1樓：匿名使用者
確定培訓需求
（一）培訓需求的調查方法
期待的、需求的 實際的、現狀的
1、重大事件分析法。通過分析本年度關鍵績效領域發生的重大不良事件，發現企業運營管理方面存在的不足，從流程、制度、能力三方面分析事件發生原因，如果是能力不足的原因，則對症安排培訓。
2、績效考核分析法。分析績效不佳、出色、創新的問題所在、原因所在、責任部門和人員所在，針對性地提出流程能力改善計劃和個人能力提升計劃；分析員工行為表現，得出文化、制度、技能等方面的培訓需求。
3、訪談法。通過訪談各部門、各層級領導、業務骨幹，瞭解業務實際執行狀況和員工個人需求，從而篩選培訓需求。
4、問卷法。設計培訓需求調查問卷，調查流程、部門運作狀況和員工職業發展資訊，從而篩選培訓需求。
5、觀察法。通過觀察被培訓物件的現場表現，瞭解其與期望標準的差距以確定培訓需求。
以上五種方法，可以根據實際情況單獨或混合應用。應用訪談法和問卷法調查培訓需求時，注意要設計客觀而非憑感覺回答的問題，同時，調查資訊整理時要把握組織需求原則，剔除純粹的個人培訓需要。
（二）確定組織需求
1．組織的需求：
根據公司發展戰略要求及各廠區、部門的需求，確定組織的需求，以及對各崗位人員能力的需求，形成崗位職責書或作業指導書，明確提出對各崗位人員能力的要求。
（三）確定和分析能力要求
關係到組織的戰略目標和質量目標（包括人員能力需求）的組織未來需求的確定，可依據各種內外部資料確定和分析能力要求：
1．影響工作過程或組織提供產品性質的組織或技術的變化；
2．從過去或當前的培訓過程中記錄的資料；
3．組織的人員完成規定任務的能力評估；
4．人員的調整或季節性波動性紀錄，包括臨時人員；
5．為完成具體的任務所需要的內部或外部認證；
6．為尋求對組織目標有貢獻的員工個人發展機會的要求；
7．由於顧客抱怨或不合格報告引起的過程評審和糾正措施的結果；
8．影響組織及組織的活動和資源的法規、規章、標準和準則；
9．市場調查中識別或**的新的顧客要求。
（四）評審能力
為滿足崗位要求的能力，公司及各廠區通過對各崗位人員的工作表現進行評價，確定該崗位人員是否具備崗位要求的能力，找出存在的差距，為確定培訓奠定基礎。評審能力使用的方法可包括：
1．與員工、管理人員或經理面談和（或）問卷調查；
2．觀察員工的能力；
3．小組討論；
4．相關專家的介入。
（五）確定能力差距
通過績效考核、《崗位職責書》中相應的要求進行了比較，確定了現有能力與崗位要求能力之間的差距。
（六）識別解決辦法以彌補能力差距
在已確定了現有員工能力差距的基礎上，公司通過培訓或其他的活動，如重新設計過程；補充經過充分培訓的人員；將工作外包；改進其他資源；輪崗或修改工作程式，作為解決能力差距的辦法，以彌補能力差距。
（七）為培訓需求確定說明
在已確定選擇培訓作為彌補員工能力差距的途徑時，對培訓需求確定說明的過程進行了有效的規範，以保證提供能力要求、當前的能力差距、以前培訓的結果和糾正措施的要求。
培訓必須立足於組織發展的需要，組織的需求主要**於業務發展和業務策略；同時也要為員工個人的職業發展提供支援，以達到個人與組織共同發展的需要。培訓需求的主要依據如下：
公司的戰略規劃
人力資源規劃：專家/管理幹部需求計劃、普通員工需求計劃
市場競爭需要與核心競爭能力培養需要
公司年度經營目標
業績和行為表現考核
流程、部門、職位執行狀況和人員任職能力狀況
培訓需求由人力資源部統一組織，各廠區、各部門應大力支援與配合。
培訓需求的應用。需求分析形成的報告可以為培訓課程的設計、開發或培訓計劃與組織提供初始輸入與依據。
培訓設計和策劃
培訓方式和選擇準則
培訓組織部門在組織培訓時，可依據培訓物件、已確定的培訓資源、制約條件和培訓目標的需要選擇其中之一的方式或幾種培訓方式的組合實施培訓。
