我是酒店客房前臺給客人退房費時多給客人找錢了怎麼辦

2021-03-04 03:08:42 字數 1027 閱讀 7553

1樓:邁點論壇

這種事情前臺新人都會範的,只能當是交學費了。

2樓:匿名使用者

認栽 這種事只能怪自己不認真

酒店退房時,要把房卡給前臺,然後電卡要不要

3樓:楓葉今秋紅

在有些酒店,房卡和用電卡是分別的兩張卡。

在前臺辦理入住時,前臺人員會告知房卡是有押金的,一旦客人丟失是要賠補損失,一般標準在50元左右。

而對於用電卡一般不會單獨強調。但客人在退房時也是需要將用電卡一併交回給前臺的。如果是一些仍沿用退房查房制度的酒店,客人退房時將用電卡留在取電槽內也是可以的。

如果用電卡丟失,酒店也是會向客人索要賠償的,只不過會比丟失房卡的賠償金額少一些。因為,酒店的用電卡也是統一外購的,只不過購買成本比房卡低一些。

4樓:上思農場

房卡不就是電卡的嗎?

客人只住了一天,把房卡拿走了,忘了跟前臺說退房…

5樓:蘇雲辭

首先中午12點總檯就應該去問客人是否續住,如果敲門沒聲音就該用備用鑰匙開啟門檢查一下看客人還在不在,如果客人不在,房間又沒有行李,就可以叫客房服務員把房間打掃出來,這樣就不會出現不必要的問題。

6樓:莫小雪

對於酒店當然應該收了,但是也應該在當天退房時間打**給客人詢問他還要續住嗎?而對於客人來說,當天退房前打個**給酒店說明情況,既然都有錯,就各自承擔一半,比較公平,但感覺酒店錯更大些,客人都沒續房費還保留房間本身就不對

7樓:鬥魚網咖匯升

要看酒店的制度。老闆說。客人沒有說要續得話就收一天。還是好幾天?希望採納

8樓:妮妮麻雅

你要跟你說的是客人忘了就忘了,就按一天房費算,如果你按兩天以上算的話那你就已經觸犯法律了,懂嗎?

9樓:毛少

應該是收兩天房費吧。時間是從拿卡開始,到退卡結束。

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因有事耽擱,從xx年xx月xx日至xx年xx月xx日期間暫停營業,由此給大家帶來的不便,敬請諒解!謝謝!酒店客房留言條應該怎麼寫 服務,硬體,餐飲,這幾個房間給點評價就行,最後表示一下對酒店貼心而又周到的服務表示一下感謝就行了。1 酒店 又稱為賓館 旅館 旅店 旅社 商旅 客店 客棧,臺灣作飯店,港...