1樓：佛絲琦
努力學習和掌握相關的知識.僅口才論口才是遠遠不夠的.君不見那些伶牙利齒的「巧舌媳婦」,儘管能說會道,但卻登不了「大雅之堂」.
出色的口頭表達能力,其實是由多種內在素質綜合決定的,它需要冷靜的頭腦、敏捷的思維、超人的智慧、淵博的知識及一定的文化修養.為此,可努力學習有關理論及知識、經驗.如學好演講學、邏輯學、論辯學、哲學、社會學、心理學等.
二是努力學習和掌握相應的技能、技巧.與人溝通，要換位思考。站在對方角度和立場來思考，以便更容易切入主題和順利溝通。
要學會傾聽。溝通是一個交流的過程，而不是一個說教的過程，必須學會有效的傾聽。要明確溝通的目的。
時刻牢記溝通的目的，即為什麼要去與他們溝通交流，要達到什麼樣的目標，打算用什麼樣的方式來實現。
2樓：徐宗乾
有效溝通的實現措施：①明瞭溝通的重要性；②掌握語言的表達藝術；③培養聽的藝術；④培養面談的藝術；⑤縮簡訊息傳遞鏈；⑥注意反饋；⑦正確對待非正式溝通；⑧加強平行溝通，促進橫向溝通；⑨管理資訊流。
語言：運用準確的字詞含義。非語言暗示：符號、資訊、肢體語言。資訊量：一封郵件儘量只說一個主題，多個主題，多封郵件。
3樓：月色傾城
這得多學習多練習。比如，你看一書的一章。看完了開會的時候就儘可能的表達出來，持續很久。
就會有很大提升。溝通能力是需要很多外在條件的。和什麼樣的員工用什麼樣的溝通方法。
這種培訓、光碟和書有很多。建議你抓緊時間看
4樓：如閩事
行不可到極處，言不稱絕對。多看下哲學書籍各管理類的書籍
5樓：演講與口才訓練營
如何提高溝通能力和表達能力，王堃陽口才前線突破口才瓶頸
管理者如何提升自身溝通能力
6樓：佘桂花閭戌
一個人的溝通能力一般是由其性格及其小時候的環境影響造成的。在實際工作中，管理者可以通過以下幾種方法來提升自己的語文表達藝術。
1。多看書，包括一些笑話或演講之類的文章。
2。對下屬多開培訓課，通過講課來訓練自己的語言表達能力。
3。若要與其他人（同事或上司）進行溝通，則需事先要對該問題進行深入的分析，多設想對方可能的反應和回答，從而想出預先的答案，而不致於事到臨頭，不知所措。
4。在與下屬溝通時，多站在對方的立場來考慮問題，儘量做到不傷害到下屬的自尊心。
5。在碰到挫折後，不要心灰意懶，而是要積極的思考失敗的原因，找出解決的辦法，並作必要的總結。
一段時間下來，可能會因為性格等方面的原因而影響其語言藝術表達能力，但基本的溝通能力還是可以過關的。
7樓：追夢商學院
教你如何快速提升溝通技巧？管理者必備，不同年代溝通技巧都在這
作為企業管理者，如何才能提升自己的職場溝通效果？
8樓：噼啪打了劈啪
在職場中，溝通是工作和生活中都必不可少的一部分，作為企業管理者怎樣才能提升職場溝通效果呢？系統的學習管理學理論知識，不斷在實踐中琢磨、感悟。因為對組織、市場、團隊、人、權力、威信、制度等的認知，只有在實踐的經歷中才能體會的深切,感悟的真切。
所以，領導的能力是生命磨出來的。記住，學習、實踐、磨礪是進步的法則。
溝通已經不再是簡單的口才問題，溝通的原理、藝術、技巧開始成為一種培訓方式被人們接受。 溝通成為工作的必要條件 什麼是溝通？溝通是實現我們的目標、滿足我們的需要、實現我們的抱負的工具之一。
不論溝通是否有效，溝通構成了我們日常生活的主要部分，其關鍵在於「我們說什麼並不重要，別人聽到什麼才真正重要」。
在工作中，生活中，遇到問題的時候，一定要積極溝通，擁有主動的意識，而不是任由事物發展，任由別人處置。積極的溝通意識有助於溝通順暢，提高資訊傳遞效率。與人交流要求我們巧妙地聽和說，而不是無所顧忌地談話。
而與那些充滿畏懼的人、怒火中燒的人、或是遭受挫折的人交流就更難了，因為在這種情緒的控制下，我們會更加束手無策。
溝通要謙和、真誠、委婉、不厭其煩，切忌居高臨下、盛氣凌人、不耐煩。與不同的階級的人溝通的時候，要很好的區別自己的語氣。作為主動溝通者與被動溝通者，都需要一個和諧的心態去進行表達或者傾聽。
擁有一個良好的心態，在意見出現分歧時，才不會鑽牛角尖，錯解他人表達的意思。
9樓：斜陽紫煙
有一個詞叫，反饋。作為管理者做出的任何管理行為或與被管理者溝通。都要知道行為及溝通的有效性。
這就需要通過「察顏觀色」或聽取反應。準確收集反饋的資訊，並由此修正行為及溝通方式方法達到有效管理。
10樓：草之夢
管理和領導的區別！管理是制定規則，從而強制執行，而領導則是信服力，員工信服你，自然溝通效果就會有
