1樓：匿名使用者
影響團隊溝通的因素
1、團隊成員的角色分擔
（1）積極角色：領導者、
版創始者、資訊搜尋者權、協調員、評估者、追隨者和旁觀者。
（2）消極角色：絆腳石、自我標榜者、支配者、逃避者。
2、團隊內成文或預設的規範、慣例
3、團隊領導者的個人風格
4、團隊作出決策的模式
（1）沉默型：某些建議不經討論就被放棄，溝通幾乎不發生；
（2）權威型：成員可能討論問題，但最後還是領導說了算。這種方式不易獲得創造性思想；
（3）少數人聯合型：少數人結成一派作出的決策，也沒有經過團隊內的充分溝通；
（4）少數服從多數型：這是一種被廣泛採用的團隊決策模式；
（5）一致性：將問題通過公開討論，所有不同的觀點都被充分考慮；
（6）完全一致型：所有成員都完全同意或支援某個觀點。
5、團隊規模。
團隊規模越大，可利用的資訊、技能、才能、背景和經驗就越多樣化，但相應地，個體參與的機會就少。研究表明，較大規模的團隊中，權利和力量大的人支配著可用於交流的時間。
管理者如何做好與員工的交流溝通
2樓：匿名使用者
管理者做好與員工的交流溝通需要注意四個關鍵點。
1、建立與員工溝通的渠道
建立良好的順利的溝通渠道是良好溝通得以進行的保證，領導者要利用簡單安全的溝通渠道，儘量採取現代化手段。
2、積極傾聽員工的發言 「溝通首先是傾聽的藝術。
」在日常工作中，領導者傾聽能力更為重要。一位擅長傾聽的領導者通過傾聽，可以從下屬那裡獲得資訊並對此進行思考。下屬的意見是你決策的首要考慮資訊，收集這些資訊可以使你覺察下屬的心理和想法，同樣給你一個適當的時間為你的藉口做準備。
有效準確的傾聽資訊，將直接影響管理者的決策水平和管理成效，並由此影響公司的經營業績。
3、溝通是雙向的行為，要是溝通有效，雙方都應當積極投入交流。
但很多時候都是被動的聽，而沒有主動的對資訊進行搜尋和理解。積極的傾聽要求管理者把自己置於員工的角色上，要想象他的思路，體認他的世界，以便與正確理解他們的意圖，而不是你想理解的意思，避免進入「和自己說話」的陷阱。
4、企業管理者以儘量給員工多的時間讓他們相互交談，並且在傾聽的過程用動作語言表現你對員工談話的濃厚興趣。
讓員工感覺到你是在誠心誠意的傾聽自己的見解，這樣員工會毫無保留地把真實想法說出來。你的決策也會順利的進入下屬的心裡。 管理者在與員工進行溝通時應儘量減少溝通的級別，越是高階的領導者越注意與員工直接溝通。
3樓：匿名使用者
作為一名管理者，與人溝通特別重要，因為管理人的過程中，需要藉助溝通的技巧，化解不同的見解與意見，建立共識。要有自信的態度，體諒他人的行為，（注意：不是不講原則），當產生矛盾與誤會的時候，適當的提示對方，當別人違反原則時，直接有效的告訴對方，並做出適當的處罰，善用詢問和傾聽，控制自己，讓自己不要為了維護權利而侵犯他人。
仔細觀察並重視他人情緒上的表現，儘量清楚得了解他們的想法及感受，加以引導和激勵。遇事講原則，樹立自己良好的個人形象，說到做到，講信譽，有責任心，敢於決斷。制訂合理、有效的遊戲規則，做到「有法可依，有章可循」，要「法治」而不是「人治」。
處理問題公平、公正、公開，多鼓勵，少批評，多樹立正面形象，制訂本團隊的「小紀律」，樹立「小標兵」，搞好「小核算」，先做人，再做事，以身作則，起到模範帶頭作用。謝謝你的問題。希望有所幫助。
4樓：匿名使用者
人性化管理！適當的與員工交流，但也要保持一定的距離，員工做錯的並不一定要處罰。有些事會適得其反！
5樓：匿名使用者
人與人之間都是平等的，做為管理者要放下架子，端正態度和心態，因為現在的打工者已經不是以前的打工者，現在的打工者受勞動法的保護，有的員工對勞動法的理解比管理者還透徹，所以現在仍然按照勞心者治人，勞力者治於人思想去與員工溝通，會適得其反。要用心去交流，知道員工在想什麼，要什麼，希望做什麼，能夠滿足什麼，才能與之溝通，否則，話不投機半句多。
6樓：匿名使用者
1.設立目標
2.做好分工
3.多鼓勵少批評
4.充分了解下屬，發揮所長
5.更多的是思維建議，而不是親自執行
6.盯催結果，實時瞭解行進過程
7樓：綠城傾訴
前提是得有計劃、目標。
抓住問題的根源，心換心的交流
8樓：電
換位思考，經常關心員工的工作與生活。
9樓：匿名使用者
端正態度和心態，要用心去交流，知道員工在想什麼，要什麼，希望做什麼，能夠滿足什麼，才能與之溝通，否則，話不投機半句多
10樓：匿名使用者
多站在員工的立場考慮問題
如何實現有效溝通管理學，淺談管理者如何進行有效溝通的幾個技巧
一是明瞭有效溝通的重要性，正確對待有效溝通。領導者都十分重視計劃 決策 組織，而對溝通常有疏忽，認為資訊的上傳下達有了組織系統就可以了，對非正式溝通中的 小道訊息 常常採取 壓制的態度，這表明組織管理層沒有從根本上對溝通給予足夠的重視。因此，往往都達不到有效的溝通。二是永遠不要做不能實現的承諾，要言...
做為一名管理者，如何提升自己的表達與溝通能力
努力學習和掌握相關的知識.僅口才論口才是遠遠不夠的.君不見那些伶牙利齒的 巧舌媳婦 儘管能說會道,但卻登不了 大雅之堂 出色的口頭表達能力,其實是由多種內在素質綜合決定的,它需要冷靜的頭腦 敏捷的思維 超人的智慧 淵博的知識及一定的文化修養.為此,可努力學習有關理論及知識 經驗.如學好演講學 邏輯學...
作為一名管理者最重要的是什麼，作為一個管理者，最重要幾點的是什麼？
竊以為作為一名管理者最重要的是價值觀和使命感。當然還包括下列幾條 1 具有敏銳的洞察力。他們會靈活應變，當環境發生變化時，會立即調整自己的佈署，不會坐視機會的失去，善於從逆境或者順境中尋找機會。2 能腳踏實地，堅持不懈地工作。他們能夠從現實出發，到具體的管理的情境中去尋找自己最為恰當的管理模式，並堅...