1樓：匿名使用者
建議你先了解何謂品牌忠誠度，因為如何提升品牌忠誠度作法有很多，但需要看你自身品牌在市場上目前的優勢、劣勢、機會與競敵威脅(也就是所謂的swot分析)。
所謂的品牌忠誠度總共有5層，你可按照各階層及目前資料，去定義目前你的品牌是在哪個層面：
第一層：消費者對品牌一知半解或毫無認知
第二層：消費者對品牌有所認識、聽過、用過
第三層：消費者對品牌有正面的感受(這層面是目前許多品牌的第一目標)
第四層：品牌是顧客的最愛之ㄧ(這層面是許多國際大牌在努力的層面)
第五層：品牌是顧客心目中最愛的(這層面是品牌最高境界，很少達的到此層面)
總結也就是說，『聽到麥當勞就知道它是做快餐快餐店的』，這是品牌最基本要做到的，最成功的是『我想吃快餐快餐店第一個首選就是麥當勞』
一般要提高品牌忠誠度的手法有3種，當然可以依照各品牌定位及消費者屬性，去做調整：
強化行為忠誠度
強化情感忠誠度
強化互動忠誠度
就可貫穿連結到品牌
2樓：匿名使用者
那需要付出最勤奮的勞動和艱辛
教科書裡面有的百萬點位，不可或缺。
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