11樓：匿名使用者
首先要把自己的職業做精做好，然後才能在職場中產生良好的溝通效果。
12樓：愛喝粥
具備職場溝通能力，首先要熟練業務，具備高情商， 還要有人際交往的能力。
有必要的話，建議你多看一些這方面的書籍，都可以提升自己。
13樓：仍惠君
要善於傾聽,換位思考,表達直接明瞭
14樓：
要經常跟下屬溝通了解他們的需求
管理者如何做好與員工的交流溝通
15樓：匿名使用者
管理者做好與員工的交流溝通需要注意四個關鍵點。
1、建立與員工溝通的渠道
建立良好的順利的溝通渠道是良好溝通得以進行的保證，領導者要利用簡單安全的溝通渠道，儘量採取現代化手段。
2、積極傾聽員工的發言 「溝通首先是傾聽的藝術。
」在日常工作中，領導者傾聽能力更為重要。一位擅長傾聽的領導者通過傾聽，可以從下屬那裡獲得資訊並對此進行思考。下屬的意見是你決策的首要考慮資訊，收集這些資訊可以使你覺察下屬的心理和想法，同樣給你一個適當的時間為你的藉口做準備。
有效準確的傾聽資訊，將直接影響管理者的決策水平和管理成效，並由此影響公司的經營業績。
3、溝通是雙向的行為，要是溝通有效，雙方都應當積極投入交流。
但很多時候都是被動的聽，而沒有主動的對資訊進行搜尋和理解。積極的傾聽要求管理者把自己置於員工的角色上，要想象他的思路，體認他的世界，以便與正確理解他們的意圖，而不是你想理解的意思，避免進入「和自己說話」的陷阱。
4、企業管理者以儘量給員工多的時間讓他們相互交談，並且在傾聽的過程用動作語言表現你對員工談話的濃厚興趣。
讓員工感覺到你是在誠心誠意的傾聽自己的見解，這樣員工會毫無保留地把真實想法說出來。你的決策也會順利的進入下屬的心裡。 管理者在與員工進行溝通時應儘量減少溝通的級別，越是高階的領導者越注意與員工直接溝通。
16樓：匿名使用者
作為一名管理者，與人溝通特別重要，因為管理人的過程中，需要藉助溝通的技巧，化解不同的見解與意見，建立共識。要有自信的態度，體諒他人的行為，（注意：不是不講原則），當產生矛盾與誤會的時候，適當的提示對方，當別人違反原則時，直接有效的告訴對方，並做出適當的處罰，善用詢問和傾聽，控制自己，讓自己不要為了維護權利而侵犯他人。
仔細觀察並重視他人情緒上的表現，儘量清楚得了解他們的想法及感受，加以引導和激勵。遇事講原則，樹立自己良好的個人形象，說到做到，講信譽，有責任心，敢於決斷。制訂合理、有效的遊戲規則，做到「有法可依，有章可循」，要「法治」而不是「人治」。
處理問題公平、公正、公開，多鼓勵，少批評，多樹立正面形象，制訂本團隊的「小紀律」，樹立「小標兵」，搞好「小核算」，先做人，再做事，以身作則，起到模範帶頭作用。謝謝你的問題。希望有所幫助。
17樓：匿名使用者
人性化管理！適當的與員工交流，但也要保持一定的距離，員工做錯的並不一定要處罰。有些事會適得其反！
18樓：匿名使用者
人與人之間都是平等的，做為管理者要放下架子，端正態度和心態，因為現在的打工者已經不是以前的打工者，現在的打工者受勞動法的保護，有的員工對勞動法的理解比管理者還透徹，所以現在仍然按照勞心者治人，勞力者治於人思想去與員工溝通，會適得其反。要用心去交流，知道員工在想什麼，要什麼，希望做什麼，能夠滿足什麼，才能與之溝通，否則，話不投機半句多。
19樓：匿名使用者
1.設立目標
2.做好分工
3.多鼓勵少批評
4.充分了解下屬，發揮所長
5.更多的是思維建議，而不是親自執行
6.盯催結果，實時瞭解行進過程
20樓：綠城傾訴
前提是得有計劃、目標。
抓住問題的根源，心換心的交流
21樓：電
換位思考，經常關心員工的工作與生活。
22樓：匿名使用者
端正態度和心態，要用心去交流，知道員工在想什麼，要什麼，希望做什麼，能夠滿足什麼，才能與之溝通，否則，話不投機半句多
23樓：匿名使用者
多站在員工的立場考慮問題
一名優秀的管理者應具有那些能力？
24樓：demon陌
管理者應具備的六大能力 ：
1、溝通能力。為了瞭解組織內部員工互動的狀況，傾聽職員心聲，一個管理者需要具備良好的溝通能力，其中又以「善於傾聽」最為重要。惟有如此，才不至於讓下屬離心離德，或者不敢提出建設性的提議與需求，而管理者也可藉由下屬的認同感、理解程度及共鳴，得知自己的溝通技巧是否成功。
2、協調能力。管理者應該要能敏銳地覺察部屬的情緒，並且建立疏通、宣洩的管道，切勿等到對立加深、矛盾擴大後，才急於著手處理與排解。
