1樓：開心果
銀行櫃員工作失誤把客戶名登記錯了，帶上身份證、銀行卡或折找銀行大堂經理說明原因，要求更正。
銀行櫃員將客戶姓名開錯,櫃員該怎麼出具說明
2樓：匿名使用者
最好是重開。
出具說明的作用有限，一旦有問題，對你不利。
辦理銀行卡，工作人員把我名字輸入錯誤。 5
3樓：匿名使用者
我也遇到這種事兒了，舊卡消不掉，也不能辦新卡，銀行根本不給改，那什麼也不行，工行。
4樓：王錫洪
你好，一般來說你需要拿著當時受理業務的開戶單（或者是有錯誤名字、身份證號碼的業務回單），本人再帶著銀行卡、身份證去開戶網點進行銷戶就行了，然後再重新開一個戶，這樣就算是改回來了。或者有些銀行可以重歸戶，就直接改掉了。這種情況很常見，因為員工有時候粗心大意打錯字，並不是很嚴重的問題，只要你及時去處理就行。
——有錯誤名字和身份證號碼的回單比較重要，要找到帶過去。
5樓：黑暗vs情義
直接打**或者去銀行改都能解決，這是他們失誤，肯定能改回來。
6樓：匿名使用者
你打**到這家銀行的客服，人工諮詢下，一般都會給你解決的，因為這屬於他們失誤。
去工商銀行開卡,客服把名字打錯了,怎麼辦
7樓：9閒路踏花來
如果是銀行工作人員失誤，不是整個名字都是錯誤的，只是單個字音同字不同，本人持身份證及銀行卡到銀行櫃檯，辦理客戶資訊調整即可。
如果整個名字都是錯誤的，只能辦理銷卡後重新開卡。
8樓：匿名使用者
只能辦理銷卡業務，再重新辦理新卡。
銀行櫃員把客戶的卡開錯了情況說明怎麼寫
9樓：匿名使用者
按照事實發生情況的真實內容來寫。
銀行櫃員辦業務出錯了，怎麼追回？
10樓：匿名使用者
同情，我也是櫃員！
的確不是小數目。建意和領導協商先把他的帳戶給凍結了！
然後再找他談，也給他點心裡壓力！
首選的辦法是託關係找對方的熟人先往回要。通過監控起訴只是下下策了！
11樓：網友
個人覺得別人也是怕麻煩的，為這點錢打官司多麻煩，你和對方好好溝通圓滿解決就可以了。
如果對方真要告你，你的上司也會出面處理，不會真的鬧到法院的，不過要是領導知道了你的日子也不好過。同情一把。
12樓：匿名使用者
哥們我以前也是銀行的，也犯過你一樣的錯誤，都是自己找回來的，媽的銀行裡的領導根本就不管你！全是垃圾，就靠自己找回來，如果客戶再不給的話，就只能通過法律手段了，也別太著急了，總會找回來的。
13樓：匿名使用者
因你而起，不用太擔心，建議你一是上門拜訪賠禮道歉，說明厲害關係，二是積極蒐集證據，如支款憑單上的客戶簽字和櫃檯取款錄影，當然這還要先你請示一下你的主管領導，最後不行就走法律關係，法院重視證據，打贏沒有問題，不過這種事情以後切記不要再發生了！
14樓：快樂莊子
這是你工作失誤 差錯40500不是小數目 客戶不同意退還 這是必須打官司的。
因為你把賬目打錯了 錢多給 銀行賬目不是打官司的證據唯一利於你的條件 就是監控錄影 建議你把監控錄影取出作為證據與這個客戶的賬目形成聯合起訴證據上交法院。
我也是銀行人員。
建議你進一步諮詢律師。
15樓：匿名使用者
最好找他協商 就說有錄影證明 ，如果不退就打官司 相信沒人想被告。
如果他實在不退那也只有打官司了。
16樓：冼亦云
事情解決了嗎？如何解決的？
17樓：mondeo_致勝
這不屬於不當得利嗎？可以要求返還的吧。
18樓：翻滾吧雲盤
銀行櫃員辦業務出錯的解決方法如下：
1、辦理過程中如果發現差錯的話，一般採取衝正，或和顧客協商多取了是再入或直接支付，如果少支了就再支一筆。衝正需經顧客同意才能辦理。
2、支取一般不太會出現金額差錯較大的現象，因為現在的現金付現有一定許可權限制5萬以上就需他人授權才能辦理，這就有他人複核的過程。而一般存入金額過在發生差額的話發現後在及時通知客戶到銀行來外理，進行反交易或其它方式來彌補。
3、發生和外地銀行發生業務而造成的情況，要及時和當地銀行聯絡，幫助追回，如不能追回，銀行將根據實際金額和具體情況對櫃員及銀行網點進行責任追究和認定，酌情處罰，具體外罰比例是不一定的。
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