1樓:匿名使用者
明確目的。在你說話之前,你應該知道自己說這句話是希望達到怎樣的目的。專明確目的之後,你才屬
能對你的說話內容做規劃。
尊重別人。在溝通過程中,要學會換位思考,試著去理解別人的思維構架。溝通不是吵架,是交流**並尋求共識的可能。
根據物件確定談話內容。就像語言有口頭用語和書面用於一樣,針對不同的物件,我們要調整自己的說話方式和措辭。舉個簡單的例子,如果物件是老百姓,那談話就應該熱情、實在、樸素並且易懂。
如果物件是技術人員,那就應該專業、精準。
選擇合適的地點和時間。你要根據你的溝通內容選擇合適的地點和時間。一方面我們希望溝通可以在一個寬鬆舒適的環境中進行,另一方面,有些內容比較適合在特殊的場合進行溝通。
選擇合適的表達方式。舉個例子,一個人問牧師:祈禱的時候可以吸菸麼?
牧師當然說不可以。但是他問,吸菸的時候可以祈禱麼?牧師就欣然同意了。
這就是利用語序的調整來達到目的的溝通方式。
6行動強化語言。語言的溝通只是溝通的開始,最終溝通的效果還是要通過行動和結果來體現。因此,有句話說的特別好「說你能做的,做你所說的」。
影響職場的溝通八種障礙,你有幾種
2樓:
會說話,就是一種真本事。會說話的人,人緣好,處處受歡迎,生活和工作也會比較順利。多學點說話的技巧,能使人受益無窮。
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先端正說話態度。良好誠懇的態度,才能使自己的語言猶如春風細雨一般,叩開別人的心扉,滋潤著乾涸的心靈,激發人的鬥志,增長人的勇氣。
多激勵別人。多說一些激勵別人的話,肯定別人的能力,那樣才能讓別人感到興奮,於是產生一種壯志未酬的情懷。
給別人信賴。給人充分的信任,便給人十足的勇氣和力量,能讓正在沉淪的靈魂得到拯救,能讓絕望的心燃起信心和希望。
不要惡言惡語。口出惡言,只能激起別人的反感和抗拒,給人的心靈造成無法彌補的創傷,讓人心灰意懶,覺得世界上沒有人會相信自己。
不要亂發脾氣。當一個人生氣的時候,說的話就會像釘子一樣,扎進別人的心裡,在別人的心裡劃上傷痕。即使傷口癒合了,也會留下抹不去的痕跡。
改變粗暴的說話方式。不要輕易下定論,胡亂地進行指責,說話之前要三思。一句粗暴的話,可以毀掉一個原本良知尚存的心靈。
每個人都喜歡聽那鮮花般的良言,儘量多說些讚美別人、鼓舞心靈的金玉良言。
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如何跟職場上的小人相處,職場上如何與小人相處
對朋友不離不棄,但更要靠近小人。作者丨馬克 郭世頓 對於ceo和經理來說,沒有什麼事能比被所謂小人耍弄更讓職員瞧不起的了。你知道我在說什麼樣的人,這些人通常會這樣做事 1.左右逢源。2.給老闆做線人取悅老闆。3.用個人好處巴結老闆,而這些好處一般最符合老闆而非公司的最佳利益。4.背後中傷 陷害能幹的...
在職場中,如何管理好自己的語言,在職場上怎麼管理好自己的情緒?
多和朋友 閨蜜 父母傾訴情緒,一難受就說,儘量多說,情緒多宣洩出來就不至於積累到一定程度大爆發,在心情好的狀態下與老公多溝通,瞭解他事情的想法和感受,學會設身處地理解他人。情緒壞,這時要做到的不是管理,不是疏導,不是發洩,不是轉移,什麼都不做,唯一正確的方法就是充分體驗這個感受,就像水流流經你面前,...
怎樣在職場中打拼,如何在寶付職場上打拼呢?
一 妙語幾束 1 溝通多一點,問題少一點。2 瞭解多一點,朋友多一點。3 心平氣和點,問題解決點。二 換角思考 多站在別人的角度去考慮問題,感受別人的感覺如何,你就會知道該如何行事而不會把事情搞砸,這就是換角思考的好處了。現在補充 特別是多站在客戶的角度去想問題,把自己當做客戶來思考,就知道對方的一...