1樓：匿名使用者
管理學期末考試模擬試題
（共計 36 題，
閉卷考試，全作100分，120分鐘答完）
一、選擇題（每小題2分，10小題，共計20分。請將答案統一填寫在題目前面的**中。）
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1. 有人認為泰勒的科學管理理論是「胡蘿蔔加大棒」，強調理性，忽視人性，而行為科學思想是最好的管理思想，你認為正確的觀點是：d
a 行為科學以人為本，才是最好的。
b 還是科學管理思想好，凡事都要講科學嘛。
c 兩者同出一轍，只是表現方式不同罷了。
d 每種思想產生都是根植於當時的歷史背景，只要能推動社會進步就是好思想。
1. 在決策中，自然狀態不止一種，決策者不能知道哪種自然狀態會發生，但能知道有多少種自然及每種自然狀態發生的概率，這類決策屬（a ）。
a、風險型決策 b、確定型決策
c、定性決策 d、不確定型決策
1. 某商場經理為了提高商場的服務質量，聘請有關專家在售貨現場對銷售人員的銷售活動進行指導，這是一種：a
a 現場控制 b 預先控制 c 事後控制 d 前饋控制
1. 赫茨伯格提出，影響人們行為的因素主要有兩類，它們是：c
a 滿意因素與不滿意因素 b 滿意因素與保健因素
c 保健因素與激勵因素 d 滿意因素與激勵因素
1. 下述關於決策的描述中，哪一種說法是正確的？c
a 絕大多數管理人員都願意冒險，並勇於冒險。
b 絕大多數管理人員都力求穩妥，決不輕易冒險。
c 對風險的態度因人而異。
d 應用定量決策方式可以排除決策中人的因素，保證決策的科學性。
1. 國際政治風雲變化，戰爭與和平力量的消長，國內外重大政治事件和社會政治熱點問題的發生、發展等，都會影響組織的運營，這是組織所面對的：b
a 一般環境，經濟因素 b 一般環境，政治因素
c 特殊環境，社會因素 d 特殊環境，政治因素
1. 隨著主管人員由低到高的升遷過程，其工作性質也逐漸變得：b
a 具體，技術性強 b 抽象，戰略性強
c 模糊，技術性強 d 具體，戰略性強
1. 根據領導生命週期理論，領導者的風格應該適應其下屬的成熟度而逐漸調整。因此，對於建立多年且員工隊伍基本穩定的高科技企業的領導來說，其領導風格逐漸調整的方向應該是：c
a、從參與型向說服型轉變 b、從參與型向命令型轉變
c、從說服型向授權型轉變 d、從命令型向說服型轉變
1. 哪種組織機構具有權責分明，指揮統一，人員精幹，資訊溝通方便，反應快速靈活，對管理者要求很高，決策高度集中的特點？a
a 直線制 b 直線—職能制 c 事業部制 d 矩陣制
1. 根據布萊克和穆頓提出的管理方格理論，他們認為哪種領導方式是最理想的，會帶來組織較高的「戰鬥力」？e
a 貧乏型管理 b 中庸之道型管理 c 任務型管理
d 鄉村俱樂部型 e 團隊型管理
二、判斷題（每小題2分，10小題，共計20分。請將答案統一填寫在題目前面的**中，正確畫「√」，錯誤畫「×」。）
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1. 所謂管理的權變觀，指的是管理方式應隨著權力的變化而變化x。
2. 管理學的研究物件是適用於各類社會組織的共同管理原理和一般方法，是存在於共同管理活動中的客觀規律性。y
3. 規章制度越多、越細、越全，就越好。x
4. 俄亥俄州立大學提出的「領導壽命週期理論」專門研究了領導者在不同生命階段所具有的特徵，以及這些特徵對領導行為的影響。x
5. 程式化決策與非程式化決策相比，決策者所面對的難度後者更大。y
6. 「運籌帷幄之中，決勝千里之外」，這裡的「運籌帷幄」反映了管理的決策職能。x
7. 由於中國文化與西方文化不同，基本的管理假設也不同，因此，學習西方的管理理論沒有什麼價值。x
8. 組織文化的形成與變化是一個組織內部的事情，與外部環境無關。x
9. 目標管理精髓在於：由管理者制定目標和標準，下達給下屬完成，其間管理者監督、指導，以完成目標。x
