1樓：一譚湖水
crm客戶關係管理系統的話，「行健動力」做得很好(⊙o⊙)哦
2樓：青鳳人
客戶關係管理軟體我用過很多，至於比較好用的，我推薦metacrm6！首先，這款軟體可以根據客戶的需求來對功能來進行定製,因為不同行業甚至同行業的戰略,戰術,執行文化不同,營銷戰略也是不一樣的。標準化的crm系統只能滿足同種模式,而不能滿足企業的一些特殊要求, metacrm6可以根據客戶的特殊要求來進行軟體配置.
而且metacrm6軟體還可以任意的增加功能模組,業務單據,企業一般在剛開始的時候都是抓重點和核心,所以核心模組也就是10個左右,但隨著管理的深入,增加模組是必然的事情,採用想增加多少都可以,完全不受限制.而且部分客戶甚至可以在這些基礎上開發出基本的經銷存、oa、hr等應用功能。metacrm6可以快速地開發出自己所需要的管理軟體。
以增加「樣品管理」功能為例，在搞清楚樣品的管理要求及相關業務流程後，在2分鐘內可以完成業務模組的新增，10分鐘內完成管理內容的新增，1小時內可以完成樣品管理中相關資料的業務邏輯、樣品稽核、退還的流程配置以及員工的操作介面、操作許可權的設定等內容。完全是按需定製、所想即所得。象一般的crm系統在開始的時候都要反覆的除錯bug, metacrm6是0**的，各種應用不用使用者寫**，通過簡單的配置操作，就可以實現。
系統沒有生成任何的**，配置完後，就可以直接使用了。所以不存在**測試問題，不用擔心程式不穩定出現這樣那樣的bug。
crm是什麼意思呢，市面上比較好用的crm系統是哪些？
3樓：小小笨lie驕
crm就是客戶管理的意思，也是客戶關係管理（customer relationship management）的簡稱，被成為crm，市面上salesforce，紅圈crm，銷售易，紛享銷客等系統做的不錯，我們公司現在用的是紅圈crm，還挺不錯的功能齊全
4樓：lord九爺
二進位制colloa 營銷專案化管理，在傳統crm上更進一步，注重於外部資源的打通，進行跨部門、跨業務、跨員工的全業務、全流程專案管理，資源合理化分配，大幅減少專案流轉週期，提高效率。
哪個品牌的crm系統好?
5樓：知客
回答內容來自知客crm的《知客百科》
覺得產品不錯是購買的前提條件。我們希望所購買的東西能更好更多地解決我們的問題。特別是crm這種對整個企業發生作用的產品，更加需要一個（或多個）強有力的理由來支援採購決策。
這就是為什麼「您的crm都有哪些亮點」是一個常見問題的原因。crm是一個「泛型」產品，「好不好」取決於**商對目標客戶價值的適配和潛在客戶的認知。所以，「亮點」就成了銜接這條鴻溝的橋樑。
為了讓您快速從a點到達b點，我們為您準備了這篇文章，幫助您快速理解知客crm有哪些特點，您可以根據這些特點是否迎合了您的需求來做下一步的決定。
2、銷售管道
銷售管道是很多具有前瞻性的企業用來順利完成交易的祕密**，這是讓銷售人員保持井井有條、簡化潛在客戶管理和跟進過程、以及高效有序（按階段推進）完成銷售的一種絕佳方式。
但是，很多crm只是簡單地實現這個功能，他們採用**和手動的狀態管理，沒有直觀的ui，沒有嵌入流程銜接（比如在某個階段必須要通過流程化的多人審批才能將銷售機會推動至下一階段），沒有簡化銷售過程管理的工具。
3、自動化
4、工作流
知客crm是少有的實現了自動化工作流的crm系統。流程管理對於企業提高效率、協同工作、簡化並規範工作有著非凡的意義。事實上，眾所周知，工作流是oa系統的核心功能。
所以，在crm軟體中整合工作流等於讓企業花一套系統的錢同時購買了crm和oa。
5、更全面的360度客戶檢視
在crm中，無論怎樣強調客戶檢視頁面的重要性都不為過。使用者通過點選一個客戶連結，可以看到與其有關的所有資訊（客戶360度檢視），這對任何部門的人員瞭解客戶和制定溝通策略起到了至關重要的作用。
6、統計分析模組
基於資料驅動的決策正在成為企業在制定戰略規劃時的重要手段，面對crm應用過程中產生的大量資料，如果crm軟體本身缺乏分析能力，僅僅只是收集資料做簡單彙總，而無法將資料切片加工反饋給使用者，則根本無法發揮這些資料的潛在價值。
