1樓:壞彯
真實有效的情報可以給我們的談判帶來巨大的幫助,但要獲得好的情報首先需要好的收集、分析資訊的方法。好的方法有很多,我們不妨看看下面這些資訊收集途徑:詢問談判對手的關鍵客商。
所謂關鍵客商通常就是我們所說的大客戶,通常包括競爭品牌的經銷商、**商、批發商、**商等。許多大客戶都是既買本公司的產品,也買競爭對手的產品。由於大客戶的重要性和影響力,一般廠家對該客戶的政策都會給予傾斜,包括**、銷售政策、信用政策等多方面。
同時,業務畢竟要有人來協調處理,許多方面會「肝膽相照、無話不說」,大客戶對廠家的情況會十分清楚甚至瞭如指掌。因此詢問大客戶,建立客商資訊交流反饋機制是十分重要的捷徑。比如,通過詢問殼牌的二級經銷商就可以知道殼牌產品的**、市場支援力度、返點比例、市場銷售量、產品結構、銷售網路、廣告策略等重要情報。
招聘競爭品牌的骨幹。一個競爭品牌的骨幹人員所掌握的資訊很可能是你花費幾倍的時間、精力也無法獲得的。就市場銷售談判來說,一個企業其人員的重要性由低到高為:
一線銷售人員、區域管理人員、總部銷售人員、品牌和銷售總監等。職務越高,掌握的情報越多,他們往往瞭解競爭品牌的許多機密資訊,甚至是核心機密。招募競爭品牌的骨幹人員,是蒐集機密情報的有效途徑。
比如,法國的道達爾高薪挖走了殼牌的某人員,有效的建立了銷售體系和銷售政策,節約了大量的諮詢、調查費用。通過大型的展覽活動。任何一個行業都有相關的行業交流活動,比如行業展覽、行業研討會等等。
這樣的活動幾乎所有的廠家都會定期參加,有的還會在展會上推出新的產品和制定新的銷售政策,希望通過展會提高自己的知名度和尋找潛在客商。類似於這樣的展會或研討會,是瞭解對方情報資訊的最佳途徑。要注意的是,安排的人員必須對該行業清晰明瞭,並有較高的資訊判斷能力,這樣才能挖到更多的情報。
通常情況下,這種交流活動中資訊雜亂且不夠深入,資訊收集人員對資訊的判斷、挖掘能力至關重要。追蹤競爭品牌的領導言行。如果你擁有高度的敏感和判斷能力,那麼資訊情報就無處不在。
正如**領導的一句話,可以引起****一樣,一個競爭品牌領導的隻言片語,有的時候往往預示著一個重大的研發、投資、併購、重組、轉行等行動的開始。因此,跟蹤競爭品牌領導的言行,分析他們不經意流露出的資訊,就能未雨綢繆。例如殼牌總裁說將在中國加大投資力度,並延伸產品線,那麼中國的石化企業就有必要分析並制定對策。
又比如華龍面老闆提出和**商結成戰略合作伙伴,隨後就有了2023年購買2000臺車送給**商、送**商讀大學的行動。很多時候,領導的言語都不是空穴來風,但只有細心的人才會覺察到這種言語背後的情報資訊。通過參觀或學習獲得情報。
如果你無法從別處獲得資訊,那麼通過參觀學習來獲取情報資訊就是一個有效的選擇,實際上,最可靠最真實的情報往往就來自最貼近、零距離式的參觀學習。參觀主要以投資考察或尋求合作的方式進入競爭品牌的防範區,獲得競爭品牌的生產規模、銷售渠道、製造程式等敏感資訊。學習主要以技術交流或派遣「實習」的方式,得到一些重要的技術或祕方。
如果配以高科技的工具就更有效了。
2樓:老白分析師
我是鹿哥,一名營銷策劃師。每天都會為大家分享銷售技巧和商業模式,希望對各位有幫助。
如何收集競爭對手的情報
3樓:匿名使用者
收集的方法主要有:
(一)直接收集競爭對手情報
通過與競爭對手的直接接觸,來收集競爭對手的情報,這需要尋找接近競爭對手的機會,如借參觀和學習的名義接近,在競爭對手舉辦展覽會時接近競爭對手等。除此之外,瞭解競爭者的方法還有:參加公開的展銷會,網際網路收集等。
