘車站開車前8天以上的不收退票費；開車前48小時以上、不足8天的，退票費按票面**的5%計；開車前24小時以上、不足48小時的，退票費按票面**的10%計；開車前不足24小時的，退票費按票面**的20%計。
票發站開車前8天（含）以上退票的，不收取退票費：客戶預定完火車票之後，在火車開車前8天退票，不收退票費，損失為0；
票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5％計：火車開車前48小時至8天內，按照票價的5%收退票費（假如一張火車票**敗櫻哪500，計算方式就是500*損失））頌談。
24小時以上、不足48小時的按票價10％計：火車開車時間在24小時至48小時內，按票價察碼的10%收退票費（假如一張火車票**500，計算方式就是500*損失））
不足24小時的按票價20%計算：火車開車前24小時內按照票價的20%收取退票費（假如一張火車票**是500，計算方式就是500*損失）
實行電子客票業務，僅提供行程資訊單，不提供紙質火車票。旅客購票後，即可憑購票時使用的有效身份證件驗證進站乘車。如需報銷，可列印報銷憑證。
火車退票政策
10樓：網友
一)按照鐵路網釋出的訊息，關於退票規定如下：
1、開車前15天(含)以上退票的，不收取退票費；
2、票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計；
小時以上、不足48小時的按票價10%計；
4、不足24小時的按票價20%計。
開車前48小時～8天期間內，改簽或變更到站至距開車8天以上的其他列車，又在距開車8天前退票的，仍核收5%的退票費。辦理車票改簽或「變更到站」時，新車票票價低於原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準。
上述計算的尾數以5角為單位，尾數小於角的捨去、角及以上且小於角的計為5角、角及以上的進為1元。退票費最低按2元計收。
改簽或變更到站後的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。
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