知客crm於2023年推出第一代產品，從成立時間上看，我們似乎是一個「傳統」企業。傳統也有傳統的好處：低調而且務實。
這意味著我們能以更好的價效比提供經過時間和大量客戶考驗的產品。作為連續六年的高新技術企業，我們為很多大企業實施過crm專案，也為眾多中小企業提供可靠的crm產品。
經過十二年的產品迭代，無論是對crm的垂直深度和應用廣度，知客crm都有該有的沉澱和見解。無論是產品的功能、效能還是安全性，我們該踩過的坑都踩了一遍，該挖掘出來的東西也基本都擺在了檯面上。
知客crm除了以上具有亮點的功能外，還在總擁有成本、部署方式、資料和系統控制權等方面與租用型crm（saas）有著明顯的區別。作為買斷型crm，知客crm只需要一次付費就能無限使用，第二年起支付少量服務費就能獲得持續的產品更新和技術支援，這在總擁有成本上比很多saas crm更加經濟。由於知客crm可以部署在企業指定的伺服器上（私有云或區域網），企業也因此獲得了對crm系統的絕對控制權。
歡迎您瞭解並試用知客crm。
6樓：
現在不少企業用的crm系統都是這個滴答crm，確實好用，功能多一些，企業管理起來節省不少時間成本呢。crm的這款著重於這些方面：銷售人員外勤管理和行為跟蹤管理；資訊留存、客戶啟用、客戶售後；專案生產與跟蹤；這是一款垂直crm系統。
7樓：匿名使用者
選什麼都可以。記住千萬別選擇m123軟體.，**公司來的。
我公司就是上個月用了就什麼資料都沒了。而且是爛系統來的。他們的服務很差。
沒資料沒了就沒了。不負責。我準備報警處理了。
8樓：仰奧維
樓主，建議你用m123軟體的crm經典版，我們公司就用的這系統，已經用了一年多了，效果比較好。在客戶資訊管理，銷售管理等方面做的非常好，可以及時迅速的瞭解各方面的資訊。而且查閱也方便了很多，大大提高了工作效率，節省了大量時間精力、使用也非常容易。
每月只需100元的投入。
詳細的你可以在網上搜尋 m123軟體 瞭解看看。
9樓：
銷售品牌有很多，具體問題具體分析，看你個人的需求。
10樓：zoho雲服務
目前國內市場crm品牌眾多，流行的有salesforce、sap、微軟crm、zoho、銷售易、紛享逍客等等這些crm軟體，據相關**機構統計，國內市面上與crm相關的產品廠家超過300家，但是服務、口碑相對是比較好的，資料安全性、穩定性都還不錯就屈指可數。隨著網際網路時代的發展，企業都會需要crm系統，那麼這些crm產品都有哪些特點呢？適不適合您的企業規模呢，下面給大家簡單介紹一下。
salesforce
salesforce是建立於2023年的一家客戶關係管理(crm)軟體服務提供商，號稱全球crm的鼻祖salesforce，地位毋容置疑，公司建立於2023年3月，同時是全球按需 crm 解決方案的領導者。今天的salesforce全球市值接近1700億 。隨著salesforce產品的成熟及被認可， salesforce也開始攻打中小企業市場，但是對於國內使用者來說，流暢的使用體驗與本地化資料安全更加被看重，因此使其在中國的發展受到了一定程度的限制。
2023年7月，salesforce宣佈與阿里巴巴達成戰略合作，阿里將成為中國大陸、香港、澳門以及臺灣客戶的獨家salesforce軟體提供商。
微軟dynamics365
微軟的dynamics crm是以銷售生產力為導向、對業務流程高度可定製的客戶關係管理系統，並與microsoft office的完全整合，目前都被納入dynamics365 企業服務體系。可以讓使用者輕鬆建立並維護清晰明瞭的客戶資料，提供快速、靈活且經濟實惠的客戶互動工具，強化和改進公司的銷售、營銷和客戶服務。
zoho crm
zoho是一款美國產品，目前連續10年入選由gartner分析師評選的銷售自動化魔力象限，同時面向全球的中小企業提供crm方案，影響力也在逐漸增強。而在中國市場，zoho選擇了與其它國際crm品牌不同的發展戰略。比如自建兩個在華資料中心，將產品部署在自己的數千臺伺服器上，讓中國使用者擁有快速流暢的crm體驗；不依賴**商而主要靠直銷，擴大中國團隊規模，努力為中國客戶提供優質的本土化服務支援等。
這些投入從行動上反映了zoho對中國市場的看重，也得到了本土市場的認可。