一、在職培訓：使受訓者通過對熟練員工進行觀察和提問來進行學習。觀察要完整，同時有機會去實踐並得到反饋。
二、工作指導：分步驟的列出如何完成工作，培訓者首先演示任務，然後讓受訓者一步步的執行任務，必要是予以糾正；
三、封閉培訓：由人力資源部請內部講師或外部講師進行的培訓
四、外派培訓：根據員工的崗位需要，參加外部培訓機構、院校組織的培訓。
適當的方式或這些方式的組合的選擇準則應予以確定，並可包括：
1．時間和地點；
2．設施；
3．費用；
4．培訓目標；
5．員情況（如：當前的或計劃的職業身份，特長（或）經歷，參加者的最大數量）；
6．培訓持續的時間和實施的順序；
7．評定、評價和證書的形式。
培訓計劃
培訓計劃制定的原則
1．培訓計劃制定以培訓發展需求為依據。即對部門的目標、知識、技能等方面進行系統分析的基礎上，確定是否需要培訓及培訓的內容。
2．培訓計劃制定以公司發展目標為論據。培訓是公司發展規劃的重要內容之一，並服務於公司的發展目標，培訓目標應與公司發展目標相一致。
3．培訓計劃制定以各部門的工作計劃為依據。部門的工作計劃是公司中最基本的計劃，是公司發展計劃得以貫徹的基礎保障，培訓計劃的制定不能脫離部門的工作計劃。
4．培訓計劃制定以可掌握的資源為依據。如講師、培訓場地、教學實施等，通過這些資源保證每一次培訓的順利進行，並有效的通過培訓把這些資源轉化為強有力的生產力，從而最大限度的推動公司發展。
（三）培訓計劃制定的流程和程式
1、培訓計劃制定的的流程
1．培訓目的。即為什麼要進行培訓。
2．培訓目標。即培訓要達到什麼標準。
3．培訓物件及型別。即確定誰接受培訓和進行何種型別的培訓。
4．培訓內容。它是根據培訓物件的培訓需求而確定的。
5．培訓的組織範圍。一般包括五個層次，即個人、部門、組織、行業、公共。
6．培訓規模。即根據培訓的人員進行確定培訓規模。
7．培訓時間。是指日程安排，持續時間，日期和重要的階段。
8．培訓地點。指學員接受培訓的所在地和培訓場所。
9．培訓的方式、方法。主要是指是集中培訓還是分散進行，是在職培訓還是外派培訓。
10．培訓教師。是選擇內部講師還是外聘講師。
11．財務要求。在培訓時在充分考慮培訓帶來的效益和培訓所需要的經費。
12．考評方式。每個培訓專案實施後，均要對受訓人員進行考評，考評方式一般分為筆試、面試、操作三種方式。
13．為評價培訓結果制定準則和方法以測量下述方面：
13．1學員的滿意程式；
13．2 學員的知識、技能和行為方式的收穫；
13．3 學員在工作中的業績；
13．4 學員的領導的滿意程度；
13．5 對學員組織的影響；
2樓：匿名使用者
分為一般培訓和崗位培訓調查，一般是確定基本培訓專案後向員工發放調查問卷再進行統計。比如：團隊合作、高效溝通是基本培訓課程，所有人員才可以參加， 市場營銷、客戶開發等則銷售類崗位的培訓則只向市場和銷售部門有人員開放。
3樓：匿名使用者
我們公司員工培訓是：一、介紹公司，二、公司的內部，三、以後的工作模組，四、公司的發展。
4樓：匿名使用者
第一、詢問部門主管第
二、查培訓記錄第
三、抽查受訓員工培訓內容
員工培訓需求調查主要應包括哪些具體的步驟？
5樓：元氣咕咕
伯特諮詢基於復多年的制
實踐經驗總結培訓需求分析是由企業有關人員收集有關組織和個人的各種資訊，找出實際工作績效與績效標準之間的差距，從而進一步找出組織及其成員在知識、技術和能力方面的差距，分析產生差距的原因，以確定是否需要培訓、誰需要培訓等。
它具有很強的指導性，是確定培訓目標、設計培訓計劃、有效地實施培訓的前提，是現代培訓活動的首要環節，是進行培訓評估的基礎，對企業的培訓工作至關重要，是使培訓工作準確、及時和有效的重要保證。
員工培訓需求調查包含哪些內容呢？
6樓：如道居士
培訓需求調查
