1樓：電商達人秀
以前看過一本**，叫做《高手寂寞》
男人要立於不敗之地，一定要耐得住寂寞，磨練自己的能力；善於思考，分得清輕重
當然這簡單幾句也是紙上談兵，每個人都有不同的際遇，因此，還要懂得隨機應變
2樓：悸66537賂的
經營者要想在激烈的市場競爭中求得生存與發展，就需要不斷地提高管理水平和經營能力，適應市場的變化。而檢驗經營者市場營銷能力的一個重要內容就是看他們頭腦中的「消費者」觀念，因為有效的市場營銷戰略是建立在對消費者心理認識的基礎上。近十多年來發達國家特別是歐美、日本等國，在爭奪市場中取得了一個又一個成功事例說明：
市場營銷戰略思想就是：研究有關市場的消費者心理特點，並依據其特點制定的營銷策略才能在市場中立於不敗之地。相比之下，我們的許多經營者雖也在口頭上說「以消費者心理為中心」，但長期的「思維定勢」在頭腦中形成的還是以我為中心的經營觀念，對當代消費者心理並不瞭解，所以市場越來越小，生意越來越難做。
怎樣做才能把握消費者心理，贏得未來市場，讀了本文以後也許會給這些人一些啟示。
一．透視當代「消費者心理」
消費者心理特點是指：消費者所想的東西（認知），他們所感覺的東西（體驗），他們所做的事情（行為）以及能對這些產生影響的事情和地方（環境）。正是上述各個方面的差異性，才使得消費者行為面對營銷策略顯示出多樣性，也使得市場變得多姿多彩。
所謂雙方「有利可圖」不正是基於這一原理嗎。所以經營者的一個重要觀念就是：如何確保商家所做的要與消費者所想、所感、所為是一致的。
如今不少經營者的營銷觀念並沒有真正體現消費者心理特點，而是從自身的角度出發，「以我要的消費者」為經營理念，制定的「營銷策略」只是在上述立場下，將產品、**、地點和**（簡稱4p）加以組合應用於市場中。這樣大多數的營銷活動實際上是「產品定位」而不是「消費者心理定位」。
營銷大師們常說：「商業的唯一目的是創造消費者。」那麼這樣的「消費者」究竟是什麼樣或者說有什麼特徵呢？
我們一時可能很難說清楚。但從根本上講，消費者是由一個希望滿足他們需求的慾望而驅動的潛在群體構成。市場之所以啟動是因為產品或服務迎合了消費者的需求並滿足了他們的慾望。
以往企業常犯的一個錯誤就是隻根據自己的主觀意願虛擬出所謂的消費者，而不是依據對市場的調查與研究後做出。這種由錯誤營銷觀念所刻畫出來的消費者不可能存在於現實之中或者只是極個別的也不可能形成市場。
認識「消費者心理」關鍵要通過市場調研後而逐漸形成。市場調研的一個重要目的是分析消費者心理現狀、特點以及變化趨勢。研究消費者心理關鍵是三個問題：
一是消費者買什麼，二是消費者為什麼買，三是消費者怎樣才有買到。然而在現實生活中，消費者的這三個問題受到諸多因素的影響，例如，受年齡、性別、職業、經濟狀況、生活方式等個人因素，受到動機、感知覺、信念、態度等心理因素的影響，也受到社會階層、相關群體、家庭、文化、亞文化以及外來文化等社會因素的影響。由於消費者心理是千變萬化，所以在這些因素共同作用下的購買行為更是多樣的。
正因為如此，要想有成功之作就要真正透視消費者心理。
二、滿足當代消費者內心需要
如今消費者選擇商品的準則不再基於「好」或「不好」這一理性觀念，而是基於「喜歡」或「不喜歡」的態度觀念與心理體驗。我們知道有著100多年曆史的寶潔公司，如今其主要產品已經成為在中國市場佔有份額最大和最受中國老百姓喜愛。寶潔公司成功的關鍵就是，寶潔產品能夠以情入手，循循善誘不斷地「教育」消費者。
這個以「恩師」出現的企業，將健康的生活方式、全新的健康理念和可信的健康用品，一齊送給消費者。消費者先是懷著幾分敬意接受，繼而是十分虔誠地禮拜了。
你聽「中國人，你好了嗎?」——這是寶潔這些年來天天向我們發出的善意的問候。「你洗頭了嗎?
