大佬們,移動寬頻怎麼投訴,如何投訴移動寬頻?

2023-01-22 18:50:29 字數 2559 閱讀 6030

1樓:

客戶對於企業員工的違規行為或服務不到位,可撥打客服**10086進行投訴處理,現在各運營商對於提高客戶滿意度抓的較嚴,如果引起客戶有理由投訴會處罰嚴重。如果處理不滿意可升級投訴至消協,投訴**12315。

2樓:中國移動

ps:10086的服務態度超級好哦~,會詳細詢問你的問題,一般問題都能得到及時處理。

如果有10086投訴解決不了的問題,可以撥打中國移動服務質量監督**10080繼續反饋哦。

(2)按「2」簡訊自助方式,你會收到一條由「10080」下發的簡訊,點選連結後,可通過開啟的頁面自助填單,將投訴問題提交反映;

(3)按「9」直接接通人工專席。

注:除以上方式,還可通過傳送郵件至10080郵箱(或訪問中國移動官方**(

)進行投訴。

ps:10080是中國移動服務質量監督**,對升級投訴問題起到監督的作用。

總結,如何有效投訴中國移動?遇到問題先不要著急上火,只要掌握正確的投訴方法,就可以事半功倍,很快將問題解決哦。

如何投訴移動寬頻?

3樓:華春霞律師

向工信部投訴是有用的,工信部的投訴**為12300。 投訴方法如下: 1、申訴時請認真填寫姓名、手機號、電子郵件和通訊地址等通訊方式,權切勿填寫虛假資訊。

申訴後應儘量保證通訊方式暢通。 2、申訴後(一般為一到兩天,如果超出這個時間請耐心等待,不要重**送申訴郵件)有會有010的**打來,直接接聽就可以了。工作人員一般會再次向你詢問確認一些具體情況,如實回答即可。

3、還有一種情況是,工信部不給你打**,直接把問題轉給被申訴企業。 4、在填寫被申訴企資訊時應該注意正確填寫企業名稱,建議大家填寫被申訴企業的全稱。

您好,您對我的回覆滿意的話,希望能在採納後給我一個贊哦,您的鼓勵是我回復的動力喲!

4樓:威尹旅飛龍

先確定自己使用方式有沒有問題,你用移動網但是你進的**或者遊戲服務qi確實電信聯通的網,這種情況你就算投訴移動也沒有任何辦法解決,因為**是電信聯通的,電信聯通限制了移動使用者的使用。只有訪問同樣使用移動線路的**卡投訴才管用。

5樓:加菲38日

直接打10086,一般10086都是省客服,你和他說投訴**的公司,還有投訴原因,他們就會給當地營業廳下單子,當地營業廳就會出面解決,被投訴的人一定會和你聯絡的。

6樓:手機使用者

建議直接打10086找客服,對著就是一頓罵,只要有火,可以全撒在那裡,罵完心裡就爽了,至於投訴,別想了。

7樓:蘇素芹倪婷

若是寬頻,還是建議使用電信的。移動的寬頻是沿用以前鐵通的,寬頻業務沒有電信成熟。

投訴我只瞭解通過10086和營業廳投訴,但這些一般都只負責解決網路問題。

8樓:命運的命運的命

你具體是什麼問題都沒說清楚,這個月移動寬頻上電信的一些**確實很慢,那應該是電信搞的鬼,應該在下月初可以解決。

9樓:匿名使用者

移動公司是受國家保護的企業!舉報有用嗎?中國還沒有到那個境界!

處理一個公民的一點點利益,而推翻一個大型企業嗎?你的問題是小問題!不用舉報了!

搞著玩到還不錯!撥打12315可直接投訴移動公司,有什麼苦水就往裡倒吧!

10樓:匿名使用者

給你說個很快能夠解決的辦法。在網上搜 國家資訊產業部 **,上面專門有個針對電信營運商的投訴介面,可以立即投訴他們。之後是他們對你會像對爺一樣的。

速度行動吧。我們用的就是山西臨汾吉縣的移動寬頻,從裝上到現在就沒有哪天不揪心的。可是我們沒的選擇。

為什麼在這塊電信就做不過移動呢?奇怪了。請所有用山西移動寬頻的都頂起!!!

11樓:樂秋梵靜

投訴移動寬頻的話,那你就要打10086

移動寬頻怎麼投訴?

12樓:匿名使用者

這你要看的 你是什麼地方 我是蘇州的 我們這是2小時內 處理故障的 你是小區快帶吧 那個時長好像是24小時的 不過移動的 網際網路 建議你不要用了 真的很。。。就連移動大樓的都是用電信的外網 呵呵。

13樓:匿名使用者

10086客戶服務**通過人工、自動語音、簡訊、傳真、e-mail等方式為您24小時不間斷提供有關行動通訊的業務諮詢、業務受理和投訴建議等專業服務。

無論您對移動業務是否熟悉,在這裡,對於您的問題,我們都將專注聆聽,向您提供全方位的資訊。您不但可以增進對各項移動業務的瞭解,還可以享受常用資訊帶來的便利;您不但可以通曉現行資費及優惠情況,還可以及時掌握業務動態與最新訊息。

無論是話費情況、手機故障或是網路問題,一切疑問都將迎刃而解,我們力求以真誠、高效的服務讓您的移動之旅真正輕鬆無顧慮!

14樓:匿名使用者

哥們,給你個建議,天下烏鴉一般黑這個你知道嗎。電信的比移動的還黑你才4天就忍不住了勞資吊線掉500多天了電信到現在也沒給我個充足的理由,

15樓:匿名使用者

向工信部投訴,至於投訴效率如何,我也不曉得。

沒有移動寬頻怎麼投訴,中國移動寬頻怎麼投訴

ps 10086的服務態度超級好哦 會詳細詢問你的問題,一般問題都能得到及時處理。如果有10086投訴解決不了的問題,可以撥打中國移動服務質量監督 10080繼續反饋哦。2 按 2 簡訊自助方式,你會收到一條由 10080 下發的簡訊,點選連結後,可通過開啟的頁面自助填單,將投訴問題提交反映 3 按...

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移動寬頻無線網舉報電話,移動寬頻投訴打什麼電話

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