1樓：易書科技
在生活和工作中，無論是孩子、朋友、下屬，還是同事，他們總會做出一些錯誤的事情，這個時候我們免不了要批評或者規勸他們，但是如果批評的時候說的話不到位，不但起不到教育和規勸的目的，反而會適得其反，增加他人的反感。因此，我們有必要了解和掌握其中的說話技巧。
（1）批評孩子要點到為止。
很多父母都不願意當面稱讚孩子，恐怕會寵壞他。如果我們不是衷心稱讚孩子，只是胡亂稱讚一番，那麼就確實有寵壞的可能。很多家長常常說：
「疼孩子疼在心裡，不要疼在嘴上。」這是怕造成孩子自滿和驕傲的心理，以後他就不再求上進。而事實上合理的稱讚對於孩子的成長是有利的。
稱讚如土壤中的肥料、食物中的維他命，可以給孩子很大的鼓勵，使他們雄心勃勃，百尺竿頭更進一步。父母給孩子的讚揚比任何人的都重要，因為父母是孩子最親切的人，所以一言一語都會發生很大的作用。稱讚比責罵有效，父母們不妨慷慨地稱讚自己的孩子。
稱讚還有另一個作用，就是告訴孩子這是達到了期望中的水準。
當然，為了糾正孩子的錯誤，指導孩子去做應該做的事情，有時批評孩子是必要的，只是要特別小心，在言語和態度上都要謹慎，千萬不可用諷刺或嘲笑的言語，免得引起孩子的反感和難堪，使之產生自衛和反抗的心理。批評孩子的時候可以直接指出錯誤的地方，然後提出改正的方法，使孩子明白應該走的路和應該做的事。如果孩子付出了努力，嘗試去改過，就算不能立即生效，做父母的也不必氣餒，可以從旁鼓勵，告訴孩子他的努力不會白費。
批評要注意選擇適當的時候和地點。隨著年齡的曾長，孩子越發注重自己的思想和自尊。所以，在大庭廣眾或當著親友面批評孩子實在會讓孩子太難為情了，不論出發點是如何良善，所指出的地方如何合理，在這種情形下孩子也難以接受。
（2）批評朋友要點到為止。
很多人都有這樣一種觀念，對朋友讚美就好了，批評會傷害了感情。而實際上，當你覺得朋友做事不恰當的時候，對他的批評，好朋友是不會見怪的。至少他知道你是善意的。
當然，對於朋友的批評還是要掌握一些技巧，才能讓人家願意接受。這就要求我們在和朋友的相處中做一個善於批評的角色。
批評要與讚美相結合。適度的批評之後，對於其優點別忘了加上幾句稱讚的話，才不會損壞彼此的情誼。「以理服人」是對的，但道理有時並不容易被直接接受，甚至會讓對方產生反感，儘管在反感時他內心並不一定認為道理錯了。
善於批評者還要爭取讓對方心服口服，這就需要一定的技巧了。有時批評者往往認為自己是好心，但如果話中帶有了威脅，效果就難以達到，甚至會給雙方關係造成不良影響。如兩個情侶發生了點摩擦，一方大叫「你這樣誰還會願意和你在一起」，對方馬上回嘴「不在一起就不在一起，你有什麼了不起」，好心的批評也會起到逆反作用。
善於批評者會讓對方感到彷彿不是在批評自己，倒像是自己勸說自己，就容易被對方接受。善於批評者語言中應避開「你應該」、「你必須」之類的詞，多用討論的口氣，避免對方的反感，在任何「強攻」都難奏效時，還不如暫停。
批評的目的是讓對方接受自己的意見。光是理由充足不行，還要掌握對方的心理特點，對不同性格的人應使用不同的方法，因人而異。
看到朋友有缺點不指正是不真誠，而批評別人不講究方法就真會傷害感情了，只有講究技巧地批評才稱得上是真正的好朋友。
（3）批評下屬要點到為止。
上司對於下屬的批評可能挫傷下屬的自尊，但是若想保證工作質量，批評仍不可避免。有一種做法錯誤至極：問題初始時對他視若無睹，而待某日心血來潮才處處責難。
這種首尾不一致的做法，很難令下屬心悅誠服地改過。況且，此時也多半到了忍無可忍、不得不糾正的時候，說話時難免會像連珠炮似的噦嗦沒完，似乎要將滿腔鬱積已久的數落之詞一吐而盡。
因此，只要下屬做出不當之行，就該刻不容緩地對他言明「此事不當，實不該為」，這才是對他親切的表示。另外，機巧地對他適時提出警告，也是可行的方法。
有許多上級主管，常是基於「順便代勞」的心態，代替下屬做他所應當完成之事。此種體恤下屬的作風，原是無可厚非的，然而，長久如此，下屬們不僅會失去原有的感戴之心，甚至會反過來支使你。他們常會如此說：
「你啊!你是否要到辦公室去呀?麻煩你順便將我把這份檔案帶去好嗎?