1、通過參觀或學習獲取情報
通過參觀或學習獲取情報。最可靠最直接的情報來自最貼近、零距離的參觀或學習,以此瞭解掌握競爭品牌的生產規模、製造程式。參觀主要以投資考察或尋求合作的方式進入競爭品牌的防範區,獲得敏感資訊;學習則以技術交流或派助「實習生」「交流學習」一些重要資訊、技術。
如再配以高科技的「情報術」,效果更好。這一套在西方企業大為盛行。比如在美國百威,50年代以前為擴大其品牌影響力,吸引人才,每年總要接待來自各個啤酒大專院校的畢業生參觀實習,進入60年代,這種敞開式的參觀基本停止,因為出現了「學生間諜」。
為防止意外,百威取之以更嚴格的身份篩選和數量限制或電腦流程式參觀,而學校也逐漸採取模擬實習。
2、通過各種展覽會收集
通過參加各種相關的展覽會,接近競爭對手,從而獲得競爭對手的情報。參加展覽會時,安排幾名銷售人員專門在展覽會上收集競爭產品的相關資訊,將其產品定位、產品功能特點、**體系、銷售區域、銷售政策等弄清楚。
(二)利用競爭對手資源
也可充分利用競爭對手的現有資源收集其情報,如購買其產品,招聘其離職的員工等。
1、購買競爭產品進行研究
購買競爭對手的產品進行研究也是一種收集情報的常用手段,一是研究它的**、質量、包裝,二是研究它對本企業的衝擊有多大,用什麼樣的產品和策略可以有效防禦和反擊。
2、招聘競爭品牌的骨幹人員
競爭品牌的骨幹人員,往往掌握競爭品牌許多關鍵資訊、資源,甚至核心祕密,因此利用各種招聘渠道,採取各種合法手段,招募競爭品牌的骨幹人員,是獲得競爭對關鍵情報的有效手段。
比如可錄用競爭對手離職人員,這要求該人員必須已解除與原單位的僱傭關係。他們在原工作單位形成和具有的經驗、知識與技能,應屬於他個人所有,不存在洩密和他人違反使用的問題。即使有些「跳槽者」帶來的資訊和知識是在原單位供職期間獲得的,只要原單位未有償獨佔這種知識,僱員離職後其保密責任己解除,原單位的經營資訊己成為他自己知識的一部分。
(三)藉助第三方資源
還可藉助第三方資源,來收集競爭對手的情報,主要有:
1、通過與經銷商和零售商的接觸
企業可通過與經銷商和零售商的接觸,來獲得競爭對手情報。大多經銷商和零售商都同時經營幾個同類產品,他們對競爭產品的**、**和通路情況等都瞭如指掌,通過他們可獲得豐富的情報。這裡有一個最直接的方法,那就是跟經銷商和零售商搞好關係,讓經銷商和零售商拿出其與競爭品牌簽訂的銷售合同,上面有競爭品牌的銷售政策,比如**、返利、**政策和年銷量等,這種方法既簡單,又準確。
因為剛聽經銷商和零售商口頭說說,一個客戶一個說法,往往不準確。
2、通過人際網路收集
通過與競爭對手內部的員工建立人際網路來收集資訊,是企業競爭情報工作順利開展的重要基礎。因為競爭對手企業內部蘊藏著豐富的資訊資源,企業各級管理幹部、工程技術人員以及基本員工等涉及面廣,在與外界人際交往過程中可能會及時發現一些對企業至關重要的新情況,以及競爭者的新動向等。從而形成了多點收集資訊的網路,極大拓展了競爭情報的收集渠道,資訊的及時性和多樣性也得到提高和豐富。
企業競爭情報內部人際網的形成和執行並非能短期見效,影響其運作的關鍵問題是,必須營造一個有利於資訊溝通與共享的工作氛圍,促使員工自覺地關心企業的生存與發展,關注企業的競爭環境,主動提供相關資訊。
3、其它相關渠道
