1樓：匿名使用者
你好,我曾做過ipqc的組長,目前作主管,以我這幾年的工作經驗先給你如下建議吧：
首先我將工作分為幾部分：
第一部分，人際關係（俗話說要想做好事，就先做好人，所謂做人指的就是人際關係）
1. 與下級之間的關係，一定要做到一視同仁，分配工作要合理，處理問題要公正，獎懲要分明。只有這樣才能樹立良好的威信。
但還要隨時關注隊員的工作和生活問題，儘可能的瞭解隊員的心理狀況，做到知己知彼。
2. 與平級組長之間的關係，這也是非常重要的，沒有一個領導願意看到自己的隊員之間互相勾心鬥角，都希望大家團結一致，你只要圍繞這個宗旨，多做事少挑毛病就可以。
3. 與上級之間的關係，首先要尊敬你的主管，多和領導溝通，讓他了解你的工作程序，積極主動的對待工作，遇到問題儘可能的用資料彙報給領導，多提出可行性的改進建議。不懂的事就直接請教領導，不要覺得不好意思，沒有人天生什麼都知道，好學也是優點。
切忌不要擅自處理重大問題。
第二部分，工作技能
1. 首先你應該是對你部門的具體工作非常熟悉且能熟練操作，這樣才能給新員工做培訓工作，忙的時候要與員工一起投入工作，這樣做即能鼓舞士氣，又能及時發現工作中需要改進的地方，和隊員一起商討改進計劃，提高工作效率。
2. 有閒暇時多瞭解一些生產線的工作內容，和學習機器裝置方面的知識，這將對你發現質量問題時，如何儘快解決給予很大的幫助。如有重大缺陷或質量問題，一定要及時通知生產人員和裝置工程師以及自己的上級，儘量在第一時間發現解決問題，將公司的損失降到最低。
3. 和生產線要保持良好的溝通，幫助生產線不斷提高產品質量。
第三部分，其他工作
1. 配合其他部門的工作（如：考勤組；工程師；培訓部）
2. 當員工做錯事情的時候，不要急於處理人，先解決問題，然後分析員工出錯的根本問題，再就事論事以理服人，給員工提供改正的機會，如故意做錯事或屢教不改者嚴懲或開除處理。
3. 預防一些可以預見的，會影響生產的問題加以控制和整頓（如：人員的流失，隊員之間的關係，工作中使用器材的保養維護）
4. 幫助隊員養成良好的工作習慣，經常檢查5s，gmp等，只有養成良好習慣才能將工作做好。
最後我要告訴你的是做組長和做檢驗員最大的區別就是，原來的工作是你自己的，只要你做好自己的本職工作就可以了，可是做了組長之後，就不再是你個人的工作了，只有管理好整個組，才是真正做得好。
以上是我個人在工作中總結出來的一點建議,不知是否對你有用.
2樓：匿名使用者
既然你已經做到組長了，ipqc專業方面的東東想必你已經做得很好。
組長在企業裡起到一個承上啟下的作用，位置還是很重要的，你現在所要考慮的是如何管理好你手下的員工。同時如何在這個承上啟下的位置上做好。
經常對你的員工進行培訓，提高組員的素質，清楚公司的質量方針。多和組員談話，不要讓別人有事悶在心裡或在背後說你的不好。
遇到難辦或重大一點的事情，即使你知道該怎麼處理解決，也請先問過你的主管，這樣會讓你的主管對你留下好映像，經常與你的主管交流，瞭解他的想法和處事作風，有意見也及時向他提出，他會覺得你很上進。
對於產線的ipqc與製造組長間的矛盾，品質負責人應該怎樣去調節啊，那個兄弟or姐妹推薦一本書看看，謝謝！
3樓：匿名使用者
首先我得說在真正意義的全面質量管理中，生產和品質是沒有矛盾的，他們只有一個共同的目標，就是為了滿足客戶需求，實現組織經濟價值的最大化。你所說的ipqc和製造組長有矛盾首先得搞清楚是什麼矛盾，工作的還是私人的，還要判別誰對誰錯。如果是工作的矛盾的話得先找ipqc聊聊給他講明白工作中難免有摩擦，做品質要有耐心。
然後再找製造拉長說明我們的工作難度，表示這是公司制度，大家都得維護，希望各自理解。如果對方確實不好溝通就和其上司交流，以完成任務。如果是私人問題，那麼就要嚴肅的批評自己的員工了，做品質管理的一定要嚴於律己，寬以待人才能做好工作。
你問有沒有書可以參考，這些東西即便有書也沒用，人的性格五花八門，各不相同處事方式也不拘一格需要的是長期的鍛鍊和磨礪。如果真想看久多看些戴明的全面質量管理的書和管理心理學的書，這樣便於你形成正確的品質價值觀。
品質亦如人生！
有問題交流的話，hi我就好了！
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