概況 調查問卷及調查物件 ：為了有效的提高調查的針對性及可信度內，特設臵了容《培訓需求調查表》和隨機訪談兩種方式，欲多方位、多渠道的獲取各崗位的培訓需求和資訊，經過資料整理分析，基本能反應客觀事實和大部分同事對培訓工作的評價和期望。
調查問卷結構與內容 ：調查問卷結構分為三個部分，第一部分為培訓現狀調查，設臵三個封閉式問題，主題圍繞“對公司及部門的培訓整體印象”、“目前培訓能起到的作用”以及“目前影響培訓開展的因素”進行調研分析，在於瞭解調查物件的培訓意願及對2023年度培訓工作的評價；第二部分為培訓需求調查，第二部分為培訓需求調查，設臵三個開放式問題和四個封閉式問題，分別圍繞“在工作中遇到的困惑”、“培訓方式”、“培訓時間”、“培訓時長”、“培訓講師”、“希望新增課程”。第三部分為對培訓的意見和建議。
7樓：合易管理諮詢
培訓bai
需求原因、需求課程名稱
du、期望達到目的、目標，zhi培訓dao的時間地點。。。
內容根據情回
況開展答：通用技能類、專業知識類、人力資源類、財務計劃類、採購營銷類等等
我可以給您上傳一份相關的參考資料《員工培訓需求調查問卷》，希望對您有所幫助！
8樓：匿名使用者
員工培訓包括入職前的培訓（方針手冊要求等），還有就是崗位職能培訓，特殊崗位就要是有專業性的培訓，內審員培訓等。
員工培訓的方法主要有哪些
9樓：百度文庫精選
內容來自使用者:唐兆祥
隨著我國市場經濟的不斷髮展,我國企業的競爭也日趨激烈。 在新的形勢下,企業的競爭從本質上看是人才的競爭。 這是愛匯網整理的員工培訓的方法主要有哪些，希望你能從中得到感悟!
員工培訓的方法主要有哪些(1)講授法：屬於傳統的培訓方式，優點是運用起來方便，便於培訓者控制整個過程。 缺點是單向資訊傳遞，反饋效果差。
常被用於一些理念性知識的培訓。 (2)視聽技術法：通過現代視聽技術(如投影儀、***、錄影機等工具)，對員工進行培訓。
優點是運用視覺與聽覺的感知方式，直觀鮮明。 但學員的反饋與實踐較差，且製作和購買的成本高，內容易過時。 它多用於企業概況、傳授技能等培訓內容，也可用於概念性知識的培訓。
(3)討論法：按照費用與操作的複雜程式又可分成一般小組討論與研討會兩種方式。 研討會多以專題演講為主，中途或會後允許學員與演講者進行交流溝通。
優點是資訊可以多向傳遞，與講授法相比反饋效果較好，但費用較高。 而小組討論法的特點是資訊交流時方式為多向傳遞，學員的參與性高，費用較低。 多用於鞏固知識，訓練學員分析、解決問題的能力與人際交往的能力，但運用時對培訓教師的要求較高。
員工關係主要做什麼？
主要負責 1 是讓員工認同企業的願景 2 完善激勵約束機制是員工關係管理的根本 3 培養心理契約 4 維護公司各個部門之間的 5 關係處理員工衝突，解決員工投訴和勞動糾紛 6 參與公司企業文化建設工作，營造符合企業文化的員工工作環境和氛圍。員工關係工作職責主要有 1 勞動關係管理 勞動爭議處理，員工...
員工背景調查是怎麼進行的，員工背景調查怎麼做呢
只調查與工作有關的情況，並以書面形式記錄。掌握員工工作履歷和情況，瞭解員工的誠信程度，降低公司在資金 技術祕密 人員流動等方面的潛在風險。避免企業及公司人為造成的不必要的名譽損失。提高企業對招聘需求的聘用成功率，節省企業的人力資源成本。為公司人力資源的其它工作提供人才保障方面的資料支援。只調查與工作...
如何培訓員工的工作態度？如何做好員工培訓工作
一 加強員工培訓，必須正確認識企業當前存在的突出問題。二 加強員工培訓，必須建立完善的培訓機制。1 企業領導必須重視，樹立長遠的培訓觀念。2 加強培訓管理，建立激勵機制。3 加強培訓管理，建立長效考核機制。4 加大培訓投入，建立約束機制。三 加強員工培訓，必須科學確定培訓內容。1 要以提高員工綜合素...