企業還可以從其它相關渠道獲取競爭者的資訊。如銀行、廣告商、**商、上級主管部門、運輸公司和行業協會等。因為一個企業不僅需要收集外部環境資訊,而且也要將自身的有關情況,在與上述組織的接觸和合作過程中相互交流和傳遞。
這些資訊中既有公開發表過的資訊,又有半公開的資訊。因而,通過其它相關渠道也可以瞭解競爭對手的情報。
4樓:探險者
競爭對手資訊監控解決辦法1.通過關注對方**或者在搜尋引擎搜尋。
2.定期瀏覽行業**。
3.經常參加行業聊天、論壇、部落格等社交圈,因為企業一般有比較強的保密意識,通常在官網以及其他公開渠道披露的資訊經過了特殊加工,深度不夠時效性也比較差。而在社交圈,不經意的閒聊中往往可以獲得很多有價值的資訊。
4.利用專業的競品監控工具。較以上幾種人工監控競品動態方法而言,這是一種主動、全面、智慧型的競爭對手資訊監控方法,它不需要完全依賴人工,可實現全面、全天候監控,每當競爭對手在網路上有任何的風吹草動時,可全面及時掌握。
識達科技競品監控工具推薦可實現對行業競爭對手的產品、服務、市場等專案的監測,幫助企業獲取競爭對手最原始的資料;可對競爭對手、上下游企業資訊進行24小時實時監測,幫助企業實時獲取競爭對手動態;可實現與競爭對手之間網路聲量的對比分析,為企業提供競爭對手競爭策略分析的全面資料,從而實現競品的對比管理分析,為決策者做出正確的營銷戰略規劃提供參考。
如何有效的蒐集競爭對手情報?
5樓:滿意請採納喲
收集競爭對手情報資訊主要方法有:
1、文獻調查法
通過對蒐集公開出版物、灰色文獻資訊以及保密文獻資訊,獲取競爭對手情報。其方法有:
(1)從公共圖書館、檔案館、情報資訊中心等公共資訊服務機構查詢與借閱相關書籍、期刊、雜誌、報紙、**出版物、行業出版物、行業年鑑、研究報告等文獻資訊,摘取、複製有關競爭對手資訊;
(2)通過採購、索取本行業相關的正式出版物與非正式出版物,訂閱與瀏覽相關的報刊、雜誌、行業協會出版物獲取競爭對手資訊;
(3)通過到相關部門查閱對外公開檔案、工商企業的註冊資料、上市公司的業績報表、競爭對手的產品介紹、企業招聘廣告;
(4)通過購買第三方機構生產的資信調查報告、行業研究報告、競爭情報研究報告等獲取競爭對手資訊;
(5)通過參加展覽會、招聘會、研討會等方式獲取有關競爭對手的宣傳資料、產品介紹、廣告資料等各類文獻資訊;
(6)通過查詢有關**主管部門(如市場監管局)、金融**市場統計資料、法定資訊披露資料獲取競爭對手情報;
(7)通過專利文獻檢索獲取競爭對手技術研發資訊。這些是競爭對手情報蒐集常用的方法。
2、搜尋引擎和網路資料庫
網際網路情報蒐集是競爭對手資訊獲取的最為方便有效的途徑之一,網際網路資訊蒐集一般首選搜尋引擎,運用科學的搜尋策略、方法與技術,藉助於網路提供的各種搜尋服務,從資訊海洋中找到有價值的資訊,方便快捷,且覆蓋面廣,資訊量大。網路情報蒐集的另一種重要方法是網路資料庫的使用。
3、競爭對手公司**跟蹤監測法
競爭對手**是競爭對手資訊最最重要的**,可通過經常瀏覽競爭對手**資訊獲取競爭對手情報資訊,此外,還可以運用各種**資訊跟蹤與監測軟體,自動對**進行監測。
4、實地調查與現場採集法 實地調查與現場採集是競爭情報最主要的蒐集方法,很多情報資訊通過公開的資訊源無法獲得,需要針對具體的情報需求進行專項調查。調查方法主要有:現場調查、訪問、發放調查表、樣品蒐集等。
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