真謝謝你了!」他甚至還會說道：「麻煩你要去總公司之前預先通知我一聲，我想麻煩你帶一件東西過去，不然，讓我自己跑一趟，就得多費一道程式了!
」當然，這種觀點或許於公司業務推展上無大謬誤，卻往往會造成不良風氣。有鑑於此，主管不可使下屬有怠惰心態，應當用一些話語婉拒下屬所託，否則，而後必接二連三地發生這種事情，給工作造成影響。
（4）批評同事要點到為止。
當同事犯錯時，我們一般不會去幹涉。為什麼呢?因為你可能曾經這樣做過，結果則是你做了努力卻引火燒身。
接受幫助者可能變得非常生氣，也可能通過揭你的傷疤來回應你。於是你寧可維護這種緩和氣氛的關係，再也不提這種引起對方不快的話題。
也許你仍然認為最常見的推動力就是批評，但從過去的經驗中你可以知道，批評不是總能被很好地接受。於是你儘量去提一些「建設性的批評意見」，但是「建設性」與「破壞性」通常是沒有明確分界點的，或者說我們很難把握得當。但如果你不願意三緘其口，又不可能輕易放棄與你的同事在一起工作，你就需要用不同的方法來實現你的目的。
第一，鼓勵以提高他們的士氣，對別人的努力表示感謝或贊同。因為你的目標是影響同事對工作的看法，使他們能更努力地工作。你希望能使他們對處理複雜的任務充滿自信，使他們充滿熱情地去迎接每天的工作，使他們能獲得成績而感到高興。
這樣他們就會更努力地工作，更願意在這個團體中，也更想做好工作。
第二，幫助提高他們的技能，給他一些建議或指導，這些建議要關注於人的表現而不是評判這個人。在這裡，你的目標是幫助你的同事表現得更有能力。你希望他們從實踐中學到東西，以便以後幹得更好。
你不應強迫你的同事去做這些事情。你的目標只是為他們出主意和建議，以讓他們能夠從中選擇採納。
如果直接的批評不妥當，那麼不妨想一些婉轉的辦法，這樣更容易達成目標。
（5）批評老闆要點到為止。
當然，老闆也有說錯話的時候，因為老闆畢竟也是人，不是神。至於這時你該怎麼辦，當然沒有一個一成不變的處理模式，要看老闆的脾氣秉性、說錯話的場合、說的錯話可能造成的影響等諸方面的因素來決定你該採取的方法，當然，你在公司裡的地位及與老闆的關係也是你應該考慮的因素。
如果老闆說錯了話，而這些錯話並不影響你的利益以及你所負責的工作，你都可以採取裝聾作啞的方法，即裝作沒聽見或沒聽明白。這是一種揣著明白裝糊塗的辦法，它可以讓你避免一些是非，也避免讓老闆處於尷尬和困窘的地位。
但是如果你決定不再裝聾作啞了，那麼就有些原則必須遵守：
在批評老闆之前，先要從對方的角度想想，為什麼他要那樣做。有時候，對方可能是有難言的苦衷，沒有辦法，然而又不願向別人透露隱情。在此種情況下，就應該以關心代替批評。
這樣會使對方更容易接受。
每個人都喜歡聽讚美的話，而且如果這種話是當眾聽到的，就會更加覺得有面子。反之，有關批評的話要私下說，這樣除了能照顧到對方的面子外，對本身的形象也會產生好的影響。當眾讚美，私下批評，這看起來有點像搞「兩面三刀」，實際上並非如此，這樣做和那種表面一套、背地一套的人有本質上的不同。
2樓：患難與共與夢想
現實生活學習和工作中遇到事
批評別人要有祕訣，。
⑴不要當著多人的和眾人面批評。
⑵在進行批評之前應說一些親切和讚賞的話，然後再以「不過」等轉折詞引出批評的方面，即用委婉的方式這樣容易讓人接受。
⑶批評對方的行為而不 是對方的人格。用協商式的口吻而不是命令的語氣批評別人。
4說話要委婉些也要聽聽對方的解釋和對談。
如何委婉地批評人？如何委婉批評他人？
儘量私下單獨進行溝通 給對方臺階下，不要讓對方太過難堪。語言溫和誠懇，不可借批評來發洩情緒，批評要具體，簡明扼要指出問題就可以。有時候可以不用當面說出來，可以用暗示的方式讓別人知道他錯誤。表揚要公開，批評要私下。其實只要是關起門來的私下，不需要什麼委婉的批評了，直截了當的說問題所在，然後詢問他為何沒...
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總有被領導批評教育的時候。上班遲到 下班早退要被批評 工作沒按規定時間做好要被批評 領導心情不好說不定也要被批評，總有無數的批評在等待著職場人士。有些時候，批評會影響一天的心情，也會影響整天的工作。職場人士如何面對領導的批評？掌握這幾點，讓領導的批評成為自身進步的階梯，成為晉升的墊腳石。一 不理睬 ...
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