1樓:凡塵丶
有的人可能會說是溝通表達、心態、熱情、真誠、專業、自信……,但是在我看來,以上這些對於銷售來說都是重要的因素,但最關鍵的答案是「用心」。
在做銷售的初期,最關鍵就是迅速入門,找到銷售行業的竅門,迅速融入到銷售的環境氛圍中。在這階段遇到的問題是最多的,心態就顯得尤為重要。要知道遇到的問題越多,你的進步成長就越快。
發展問題意味著成長;解決問題意味著能力;敢於挑戰問題意味著邁向成功。往往有些人沒有很好的心態去面對這些問題,被問題打敗了。這就要求我們必須很用心的對待你遇到的問題,不要被問題打倒,相信自己,別人能做好的自己也能做好!
工作一段時間後,銷售人員最容易迷茫。在剛開始的熱情過後,工作進入了平靜期,沒有了激情。這時候我們最容易思想複雜,想的事情就越來越多,工作不夠專注。
我們應該保持一顆平靜的心,把心思全部投入到工作中去。更多的時間應該用心去研究銷售方法,研究客戶型別,找到更多經營客戶的方法,提升自己的銷售能力。
「用心」對於每個人來講都容易想到,但卻不容易做到。用心對待你的工作,用心對待你的產品,用心對待你的時間,用心對待你的客戶……
做銷售最重要的是什麼
2樓:匿名使用者
做銷售最重要的是業績,但是想做到好的業績也是需要很多方面的努力的,比如個人形象、口才等都是很關鍵的。
1、態度是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個銷售人員,須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,才能得到客戶的尊重,跟客戶成為朋友。
2、信心是一種力量,要對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己. 要能夠看到公司和自己產品的優勢,並把這些熟記於心,要和對手競爭,就要有自己的優勢,就要
用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。
3、做銷售的溝通能力也很重要,只有很好的溝通才能達成客戶的認可,才有進一步的銷售。但是還有很多條件是相輔相成的,比如經營產品的質量,售後服務,如果沒***,就不會有回頭客,再有能力的銷售人員也不可能有長期的發展。
4、學會分析客戶,善於分析客戶是哪一型別的人,然後靈活應對、多聽客戶說的話,從中提取資訊,還要有足夠的耐性。
3樓:淘無憂
不同的人有不同的答案:有的人說是專業性,有的人說是溝通技巧,有的人說是親和力等等,不否認這些素質在銷售中的重要性,但這也只是成功的必要條件而不是充分條件。
做銷售最重要的是勤奮,做銷售沒有勤奮是不會成大器的!
注意,這裡所說的勤奮分兩種,一種是肢體勤奮,這個很明顯,從他的工作時間、效率就可以看得出;而另一種勤奮就是思維上的勤奮。
在生活中,我們經常聽到有人說「沒有功勞也有苦勞」。什麼是「苦勞」?就是工作非常辛苦,但沒有明顯的結果。這種辛苦是身體上的勤奮,是只為了做事而做事,這就是思維上的懶惰。
就如金融界「喬布斯」瑞·達利歐所說:「當面對兩種你都需要但看起來矛盾的選擇時,你需要耐心思考如何盡最大可能兼顧二者。幾乎總有一條道路是存在但你還沒有找到的,所以你應該努力尋找直到找到,而不是湊合著接受那個看起來明顯的選擇。
」堅持學習
競爭環境非常激烈,銷售人員只有不斷學習才能提高自己的素養、氣質和言談水平,而這些對職業成長是非常有幫助的。銷售人員必須將「活到老,學到老」的觀念植入自己的腦海裡,不斷學習不斷提升自己。當然學習有多種方式。
4樓:匿名使用者
做銷售最重要的是以下幾點:
一、真誠
態度是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個銷售
人員,須抱著一顆真誠的心,
誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,才能得到客戶的尊重,跟客戶成為朋友。業務代表是企業的形象,企業素質的體現,是連線企業與社會,與消費者,與經銷商的樞紐,因此,業務代表的態度直接影響著企業的產品銷量。
二、自信心
信心是一種力量,首先,要對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己. 要能夠看到公司和自己產品的優勢,並把這些熟記於心,要和對手競爭,就要有自己的優勢,就要
用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。作為銷售代表,不僅僅是在銷售商品,也是在銷售自己,客戶接受了銷售代表,才會接受商品。
三、做個有心人
「處處留心皆學問」,要養成勤于思考的習慣,要善於總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什麼?做的不好,為什麼?
