1樓：累死活該了
首先要看蛋糕是在**發黴的，是在你的店裡還是客戶因為儲存不當發黴的，如果客戶買的時候蛋糕就已經發黴了，這個責任完全在你，無需澄清，給客戶道歉並且做出合理的賠償，如果是因為客戶儲存不當導致的蛋糕發黴，要拿出你**蛋糕時蛋糕是新鮮的證據，當然這比較麻煩，最好的解決辦法就是不管蛋糕是什麼原因發黴都要給客戶道歉，並且安撫客戶的情緒，在可容忍的範圍內達到客戶滿意，否則其它不明真相的客戶心裡會對你有看法，畢竟生意是和氣生財，要妥善地處理客戶的問題，不要把矛盾激化，讓店裡的聲譽受到損害就得不償失了。
2樓：安心若蘭
核實銷售日期，製作日期，比如1日製作，2日銷售，保質期三天，那麼4日的時候蛋糕就已經過期了，而且蛋糕的儲存也有溫度要求，如果沒有放置冰箱儲藏，那麼以現在的溫度來說，估計也就一天，這樣解釋應該就可以了。
3樓：匿名使用者
如果有監控的話，可以好好回放，放大了看。
4樓：來自飛雲湖學貫中西的樹莓
那你賣的蛋糕都發黴了，人家肯定會投訴你咯，一次又把這些東西做好。才可以嗎？
如果顧客拿著一袋麵包或者蛋糕在保質期內發黴了回來投訴，應該怎麼處理
5樓：防黴醫生
在保質期的食品發黴，直接換貨。
6樓：饅頭
首先應該道歉，然後說是你們的失誤，再給他一些補償。
我網上買的無水蛋糕發黴怎麼維權了怎麼辦？
7樓：席雨飛燕
你可以找。賣家。退貨。如果賣家不管。可以找。平臺。投訴。蛋糕發黴是不能吃的。一定要。退貨。或者。扔掉。
8樓：匿名使用者
先和商家溝通一下，看看他們如何處理，如果他們不負責，可以撥打消費者權益**12315來維權。
9樓：杞谷槐
找客服投訴，把發黴的蛋糕拍照，截圖發給客服，要他賠償。
10樓：寒雨隨江夜入吳
是在**網買的就到**客服投訴。
11樓：庹冬蓮
可以直接聯絡商家處理。
12樓：呼和浩特歐米奇
直接找平臺，省的賣家扯皮。
吃到還在保質期內卻已經發黴的蛋糕該如何向商家索賠？
13樓：匿名使用者
建議是這樣：
首先你的蛋糕是**的嗎？ 低****購買的嗎？這是疑問！
如果是正規蛋糕店預訂的出了這樣問題，你都不用去12315舉報！直接**聯絡他們！讓他們把他們的破蛋糕拿走！
再白送你一個蛋糕 當然這是你心情好！ 你心情不好可以要求蛋糕店賠錢都行！
**的**的**雖然客觀！但是 蛋糕是食物，如果廉價購買你吃的放心嗎？
生日蛋糕上水果黴變該怎麼投訴
14樓：w緣故
生日蛋糕上面的水果，如果變質了的話。可以讓蛋糕店全額退款。建議還是找蛋糕店溝通一下比較好。一般比較小的那些部門都不怎麼理的。
15樓：匿名使用者
可以的。不過基本沒什麼效果，可以試試。
蛋糕店買的蛋糕發黴該打什麼投訴**
16樓：網友
為啥不給你解決啊 服務態度這麼差 投訴他啊。
要不你就換一個試試 風語者機器人。
開了個蛋糕店，被人舉報了，說我超出經營範圍，怎麼辦。
17樓：星辰入海
你可以到工商局諮詢一下，你這樣算不算超出範圍經營。如果是這樣的，你還是早日改進吧！
18樓：匿名使用者
看米營業執照上寫沒寫食品加工麵點什麼的，如果有就沒事。
19樓：網友
你超出經營範圍，工商會給你下達違規處罰決定，你按照處罰決定改正交納違法所得，以後規範經營就可以了。
20樓：網友
那你是否超出經營範圍了呢？如果沒有，那你根本就不用害怕。如果超出了，那就接受處罰，並儘快修改變更你的營業執照。
吃一塹長一智，沒有什麼可怕的，畢竟你是本分經營，沒有做其他違法亂紀的事。
21樓：十一月甜
個體戶超出其營業執照規定的範圍，會按照無證經營來進行處理，可處沒收違法所得，並處1萬元以下的罰款。
根據《無證無照經營查處辦法》：
第十三條 從事無照經營的，由工商行政管理部門依照相關法律、行政法規的規定予以處罰。法律、行政法規對無照經營的處罰沒有明確規定的，由工商行政管理部門責令停止違法行為，沒收違法所得，並處1萬元以下的罰款。
建議直接向工商部門諮詢，獲得解決辦法。
22樓：激昂衛乾坤
好辦，去把經營範圍擴充套件一下就行了，讓舉報你的人見鬼去吧！
即便你開了蛋糕房，經營許可沒辦，還是可以補辦的。舉報你的人要麼沒求名堂，要麼羨慕嫉妒恨，要麼與你有過節，這都不是事！
買輛新車辦手續，交管部門都會給你時間，你不用擔心。讓那人去舉報，你慢慢補齊手續，氣死他。
23樓：憑旻
可能是自己開的店不合格，
怎麼去判定（麵包/蛋糕）發黴的原因
24樓：匿名使用者
麵包/蛋糕發黴主要是由黴菌作用引起的，其中的汙染黴菌種類很多，包括青黴菌、青麴黴、根黴菌、赭黴菌及白黴菌等。雖然烘焙食品在整個生產過程中，均是使用高溫製作，但是烘焙食品的後期儲存階段卻易受黴菌等微生物的侵染，特別是在潮溼多雨的季節，更加會導致導致食品口味酸敗、色澤和營養價值大打折扣，大大降低烘烤食品的保質期。在潮溼溫暖的地方，很多食品上長出一些肉眼可見的絨毛狀、絮狀或蛛網狀的菌落，那就是黴菌。
它們往往能形成分枝繁茂的菌絲體，而菌絲體常呈白色、褐色、灰色或呈鮮豔的顏色（菌落為白色毛狀的是毛黴，綠色的為青黴，黃色的為黃麴黴）。烘焙食品較其他基質的營養豐富，黴菌更容易繁殖，如不加以控制勢必會影響烘焙食品的保質期及質量。因此，只有深入瞭解黴菌的生長習性，才能更好地控制黴菌的繁殖。
超市食品發黴怎麼投訴？在超市買到發黴的食品怎麼辦？
一旦在超市買到了發黴的食品，需要及時與超市的工作人員進行溝通。如果沒有傷害身體健康，是可以要求超市退貨並按商品價3倍進行賠償。如果超市處理問題的態度無法讓消費者滿意，可以向當地工商局進行舉報和投訴，也可以撥打12315進行 投訴。相關部門會核實情況，如果消費者保留了相關證據，比如，購物小票以及發黴的...
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我被人無理投訴怎麼辦，遇到顧客投訴無理取鬧怎麼辦
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