」——我來幫你洗。」你會洗頭嗎?」——我來教你洗。
「你洗得好嗎?」——我告訴你怎樣洗得更好。寶潔，就像一位溫柔的妻子，依附在丈夫的身邊，不僅好言相勸，而且身體力行；不僅耳提面命，而且從善如流。
寶潔不僅教人們洗頭，還教中國一代又一代人刷牙，在獲得經濟效益的同時，獲得的社會效益也是空前的，更是長遠的。因為，在這一切努力的背後，是消費者生活觀念、生活習慣的改變，是人們健康意識和水平的提高，是整個社會的文明增長。
正因如此，當寶潔公司出錢出力聘來廣告明星為中國健康協會做「我天天洗頭，你呢?」的大型廣告活動時，竟連自己公司的名字都沒有署上，寶潔讓人們天天洗頭，那洗頭水的使用量當然就高了，而寶潔是洗頭水最大的賣家，所以，最終獲利的還是寶潔。
再如聞名全球的聯合利華旗下產品立頓紅茶就有妙招。由於茶包是以茶渣為內容物，一向被地道的品茶族所排斥，為吸引消費者的青睞，2023年以來聯合利華研發出三角立體茶包，內裝一片片捲過的烏龍茶、文山茶或花茶，一旦泡了開水，該立體茶包便會鼓脹起來，裡頭一片片茶葉也舒展成原形，非常符合喜愛中國消費者的口味，一年便創下驚人的營業額，市場佔有率超過50％，甚至搶走了不少老牌茗茶的風采。立頓通過推出新包裝新內涵的產品，吸引了新一批的喝茶一族，正是它讓舊的產品永保銷售佳績。
最近又推出立頓奶茶，更是火爆，它特別適合於青少年和年輕上班一族。
再如索芙特產品在中國經驗也是一個很好說明。我們知道在2023年的中國化妝品的年銷售總額不足百億元。巨大的市場容量，較低的入門檻，相對可觀的利潤，使化妝品行業成為各方投資高手追逐的熱門行業。
著名品牌索芙特正是在這樣一個競爭十分激烈的情態下進入化妝品領域的。當時化妝品市場大部分都強調一種精神感受，但真正把功能利益點落到實處的產品還很少，於是，索芙特看準了這一市場，看準了競爭品牌的弱勢。索芙特的市場選擇有兩個要素：
其一是特殊利益需求者，其二是有購買能力者。這兩個市場對**都不太敏感，它們更關注問題的解決。面對清晰的定位，索芙特更關注的是如何使消費者支付的**達到最大利益化。
針對市場的差異，索芙特率先開發了一種標新立異的香皂——索芙特海藻**香皂。索芙特海藻**香皂的誕生，率先實現了香皂的功能化，適應了消費者安全、方便的心理需要。在取得初步成功之後，索芙特又推出了「木瓜白膚香皂」。
具有分解黑色素和去死皮的功能。「木瓜白膚香皂」受到了消費者的歡迎，從而成為各個品牌競相開發的領域，索芙特再次引領中國市場上的美膚護膚潮流。2023年，索芙特洗面奶開始全面進入市場，一下子推出了十種解決不同**問題的洗面奶。
在「用洗臉的方式解決面子問題」的營銷策略的推動下，索芙特以獨特的產品在化妝品市場上高歌猛進。2023年，索芙特洗面奶一躍成為國產品牌銷量的第一名。索芙特的成功，是與其深入研究行業，研究競爭品牌特別是研究消費者心理需要分不開的。
可見經營者通過思維發散，製造新的需要與滿足策略是未來市場營銷成功的重要方面。
三．消費者心理有些特點仍然有效，但要融入新的營銷含義
早在70年代，發達國家就開始把消費者心理特點與市場營銷戰略結合起來。美國著名營銷專家約翰?瓊斯就據此提出消費者心理的若干特徵。
如今雖然時光流過了幾十年，但這些特徵仍然有效，但要融入新的營銷含義尤其針對中國市場。這裡僅舉其中兩個重要特徵予以說明其含義。
（一）女性仍是最主要的消費與購買群，其中女性購買群中的70%又是30歲以下的年輕女性
最新的一次調查表明（2004）：年輕女性（30歲以下）收入明顯高於年齡較大的女性；學歷越高，收入越多，花錢越衝，常常是「月光族」。追求時尚，服飾重款式，香水看香型等。
僅管這是從若干城市中上萬個資料裡歸納出來的，若我們停留在這些資料裡是不能帶來無限商機的。所以關鍵是營銷人員如何策劃使之成為商業現實。如近年來興起的**熱、美容熱、整容熱等正說明了現代女性的這些特點已為營銷人員所關注。
調查還說明，年輕女性在選擇商品時，一般來說影響她們消費的因素依次是品牌、質量、**，而年齡較大的女性正好相反。當然也不是千篇一律的，如對首飾重款式而並不看重品牌與**；對香水則重香型與品牌，所以更青睞於外國貨。以上這些因素我們的經營者考慮到了嗎？
所以未來女性市場營銷關鍵是深入瞭解她們的內心慾望。
（二）兒童包括青少年的用品仍然是潛力巨大的市場
經商的人都知道除了賺女人的錢以外，最大的市場可能就是兒童用品市場了。然而今天的兒童用品已發生巨大變化，用美國營銷專家基思?維切歐的話說就是：
創造「酷」勁十足的產品，贏得孩子的心，你就贏得了市場。什麼樣的商品才是「酷」勁十足呢？這同樣需要調查與研究。
下面僅以一份國內中學生心中的「酷」的調查（1999，10）來說明當今青少年用品市場的特點。
3樓：匿名使用者
中國足球在世界盃上失敗次數相當少，你可以參考一下
一個企業如何才能立於不敗之地？？？？？
4樓：匿名使用者
一定要有危機意識,並把這種意識貫穿整個團隊!長遠的戰略發展規劃,完善的管理制度和管理團隊!積極投身社會公益事業,樹立良好的社會和公眾形象.