多問自己幾個為什麼?才能發現工作中的不足,促使自己不斷改進工作方法,只有提升能力,才可抓住機會。機遇對每個人來說都是平等的,只要是有心人,就一定能成為行業的佼佼者。
臺灣企業家王永慶剛開始經營自己的米店時,就記錄客戶每次買米的時間,記住家裡有幾口人,這樣,他算出人家米能吃幾天,快到吃完時,就給客戶送過去。正是王永慶的這種細心,才使自己的事業發展壯大。作為一個銷售代表,客戶的每一點變化,都要去了解,努力把握每一個細節,做個有心人,不斷的提高自己,去開創更精彩的人生。
四、韌性
銷售工作實際是很辛苦的,這就要求業務代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性。「吃得苦中苦,方得人上人」。銷售工作的一半是用腳跑出來的,要不斷的去拜訪客戶,去協調客戶,甚至跟蹤消費者提供服務,銷售工作絕不是一帆風順,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神。
美國明星史泰龍在沒有成名前,為了能夠演電影,在好萊塢各個電影公司一家一家的去推薦自己,在他碰了一千五百次壁之後,終於有一家電影公司願意用他。從此,他走上影壇,靠自己堅韌不拔的韌性,演繹了眾多的硬漢形象,成為好萊塢最著名的影星之一。銷售代表每天所遇到問題,難道比史泰龍遇到的困難還大嗎?
沒有。五、良好的心理素質
具有良好的心理素質,才能夠面對挫折、不氣餒。每一個客戶都有不同的背景,也有不同的性格、處世方法,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態,要多分析客戶,不斷調整自己
的心態,改進工作方法,使自己能夠去面對一切責難。只有這樣,才能夠克服困難。同時,也不能因一時的順利而得意忘形,須知「樂極生悲」,只有這樣,才能夠勝不驕,敗不餒。
六、交際能力
每一個人都有長處,不一定要求每一個銷售代表都八面玲瓏、能說會道,但一定要多和別人交流,培養自己的交際能力,儘可能的多交朋友,這樣就多了機會,要知道,朋友多路才好走。另外,朋友也是資源,要知道,擁有資源不會成功,善用資源才會成功。
七、熱情
熱情是具有感染力的一種情感,他能夠帶動周圍的人去關注某些事情,當你很熱情的去和
客戶交流時,你的客戶也會「投之以李,報之以桃」。當你在路上行走時,正好碰到你的客戶,你伸出手,很熱情的與對方寒暄,也許,他很久就沒有碰到這麼看重他的人了,或許,你的熱情就促成一筆新的交易。
八、知識面要寬
銷售代表要和形形色色、各種層次的人打交道,不同的人所關注的話題和內容是不一樣
的,只有具備廣博的知識,才能與對方有共同話題,才能談的投機。因此,要涉獵各種書籍,無論天文地理、文學藝術、新聞、體育等,只要有空閒,養成不斷學習的習慣。
九、責任心
銷售代表的言行舉止都代表著你的公司,如果沒有責任感,客戶也會向你學習,
這不但會影響你的銷量,也會影響公司的形象。無疑,這對市場會形成傷害。
十、談判力
其實業務代表無時不在談判,談判的過程就是一個說服的過程,就是尋找雙方最佳利益結
合點的過程。在談判之前,要搞清楚對方的情況,所謂知己知彼,瞭解對方的越多,對自己越有利,掌握主動的機會就越多。孫子曰,知己知彼,百戰不殆。
談判力的表現不是能夠滔滔不絕的說話,而是能夠抓住要點,首先滿足客戶的需求,在滿足自己的需求,在雙方都有異議時,就看平時掌握了客戶多少資訊,那麼,掌握的資訊越多,主動權就有可能更好的運用。談判力的目的是達到雙贏,達到互惠互利。
5樓:媒力傳媒
一、要做銷售最重要的是,有沒有做買賣的才幹;具體的自測方法去閱讀下最權威實用的《首先,打破一切常規》這本書。
1、比如,我天生不喜歡與人打交道,只煩的就是別人經常找我,那麼,您可能不適合做銷售。比如,我天生喜歡將自己喜歡的東西介紹給別人,大學時我就已經經常搞點東西倒賣給同學並很成功,那麼,您可能天生是個做銷售的料。
2、興趣是最好的老師,喜歡最重要,是最能支援您堅持到成功的力量。
二、最關健的是:行動、堅持行動,行動者恆成功。成功的銷售人士,如果只允許選一個共同特點的話,就是「都是行動派」。
1、當然,選擇很重要, 比如選擇您的產品、選擇行業、選擇區域、選擇夥伴等都是事半功倍的關鍵.