sap crm
sap 全球知名管理軟體廠商，其erp具有不可撼動的地位。他的sapcrm市場模組能幫企業更好地吸引並留住最有價值的客戶，識別正確產品，為目標客戶群 制定定價策略。其功能包括市場分析和資料庫、市場**、傳遞途徑、活動管理、潛在客戶管理。
銷售模組允許企業通過簡化和自動化銷售任務使得銷售過程更有效，同時提供了所有必須集中在客戶關係上的功能。服務模組為客戶提供了支援工具。但是**昂貴，國內使用者稀缺。
企業為什麼要用crm系統？哪款最好用？
11樓：綠水青山
好處一，提升了企業認識客戶的能力；
企業的一切營銷活動必須緊緊圍繞「以市場為導向，以客戶為中心」這條主線。企業應深刻認識到客戶對企業是至關重要的，企業才可能成為以「客戶為中心」的現實受益者。crm系統的價值就在於此，正真的資料錄入，多維度的資料記錄，讓企業作為一個整體對客戶認識有了提高。
我所有的客戶基礎資訊、交易、服務資訊都清晰的記錄在crm系統。
好處二，提升了業務人員的工作效率、工作質量和銷售水平；
企業照顧好員工，員工就可以照顧好客戶，客戶才能照顧好企業，員工是企業的內部客戶。crm的價值在於我們員工利用了這個系統他們的工作效率，工作質量，銷售水平得到了提升，企業給員工配備了很好的**，在戰場上我們取勝的把握會增加。對客戶的關心，最終是要依靠企業的每一個員工去實現的。
他使企業對客戶的服務無縫地連線起來。企業通常習慣於為企業之外的客戶服務，淡化了對內部員工的服務意識，造成服務的內外脫節和不能落實。crm系統要應用的好，主要的是能先要對員工產生價值！
增加內部客戶的滿意度！
好處三，縮減了銷售成本，以及銷售管理成本；
銷售額是企業企業很重要的資料、crm系統帶給銷售的好處在於我們科學的管理了銷售線索，銷售機會，日程，銷售的報表等等，這些都有利於我們增加銷售額，而銷售費用往往成為黑洞，記錄每一個專案的費用，每一個業務人員的費用，進而加以管理，對於銷售成本以及銷售管理成本就變的容易起來。
好處四，提升了新老客戶滿意度和老客戶忠誠度進而擴大了銷售額；
一般來說，品牌、**和質量是驅動購買的三大因素，而現在又調查顯示「第四驅動力」的作用明顯增強，也就是「服務和支援」。21世紀是服務競爭的時代，服務已經成為企業開拓市場的利器。crm系統的應為我們銷售人員、服務人員對客戶的服務和支援提供了便利，提供了更好的工具。
好處五，管理決策更科學更方便快捷；
資料讓管理決策更加科學。精細化營銷，銷售週報，月報，銷售排名，績效考核，服務記錄，服務效果統計分析在crm系統有了資料後就變的比較容易了。
對crm的應用我們經常說12個字：「整體規劃、分佈實施、小步快跑」，這個是做好專案管理很好的提法，但是對於crm實施我想除了這個，還應該先站在內部客戶-員工的角度考慮系統的應用，讓員工參與，進而考慮客戶，照顧好了員工和客戶我想我們管理的目標會更容易實現，銷售額，利潤也會增加。這是一個簡單的捨得關係。
客戶關係管理系統都有什麼功能，客戶關係管理系統的功能是什麼？
1全部能為企業帶來的作用有 1 業務流程系統 規範化 從市場線索,機會 客戶資料建立,商務聯絡活動,簽訂合同,銷售下單,銷售應發 發貨 含贈品管理 銷售應收 收款 開票 2 資料分析，決策支援 超強統計 各業務模組均可統計 可統計周 月 季度 年 半 年 度或任意時間段銷售業績 發貨情況 銷售應收款...
哪個公司的客戶關係管理crm最好
不是最好的crm就一定適合你，也不是最貴的就是最好的。你要根據自己的需求，產品的功能等方面來考慮問題。例如mycrm提供了包括客戶 市場 銷售 服務 渠道 商務 決策支援 系統管理等八大功能。涵蓋完整的營銷業務，並設計了豐富的系統管理功能和基礎管理功能。是一個功能完整，對企業的crm應用支援充分的優...
中小企業都在用CRM客戶關係管理系統，為什麼
對於企業來說，客復戶管理制無比重要。每一個企業都有一定數量的客戶群，企業只有對客戶的需求進行深層次研究，才有可能帶來更多的商業機會。在實施客戶關係管理過程中，系統會產生大量有用的客戶資料，利用智慧的分析工具即可發現很多客戶的潛在需求，從而實現針對性營銷策略。所以說通過crm可以降低成本，增加收入 提...