做一個負責任的企業!嚴格的規章制度，清晰的戰略目標，堅持不懈的提升自己的團隊，正直的企業文化，不段的創新與變革，嚴謹的獎罰制度，薪酬，不段的激勵自己的員工，不段的學習、創新等，以質量求生存，以信譽求發展，招攬高素質人才。
怎樣為人處事，才能永遠立於不敗之地？
5樓：匿名使用者
對上司――先尊重後磨合
任何一個上司（包括部門主管、專案經理、管理代表），幹到這個職位上，至少有某些過人處。他們豐富的工作經驗和待人處世方略，都是值得我們學習借鑑的，我們應該尊重他們精彩的過去和驕人的業績。但每一個上司都不是完美的。
所以在工作中，唯上司命是聽並無必要，但也應記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點，應在尊重的氛圍裡，有禮有節有分寸地磨合。不過，在提出質疑和意見前，一定要拿出詳細的足以說服對方的資料計劃。
對同事――多理解慎支援
在辦公室裡上班，與同事相處得久了，對彼此之間的興趣愛好、生活狀態，都有了一定的瞭解。作為同事，我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。在發生誤解和爭執的時候，一定要換個角度、站在對方的立場上為人家想想，理解一下人家的處境，千萬別情緒化，把人家的隱私抖了出來。
任何背後議論和指桑罵槐，最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的大度形象，而受到旁人的牴觸。同時，對工作我們要擁有摯誠的熱情，對同事則必須選擇慎重地支援。支援意味著接納人家的觀點和思想，而一味地支援只能導致盲從，也會滋生拉幫結派的嫌疑，影響公司決策層的信任。
對朋友――善交際勤聯絡
俗話說得好：樹挪死，人挪活。在現代激烈競爭社會，鐵飯碗不復存在，一個人很少可能在同一個單位終其一生。
所以多交一些朋友很有必要，所謂朋友多了路好走嘛。因此，空閒的時候給朋友掛個**、寫封信、發個電子郵件，哪怕只是片言隻語，朋友也會心存感激，這比邀上大夥撮一頓更有意義。
對下屬――多幫助細聆聽
在工作生活方面，只有職位上的差異，人格上卻都是平等的。在員工及下屬面前，我們只是一個領頭帶班而已，沒有什麼了不得的榮耀和得意之處。幫助下屬，其實是幫助自己，因為員工們的積極性發揮得愈好，工作就會完成得愈出色，也讓你自己獲得了更多的尊重，樹立了開明的形象。
而聆聽更能體味到下屬的心境和了解工作中的情況，為準確反饋資訊、調整管理方式提供了詳實的依據。美國一家著名公司負責人曾表示：當管理者與下屬發生爭執，而領導不耐心聆聽疏導，以至於大部分下屬不聽指揮時，我首先想到的是換掉部門管理者。
向競爭對手――露齒一笑
在我們的工作生活中，處處都有競爭對手。許多人對競爭者四處設防，更有甚者，還會在背後冷不妨地「插上一刀踩上一腳」。這種極端，只會拉大彼此間的隔陔，製造緊張氣氛，對工作無疑是百害無益。
其實，在一個整體裡，每個人的工作都很重要，任何人都有可愛的閃光之處。當你超越對手時，沒必要蔑視人家，別人也在尋求上進；當人家在你上面時，你也不必存心添亂找茬，因為工作是大家團結一致努力的結果，「一個都不能少」。無論對手如何使你難堪，千萬別跟他較勁，輕輕地露齒微笑，先靜下心幹好手中的工作吧！
說不定他仍在原地怨氣，你已完成出色的業績。露齒一笑，既有大度開明的寬容風範，又有一個豁達的好心情，還擔心敗北嗎？說不定對手時早已在心裡向你投降了。。。
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