2、當然,堅持很重要, 您問做銷售的他為什麼會成功,他們一般都會講「當時多困難,堅持下來就好了」
3、也有人講,關係很重要,當時起步,誰誰是大恩人的。 但一切的關鍵還是自己的行動。
6樓:aa國際動漫
想做好銷售需要做到以下幾點:
一:勤奮(腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)
要想做好銷售首先要勤奮,這也是一名銷售人員所必備素質。在營銷界有這樣一句話:「一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業績一定高於整天呆在辦公室的銷售天才」。
這句話講得很好,「勤能補拙」!
勤奮體現在以下幾個方面: 1.勤學習,不斷提高、豐富自己。 2.勤拜訪。 3.勤動腦。 4.勤溝通。 5.勤總結。
二:靈感
靈感就是創意,就是創新。要想做好銷售,就不能墨守成規,需要打破傳統的銷售思路,變換思維方式去面對市場,靈感可以說無處不在。
三:技巧
技巧就是方法,而且銷售技巧自始至終貫穿整個過程之中。我們所面對的客戶形形色色,我們都要堅持有一個原則:一是投其所好;二是圍魏救趙;三是軟磨硬泡。
與客戶交往過程中主要有三個階段:
(一)拜訪前:
1.要做好訪前計劃。
2.拜訪前計劃的內容: 確定最佳拜訪時間、設定此次拜訪的目標、通過這次拜訪你想達到一個什麼樣的目的、**可能提出的問題及處理辦法,準備好相關資料等。
二、拜訪中:
1.要從客戶角度去看待我們的銷售行為。
2.拜訪的目的重點放在與客戶溝通利益上。不要只介紹產品本身,而應把給客戶帶來的利益作為溝通的重點。
3.不同的客戶需求是不一樣的。每個客戶的情況都不同,他們的需求和期待自然也都不一樣,所以我們在拜訪前就要蒐集資料,調查、瞭解他們的需求,然後對症下藥。
三、拜訪後:
1.一定要做訪後分析。
2.採取改進措施。
只做分析不行,應積極採取改進措施,並且改善自己的缺陷和弱點,才能更好的提高。
面試時怎樣回答你以前工作中最成功的是什麼
一般來說,人資部問你這個問題就是想知道你能為公司做些什麼貢獻出內來,所以你可以講下容你為曾經的公司做出了什麼,比如你是做行政的,你可以講以前你因為做了什麼改革使公司的某某成本降低的了百分之多少,等等類似這樣的能用數字給對方直接答案的回答,一般來說要想說服招聘人員就是用這些。你想想你追有成就感的事情是...
銷的作用是什麼,銷售管理作用和意義是什麼?
銷的作用是可用於作定位零件,用以精確確定零部件之間的相互位置,還可傳遞轉矩,或作為安裝裝置中的切斷零件。銷是模具內部閉模狀態的一種體現,模具是不是已經打到位,可以通過測量上下限位柱之間的資料而得到。還可以起到保護凸模的作用,在上下模分開的時候限位柱長度大於凸模,可防止凸模的折斷。在連續模中,銷可以保...
你認為在創業過程中,最關鍵的要素是什麼
創業過程中我認為最關鍵的五個要素 1.需要有良好的管理團隊,每一個人都必須身兼多職,因為在創業初期,每個人要肩負起不同的工作來節省企業成本 2.需要有很好的科技 想法並且申請專利,這樣其他人就無法偷走你的想法 3.要有足夠的資金,但是要注意 假如你一開始就募集了太多資金,會讓你的股權遭到稀釋,所以最...