10. 由於管理層次越多，相應地各層次的管理幅度就越小，管理活動越精細，管理者的負擔也越輕，管理的效果自然也越好。所以，管理層次還是多些好。x
三、簡答題（每小題3分，10小題，共計30分）
1.管理的七大職能分別是什麼？
計劃 組織 控制 領導 協調人事 創新
2.霍桑試驗的主要發現是什麼？
人是社會人而非單純的經濟人
企業中存在正式和非正式組織
管理要以人為中心，全面提高職工需求得以滿足的程度
3.領導者影響力主要來自哪些方面？
獎勵、強迫、專家權力，個人魅力和職權
4.組織的一般（巨集觀）環境包括哪些因素？
政治法律，經濟 ，社會文化，自然因素，技術。。。
5.俄亥俄四分圖與管理方格論的本質區別是什麼？
最本質的區別前者認為非此即彼，四個變化區間代表所有領導行為；後者認為領導行為的兩維（關心人和關心工作）可以在不同程度上互相結合形成多種領導方式（對領導行為的認知假設不同：離散和連續行為）
6.什麼是程式化決策？舉一個例子。
在日常管理實務中以相同形式重複出現的決策
7.管理中關於人性的假設有哪些，具體含義是什麼（請舉出至少三種）。
經濟人 （人都是自私的，為了個人利益的最大化）；社會人（決定生產力的不僅僅是經濟利益，還有人的情感和社會需要）；複雜人（人性是多變的，在不同的情況下顯現不同的特徵，因此要區別對待）
x:人天性懶惰，需要
y ：人是很積極的，只要給予相應鼓勵措施，人們就會女裡工作
超y：人有各種各樣的需要，管理形式和方法需要根據不同員工的需要而作出相應改變
8.計劃的層次有哪些？
企業層次 經營層次 職能層次
9.控制的一般過程包括哪些步驟？
建立衡量標準 對實際工作結果進行評估，並與標準相比較；根據比較結果作出判斷，並採取相應措施
10.什麼是360度考評？
就是在人員考評中，上級，下級，同級，自評客戶 紛紛參與考評
四、計算題（共計15分。請寫清計算步驟，否則沒有得分）
1. 一位電腦銷售商，幾年前購進的100臺單價為8000元/臺電腦，可現在已經過時了；某學校願意以4000元/臺的**買下，他應該賣嗎？闡述你的理由。（3分）
幾年前購機電腦時的花銷已經是沉沒成本，不考慮。現在應該看市場上桶內產品的**在卻得那個
1. 某企業產品的銷售單價為10萬元/臺，單位變動成本為6萬元，固定成本為400萬元，求：臨界產量為多少？
（2分）臨界（保本）產量的銷售額為多少？（2分）若計劃完成200臺，能否盈利？盈利額多大?
(3分)
10q=6q+400 q=100
某企業擬開發某時尚新產品。若開發成功，則能獲利600萬元；若失敗，則將損失300萬元。若實際**的成功概率為0.4，應該開發這個新產品嗎？
設成功概率為p，獲益為e,有
e=600p-300(1-p)》0
p=0.33為轉折概率
敏感性係數=0.33/0.4
五、案例分析（每小題5分，3小題，共計15分）
金果子公司的組織結構設計
金果子公司是一家種植和銷售黃橙和桃子兩大類水果的家庭式農場企業，由王老頭30年前開辦，擁有一片肥沃的土地和明媚的陽光，特別適合種植這些水果。公司長期以來積累了豐富的水果儲存、運輸和營銷經驗，能有效地向海內外市場提供保鮮、質好的水果。經過幾十年的發展，公司已初具規模。
王老頭五年前感到自己體衰，將公司的管理大權交給兒子王大明。孫子王凱前兩年從農學院畢業後，回到農場擔任了父親的助手。
金果子公司大體上開展如下三個方面的活動：一是有相當一批工人和管理人員在田間勞動，負責種植和收穫橙和桃；另一些人員從事發展研究，他們主要是高薪聘來的農業科學家，負責開發新的品種並設法提高產量水平；還有一些是市場營銷活動，由一批經驗豐富的銷售人員組成，他們負責走訪各地的水果批發商和零售商。公司的銷售隊伍實力強大，而且他們也象公司其他部門的員工一樣，非常賣力地工作著。
王大明和兒子王凱對金果子公司的管理一直沒有制定出什麼正式的政策和規則，對工作程式和職務說明的規定也很有限。王大明相信，一旦人們對工作有了親身瞭解後，他們就應當而且能夠有效地開展工作。