3、規劃與統整能力。管理者的規劃能力，並非著眼於短期的策略規劃，而是長期計劃的制定。
4、決策與執行能力。在民主時代，雖然有許多事情以集體決策為宜，但是管理者仍經常須獨立決策，包括分派工作、人力協調、化解員工紛爭等等，這都往往考驗著管理者的決斷能力。
5、培訓能力。管理者必然渴望擁有一個實力堅強的工作團隊，因此，培養優秀人才，也就成為管理者的重要任務。
6、統馭能力。有句話是這樣說的：「一個領袖不會去建立一個企業，但是他會建立一個組織來建立企業。
」根據這種說法，當一個管理者的先決條件，就是要有能力建立團隊，才能進一步建構企業。但無論管理者的角色再怎麼複雜多變，贏得員工的信任都是首要的條件。
擴充套件資料：
管理者角色是指管理者應該具備的行動或行為所組成的各種的特定型別。
資訊在資訊角色中，管理者負責確保和其一起工作的人員具有足夠的資訊，從而能夠順利完成工作。由管理責任的性質決定，管理者既是所在單位的資訊傳遞中心，也是組織內其他工作小組的資訊傳遞渠道。整個組織的人依賴於管理結構和管理者以獲取或傳遞必要的資訊，以便完成工作。
管理者必須扮演的資訊角色，具體又包括傳播者、發言人兩種角色。
傳播者角色。管理者把他們作為資訊監督者所獲取的大量資訊分配出去。
發言人角色。管理者必須把資訊傳遞給單位或組織以外的個人。
決策在決策角色中，管理者處理資訊並得出結論。如果資訊不用於組織的決策，這種資訊就失去其應有的價值。決策角色具體又包括企業家、干擾對付者、資源分配者、談判者四種角色。
企業家角色。管理者密切關注組織內外環境的變化和事態的發展，以便發現機會，並對所發現的機會進行投資以利用這種機會。
干擾對付者角色。它是指管理者必須善於處理衝突或解決問題，如平息客戶的怒氣，同不合作的**商進行談判，或者對員工之間的爭端進行調解等。
資源分配者角色。管理者決定組織資源用於哪些專案。
談判者角色。管理者把大量時間花費在談判上，管理者的談判物件包括員工、**商、客戶和其他工作小組。
任何組織或團體的管理者，都具有一定的職位，都要運用和行使相應的權力，同時也要承擔一定的責任。權力和責任是一個矛盾的統一體，一定的權力又總是和一定的責任相聯絡的。當組織賦予管理者—定的職務和地位，從而形成了一定的權力時，相應地，管理者同時也就擔負了對組織—定的責任。
在組織中的各級管理人員中，責和權必須對稱和明確，沒有責任的權力，必然會導致管理者的用權不當，沒有權力的責任是空泛的、難於承擔的責任。有權無責或有責無權的人，都難以在工作中發揮應有的作用，都不能成為真正的管理者。
責任是對管理者的基本要求，管理者被授予權力的同時，應該對組織或團體的命運負有相應的責任，對組織或團體的成員負有相應的義務。權力和責任應該同步消長，權力越大，責任越重。比較而言，責任比權力更本質，權力只是盡到責任的手段，責任才是管理者真正的象徵。
如果一個管理者僅有職權，而沒有相應的責任，那麼他是做不好管理工作的。管理者的與眾不同，正因為他是一位責任者。如果管理者沒有盡到自己的責任，就意味著失職，等於放棄了管理。
做為一名管理者怎麼對待下屬呢，管理者如何對待下屬？
如何做一名合格的中層管理者，我想在如何處理好上下 左右的關係上，談談自己在清華學習的關於這方面知識和體會。作為一名中層管理者，上呈領導，下達員工，中聯部門，處理和協調好上下 左右的關係，不論從工作還是個人發展的角度看都是十分重要的。那麼一名稱職的中層部門負責人在日常工作中怎麼處理好這些關係呢？我認為...
如何做好一名專案管理者，如何做好一名專案管理者
行業經驗 溝通能力 整體把控能力。1 瞭解一般管理者須具備的素質 2 實際參與專案的運作過程，最好擔當骨幹或實際操作角色 3 在公司內 專案外工作過，瞭解公司對專案的期望和需求 並瞭解客戶對專案的期望和需求 4 熟悉行業內的知識，便於團隊溝通 風險管控 5 學習專案管理知識，如pmp等 6 從專案副...
怎樣做好一名優秀的管理者
一 管理者應具備的基本技能 1 思維技能 有創新思維，有較寬闊的形象思維和邏輯思維空間。好的思維可以讓你有正確的處事態度，而這種態度是成功的關鍵。2 業務技能 有適應本職工作的業務能力。需要合理的知識結構，一定的知識積累和較多的從業經驗。3 判斷 決策技能 能進行綜合分析，對複雜事務做出相對準確的判...