不過，金果子公司目前規模已經發展得相當大了。王大明和兒子王凱都感到有必要為公司建立起一種比較正規的組織結構。王大請來了他年輕時的朋友，現在已成為一名享有知名度的管理諮詢人員張慧來幫助他們。
張慧指出，他們可以有兩種選擇：一是採取職能結構形式；另一是按產品來設立組織結構。這兩類不同相識的組織設計如下圖所示。
那麼，該選取哪種組織設計呢？
王大明種、收人員
銷售人員
研究部生產部
銷售部王凱
科研人員
a 職能部門結構
王大明橙事業部
桃事業部
王凱銷售
人員（桃）
科研人員
（桃）種、收
人員（桃）
銷售人員
（橙）科研
人員（橙）
種、收人員（橙）
管理學原理 管理的環境分析 十萬火急啊！！！！！ 10
2樓：一起嗨電
「環境e68a8462616964757a686964616f31333337616465分析」是指通過對企業採取各種方法，對自身所處的內外環境進行充分認識和評價，以便發現市場機會和威脅，確定企業自身的優勢和劣勢，從而為戰略管理過程提供指導的一系列活動。
組織環境的四種形式依據環境中各構成要素的數量（即環境複雜性）和變動程度（即環境動態性）的不同，可以將組織環境劃分為四種狀況：
簡單和穩定的環境，如標準掛衣架製造商、容器製造商、啤酒經銷商就處於這種不確定性很低的環境中。
複雜和穩定的環境，這種環境的不確定性程度隨著所面臨環境的增加而升高，如醫院、大學、保險公司和汽車製造商就處於這種環境中。
簡單和動態的環境，因為環境中某些要素髮生動盪變化，使環境的不確定性明顯升高，如唱片公司、玩具製造商和時裝加工廠就處於這種環境中。
複雜和動態的環境，其不確定性最高，對組織管理者的挑戰最大。如電子行業、計算機軟體公司就面對這種最難對付的環境。
環境分析常用方法「swot」 分析法環境分析的方法常採用「swot分析法」。「swot分析法」是將對企業內部和外部條件各方面內容進行綜合和概括，進而分析組織的優勢與劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。具體表示內容如下：
「s」——strength（優勢）「w」——weakness（劣勢）「o」——opportunity（機會）「t」——threats（威脅）其中，優勢（s）與劣勢（w）主要分析企業自身的實力及其與競爭對手的比較，而機會（o）和威脅（t）則將注意力放在外部環境的變化及對企業可能受到的影響上。
「pest」分析法「pest」 為一種企業所處巨集觀環境分析模型。 具體標示內容如下：「p」——political（政治）「e」—— economic（經濟）,「s」——social（社會）「t」——technological（科技）.
管理學問題大一，大一管理學試題
管理學問題大意，我覺得這樣的問題還是應該從書本上就可以找到答案，而且他可以有一個公式，我覺得根據這個公式進行計算，我覺得還是非常準確的。其實管理學的話是一個很大的，以學問來的，那麼你把這個學問做好也是可以的 管理學問題，大一管理學問題的大意識是不會牽扯到太多的專業，知識在大於一般以知識為數 管理學問...
管理學簡答題 計劃職能的內容是什麼
管理者制定計劃 執行計劃和檢查計劃執 況的全過程 狹義的計劃職能是指管理者事先對未來應採取的行動所作的謀劃和安排。計劃工作是為實現組織目標服務，是管理活動的橋樑，是組織，領導和控制等管理活動的基礎。廣義的計劃職能是指管理者制定計劃 執行計劃和檢查計劃執 況的全過程 狹義的計劃職能是指管理者事先對未來...
管理學基礎簡答題什麼是管理理論的叢林
第二次世界大戰bai後，社會經濟發展中出du現了許多新的變化zhi 工業 dao生產和科學技術迅速發展 回企業的規模進一步擴答大 企業生產過程自動化的程度空前提高 技術更新的週期大為縮短 市場競爭越來越激烈 生產社會化程度更加提高 許多複雜產品和現代化工程需要組織大規模的分工協作才能完成。這些都對企...